自從疫情爆發(fā)以來(lái)，線下實(shí)體店遭受了巨大打擊，迫不得已紛紛轉(zhuǎn)移線上，互聯(lián)網(wǎng)新零售得到井噴式發(fā)展，那么新零售究竟該怎么做呢？如何打造自己的新零售系統(tǒng)？

　　近幾年，互聯(lián)網(wǎng)人口紅利正在逐漸消失，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模年均增速一直在減緩，預(yù)計(jì)這一趨勢(shì)將繼續(xù)保持線上電商的零售總規(guī)模并不樂(lè)觀，占據(jù)國(guó)內(nèi)零售份額僅僅不到14%，這意味著超過(guò)80%的份額仍然在線下完成。

　　如何打造適合自己的新零售系統(tǒng)

　　線上電商獲利越來(lái)越難，電商流量獲取成本、運(yùn)維成本、物流成本以及其他各方面綜合成本均在不斷攀升，嚴(yán)重?cái)D壓了線上電商的獲利空間;另一方面，競(jìng)爭(zhēng)格局的逐漸穩(wěn)定，讓電商的低價(jià)優(yōu)勢(shì)日趨減弱，不少線上商品的價(jià)格也逐漸調(diào)整到與線下相差無(wú)幾

　　消費(fèi)升級(jí)呼喚體驗(yàn)式購(gòu)物，隨著生活水平日益提高，人們的消費(fèi)觀念也從性價(jià)比時(shí)代逐漸轉(zhuǎn)向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，而無(wú)論是在地理上、心理上，還是在功能性上，離消費(fèi)者最近并能帶來(lái)更多直觀感受與服務(wù)的都是線下實(shí)體店。

　　思維、心態(tài)、精神的不同 ，傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型新零售，需要高層領(lǐng)導(dǎo)的顛覆性經(jīng)營(yíng)新思維，需要中層管理者線上線下融合包容的心態(tài)，需要基層人員不斷學(xué)習(xí)的求知精神。“思維”引導(dǎo)“心態(tài)”，“心態(tài)”倡導(dǎo)“精神”

　　渠道的布局不同單一渠道VS全渠道，新零售強(qiáng)調(diào)“云商”概念，購(gòu)物的通道不斷增加，從單一渠道到多渠道，再到所有渠道的協(xié)同。全渠道，是商業(yè)的未來(lái)。

　　場(chǎng)景的不同：?jiǎn)我籚S多樣化，場(chǎng)景因?yàn)闀r(shí)間和空間的變化，復(fù)雜的多，一個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉鏈子，要深度閉合，玩法也比較多，更精彩!包括門店購(gòu)、APP購(gòu)、店中店觸屏購(gòu)、VR購(gòu)、智能貨架購(gòu)、直播購(gòu)等

　　購(gòu)物時(shí)間、空間、方式的不同，今天的消費(fèi)者，希望在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，用任何方式購(gòu)物，想買就買。并且可以到店自提、門店配送、快遞配送、定期送等。如果我們的商家做不到，任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，用任何方式讓消費(fèi)者接觸并購(gòu)買你的產(chǎn)品和服務(wù)，那你最終會(huì)被消費(fèi)者所遺忘

　　對(duì)待社群的態(tài)度不同，“ 社群化”，不要什么人生意都做，吸引目標(biāo)客群就好了，“便利、品質(zhì)、性價(jià)比、獨(dú)特性、感動(dòng)”，零售進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)作時(shí)代了。

　　對(duì)顧客的態(tài)度不同，以人為本，聚集同一社群屬性的消費(fèi)者，根據(jù)他們特點(diǎn)和所需提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。這樣，商家就需要更多商品和服務(wù)資源提供給消費(fèi)者，這對(duì)傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈體系是極大的挑戰(zhàn)

　　對(duì)待IT的態(tài)度不同， IT系統(tǒng)是經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)和核心，首先要把顧客、商品、營(yíng)銷、交易、管理在線化，打通各個(gè)環(huán)節(jié)，然后運(yùn)用大數(shù)據(jù)智能讓經(jīng)營(yíng)決策更科學(xué)合理

　　對(duì)待互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度不同，集中在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，線上流量碎片化以及實(shí)體門店自帶流量，只要解決IT系統(tǒng)和線上線下一體化的運(yùn)營(yíng)能力，零售商就形成了自己的新零售體系。

　　搭建新零售系統(tǒng)注意點(diǎn)

　　1、注意新零售系統(tǒng)建設(shè)視覺(jué)效果

　　這里我們所說(shuō)的視覺(jué)效果并不單單只是利用圖片和flash體驗(yàn)出來(lái)。大家都知道商城網(wǎng)站放置過(guò)多的圖片和flash對(duì)于商城系統(tǒng)打開(kāi)速度是有很大的影響。放置少量的圖片就可以，同時(shí)在商城網(wǎng)站布局方面充分利用這些圖片，達(dá)到完美的視覺(jué)效果才是最佳。

　　2、注意新零售系統(tǒng)開(kāi)發(fā)布局

　　企業(yè)商城網(wǎng)站與展示型商城網(wǎng)站不同，企業(yè)商城網(wǎng)站想要表現(xiàn)的是企業(yè)的形象與推廣產(chǎn)品方面，不能讓太過(guò)花哨的布局蓋過(guò)你產(chǎn)品內(nèi)容的風(fēng)頭。在進(jìn)行企業(yè)商城制作時(shí)，一定要謹(jǐn)記布局要有條理，干凈整潔，體現(xiàn)企業(yè)形象與產(chǎn)品內(nèi)容才是根本。

　　3、注意新零售系統(tǒng)定制風(fēng)格統(tǒng)一

　　在新零售系統(tǒng)網(wǎng)站布局時(shí)，一定要重視風(fēng)格統(tǒng)一。千萬(wàn)不可因?yàn)檫^(guò)分追求個(gè)性，在風(fēng)格方面想要給用戶更多新穎刺激的感覺(jué)而忽略統(tǒng)一性。假如新零售系統(tǒng)網(wǎng)站風(fēng)格不統(tǒng)一，可能在用戶光臨你的商城網(wǎng)站時(shí)對(duì)你的商城網(wǎng)站沒(méi)有印象，這樣也是不行的。

　　4、注意新零售系統(tǒng)設(shè)計(jì)

　　企業(yè)重視商城網(wǎng)站個(gè)性，才能讓自己的商城網(wǎng)站脫穎而出。但是企業(yè)一定要全面考慮到自己的商城網(wǎng)站布局是不是符合用戶體驗(yàn)度?現(xiàn)在好多商城網(wǎng)站都在設(shè)計(jì)這個(gè)方面做的非常有噱頭，但是用戶并不是很喜歡，就是因?yàn)楹雎粤擞脩舻母泄僖暯恰?/p>