自如重構(gòu)成都居住市場格局

　　如果說互聯(lián)網(wǎng)重塑了國內(nèi)年輕人的居住生活，那么自如則貢獻了不容小覷的一分力。作為房屋租賃行業(yè)的長租領(lǐng)軍企業(yè)，自如根據(jù)用戶需求打造了覆蓋租住生活全場景的高品質(zhì)居住產(chǎn)品，2017 年在成都設(shè)立子公司。經(jīng) 3 年發(fā)展，成都自如已成為成都規(guī)模最大、品類最全的資產(chǎn)運營管理方，運營房屋數(shù)超 6 萬，累計為本地200000 人次提供租住產(chǎn)品和服務(wù)。

　　9 年打造長租公寓第一品牌

　　2011 年，國內(nèi)租房市場還處于粗放且無序狀態(tài)中，新聞中充斥著關(guān)于假房源、套路租的報道。租客想要找到一個相對滿意的住處，往往需要付出難以想象的精力、時間成本。

　　帶著重塑房屋租賃市場的野心，自如從創(chuàng)立之初就選擇了平臺化——先從房東手中把房子租過來，按照年輕用戶喜歡的風(fēng)格進行裝修，并且讓用戶在網(wǎng)上就能找房、看房、選房、續(xù)租……緊抓住市場痛點與用戶需求，自如打造了覆蓋租住生活全場景的高品質(zhì)居住生活產(chǎn)品，并在 App、PC、微信全渠道實現(xiàn)租房、服務(wù)、社區(qū)的 O2O 閉環(huán)，實現(xiàn)找房、簽約到入住全流程 100%在線化，省去了傳統(tǒng)租房模式的所有中間冗余環(huán)節(jié)。

　　目前，自如旗下產(chǎn)品覆蓋了租住生活全場景，共有自如友家、自如整租、自如寓、自如三居、自如精選、自如豪宅六類長租產(chǎn)品，以及自如驛、自如民宿兩類旅居產(chǎn)品，其中自如民宿已進駐全球 61 座城市。

　　自如友家和自如整租所有房屋均經(jīng)過專業(yè)設(shè)計，實行統(tǒng)一時尚裝修、原創(chuàng)家居及品牌家電配置等，同時提供租期內(nèi)的保潔、專業(yè)維修、搬家及自如優(yōu)品等多項O2O 生活服務(wù)。自如也是業(yè)內(nèi)首家采用智能門鎖、人臉識別、線上交租以及智能家居的企業(yè)，樹立了行業(yè)標桿。圍繞產(chǎn)品、服務(wù)、O2O，自如打造了中國規(guī)模最大的專業(yè)化、機構(gòu)化資產(chǎn)管理平臺，也建立了中國最大的 O2O 青年居住社區(qū)，成為長租公寓第一品牌。

　　累計服務(wù) 20 萬 + 成都用戶

　　成都自如生活信息科技有限公司成立于 2017 年，作為自如在成都的創(chuàng)新型電子商務(wù)運營和服務(wù)主體，現(xiàn)有超 1000 在職員工。2017 年 11 月 21 日，成都自如首批房源正式上線;2018 年 4 月成都自如正式加入成都租賃專業(yè)委員會并成為理事會成員;2018 年 5 月獲得成都市房地產(chǎn)住房租賃行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)稱號。2019 年1 月，獲評成都市創(chuàng)新型電子商務(wù)企業(yè)。

　　在成都自如平臺，年輕用戶可以輕松根據(jù)自身需求找到適合的房屋。在保證真實房源的前提下，平臺推出多種類型的房間，如友家 6.0- 拿鐵風(fēng)格、友家 6.0-布丁風(fēng)格、整租 4.0- 清語風(fēng)格、整租 4.0- 優(yōu)格風(fēng)格等。平臺還提供 VR 視頻看房服務(wù)和線上簽約服務(wù)，幫助用戶足不出戶看新家并輕松簽約。用戶可選擇無接觸搬家服務(wù)，不需到場即可輕松搬家，全程直播且有回放，隨時掌握搬家動態(tài)。根據(jù)年輕用戶的生活節(jié)奏，成都自如還提供多項 O2O 生活服務(wù)，如 24 小時管家服務(wù)，管家 24 小時在線，隨時解決居住生活的難題;月度保潔服務(wù)，租客可享受消毒、殺菌全面保潔;在線預(yù)約家修服務(wù)，師傅準時上門等，為租住生活提供便捷保障。

　　依托線上電子商務(wù)平臺 + 線下產(chǎn)品及服務(wù)運營的模式，成都自如用兩年時間成為了成都市場單月規(guī)模新增最大及分散式規(guī)模最大的企業(yè)。截至目前，成都自如運營房屋數(shù)量達 55000 間，并且按照月均新增 3000 間的速度在增長，已累計為成都當?shù)?200000 人次提供租住產(chǎn)品和服務(wù)。

　　成都自如將力爭到 2021 年底管理房屋資產(chǎn)超 10萬間，管理資產(chǎn)超過 60 億，業(yè)主超 3 萬人，累計服務(wù)自如客突破 50 萬人，每年保持 70% 以上增長。同時在保潔、專業(yè)維修、搬家及自如優(yōu)品等多項 O2O 生活服務(wù)中服務(wù)單量超過 200 萬單。在產(chǎn)品方面，計劃在 3年內(nèi)逐步增加自如整租，自如寓、自如三居、自如豪宅四類長租產(chǎn)品，和自如驛、自如民宿兩類旅居產(chǎn)品。同時繼續(xù)擴大人員規(guī)模，培養(yǎng)有豐富管理經(jīng)驗，能夠獨當一面的高素質(zhì)人才，管理保潔、搬家、家裝、家修人員超過 4000 人。未來，成都自如將努力成為成都規(guī)模最大、品類最全的資產(chǎn)運營管理方。