近幾年深受資本追捧的互聯(lián)網(wǎng)教育成了教育行業(yè)眾人眼中不可回避的話題,當市場逐漸趨于理性的時候,今年將迎來大洗牌,誰生誰死?這是另外一個話題。這個領(lǐng)域的確還沒被互聯(lián)網(wǎng)顛覆,是經(jīng)營邏輯沒找對,還是依然需要時間孵化?今天筆者對話了互聯(lián)網(wǎng)教育新生力量——上線至今4月有余的“金榜希望”APP公司(上海即課教育科技有限公司)的CEO陳紅洲,聽他分析下現(xiàn)今形勢下,互聯(lián)網(wǎng)+教育的核心價值和問題。
有一種不叫秘密的“秘密”——刷單
很多人對刷單的認識還停留在淘寶刷單的認知上,其實在蠻多在線平臺中,也存在刷單行為。對于在線教育來講,甚至有一些老師為了利益驅(qū)動,沒有把太多的心思放在教學上,而是把蠻多精力放在刷單上面。因為有部分在線教育平臺為了做流量,不惜花大錢吸引老師注冊,怎么吸引呢?就是注冊返現(xiàn),比如一個返現(xiàn)100元或者更大的金額。注冊返現(xiàn)拿到了,上課刷單行為開始,老師把學生介紹到這個平臺也能得到10%以上的獎勵等等的利益驅(qū)動行為。有返利的時候,老師很樂意刷單,一旦停止,那老師熱就不陪你玩了。
面對這樣的現(xiàn)狀,陳紅洲由衷地感慨,做教育行業(yè)不管線下還是線上,教育的責任、教育的良心肯定比金錢更重要!另外,家長和學生最關(guān)心的是教學的效果好不好,老師心思不在教學上,恐怕不能產(chǎn)出好的教學效果。教學效果不好,那學生和家長肯定是要流失的。
缺乏教育專業(yè)的人做專業(yè)的產(chǎn)品
根據(jù)市場調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示,在線教育公司組成人員偏技術(shù)和研發(fā),其次是為技術(shù)服務(wù)的人員,還有少量運營人員,少部分機構(gòu)研發(fā)團隊有不足1/3的一線教育工作人員,有的機構(gòu)甚至沒有教育從業(yè)人員。
作為一款在線教育手機應(yīng)用軟件“金榜希望”的團隊有足夠多的來自資深培訓(xùn)機構(gòu)教育從業(yè)者和傳統(tǒng)教育學校出身的工作人員,使得產(chǎn)品在技術(shù)和教育教學方面有了更融洽的契合。做教育出身的人對教育會有一種情結(jié)感,做教育產(chǎn)品時會更關(guān)注教育和教學本身的問題,能從專業(yè)層面保證把教育內(nèi)容良好地呈現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上。
在線教育行業(yè)內(nèi)熱,用戶那頭冷
在線教育的話題這幾年一直炒得很熱,產(chǎn)品也在圈內(nèi)炒得很火,不過家長對這些產(chǎn)品似乎不是很熱衷,也不太樂意支付產(chǎn)品使用中產(chǎn)生的費用。那這個現(xiàn)象背后反映出什么問題?陳紅洲說到,因為有比較多的產(chǎn)品并未很客觀地從家長以及老師角度出發(fā),并沒有真正沉淀下來關(guān)注家長、老師以及學生真正需要,他們需要怎樣的平臺,需要怎樣的工具。比如有一種拍照獲得題目答案的APP,拍照搜題,然后給出答案。這樣的話,到底對學生是好事嗎?家長怎么看待?會造成學生碰到難題不愿意多動腦子直接搜答案的現(xiàn)象嗎?如果養(yǎng)成這種習慣,到了考試的時候遇到難題,是不是心理上首先就退縮了?所以回到前面,設(shè)計產(chǎn)品還是需要從學生、家長以及老師在學習和教學中遇到的實際痛點為目標。比如金榜希望APP,里面有矢量黑板的技術(shù),一方面相對傳統(tǒng)的技術(shù),極其省流量。另外,學生在使用這個軟件學完課程之后,產(chǎn)生新的問題可以立即詢問老師或者留言,老師看到也會及時回復(fù)。平臺還支持家長進駐,家長可以很好地對學生起到監(jiān)督督促的作用,也能及時和老師互動了解學生的情況,非常便捷好用。
突破困局還需實打?qū)嵉嘏Α?/strong>
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)教育具體的盈利模式或許依舊相對不那么清晰,那為什么還有那么多的人那么多的公司在做?這個要回歸到教育本身,教育的情懷上面來。在做在線教育的過程中,有的品牌可能劍走偏鋒,暫時也取得一些數(shù)據(jù)上的出彩,也有一些品牌倒下來后再也沒站起來,這個行業(yè)還是需要試錯的空間,犯過的錯不能忘記,而是要歸納提煉,用資本的力量和教育的情懷推著事情不斷地往前走,在盈利之下下結(jié)合充滿清華的初心,做一種中和,未來結(jié)果是美好的。
玩轉(zhuǎn)在線教育,只有“教育情結(jié)”是遠遠不夠的,需要對在線教育細分領(lǐng)域有正確的判斷、清晰的認識、堅忍不拔的精神、足夠的資源支持。在線教育,“剩者為王”,需要用良心做好產(chǎn)品。
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兩個月以前,由于授課專業(yè)和自身業(yè)務(wù)的需要,我抱著極大的興趣和熱情開始在慕課平臺上學習一門統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析類課程,主講這門課程的是國外某大學的數(shù)學博士和教授,授課簡單易懂,質(zhì)量算是上乘。 然而,在堅持觀
移動互聯(lián)網(wǎng)催生在線教育這個萬億市場,無論是創(chuàng)業(yè)者還是投資者,都不想錯失未來在線領(lǐng)域的“騰訊、阿里”,近兩年在線教育跑道上可謂萬象叢生,獲得重金投資的企業(yè)也多不勝數(shù),但真正對學生學習有幫助的產(chǎn)品乏善可陳