2021年早已過半，在這注定不平凡的一年，有人說“電子商務‘已死’，未來是新零售的天下?！边@句話你或許未曾聽聞，但馬云必然是你熟知的名字。新零售早已不是一個陌生的概念，任何人都正在享受新零售浪潮裹挾而來的便利，先不談新零售的具體內(nèi)涵，其對現(xiàn)代人生活的巨大影響就可見之它在電商領(lǐng)域甚至當代經(jīng)濟領(lǐng)域中舉足輕重的地位。

常見誤區(qū)——社區(qū)電商、數(shù)字電商和新零售電商

新零售最大的特點就是“智慧”與“融合”，這也是其常常與數(shù)字電商混淆的原因。它們具有交叉的部分，也在某種程度上十分相似，但新零售電商主要是將實體門店與手機端融合打通，采用更符合時代特征的“商品+服務”形式，把觸手伸向大街小巷，而不是僅僅植根云端。

而新零售電商又稱“智慧零售”電商，雖有不同的稱呼，但于消費者而言并無二致，于C端都轉(zhuǎn)化為最實在的“融合”新體驗。當前，更多傳統(tǒng)零售業(yè)正尋求向“新零售”的轉(zhuǎn)變。像盒馬鮮生，就是巨頭阿里巴巴試水新零售的一大利器，收獲也確實不菲；此外，實體超級市場沃爾瑪也正在將實體門店和移動應用結(jié)合起來，通過使用移動設(shè)備和聲音控制，顧客可以在門店和線上多種渠道購買商品，甚至可以使用增強現(xiàn)實技術(shù)以及虛擬現(xiàn)實技術(shù)（即大眾所更耳熟能詳?shù)?/span>AR與VR）來購物。

網(wǎng)絡上常有許多人說“社交電商新零售”，實際上社交電商就是社交電商，充其量與新興且為大眾所熟知的電商模式——直播電商的“直播帶貨”可以扯上一絲關(guān)系。社交電商通過深度挖掘現(xiàn)代人社交網(wǎng)絡的商業(yè)價值，重點扎根在“人與人”的裂變帶給商業(yè)的價值，以一種全新的電商商業(yè)模式打入電商領(lǐng)域。目前主流的社交電商商業(yè)模式有如下一些：會員分銷模式、拼團模式、網(wǎng)紅直播模式、內(nèi)容引流模式和社區(qū)團購模式，其中拼多多作為拼團模式的代表電商平臺，迅速占領(lǐng)了大部分下沉市場份額，成為僅次于阿里和京東的中國第三大電商平臺。

數(shù)據(jù)為王：2021年新零售電商的表現(xiàn)

新零售電商講究“智慧”，利用數(shù)字化的科技，打通隨處可見的實體門店與一塊小小的屏幕，而這些門店也成了云上和云下的結(jié)合體，可以稱其為——“智慧門店”。智慧門店旨在線下場景中幫助品牌和門店建立與用戶的深度鏈接，利用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、5G等先進技術(shù)將線上體驗線下場景化。

根據(jù)合淘匯商搜集到的數(shù)據(jù)，埃森哲于近日發(fā)布的《全球95后消費者調(diào)研中國洞察》中顯示：31%的95后偏愛去實體門店購物，而偏愛手機購物的比例顯示為24%。80后和90后選擇去門店消費的比例更高，分別為34%和33%。據(jù)eMarketer預測，在 2021年，線上零售發(fā)展勢頭不減，預測仍有14.3%的增長，同時，線上零售占社消總額的比重 越來越大，約為19.5%。中國線上零售穩(wěn)居全球榜首，在2021年上半年市場規(guī)模約為1.9萬億美元，增長率為27.5%，預計到在2022年仍會保持20-30%的高增長率。

是黑馬還是劣駒？取決于一個正確的選擇

馬云的“電商已死”并不是真正的電商已死，而是最原始的傳統(tǒng)電商正在逐漸失去生機，正如中國國際電子商務中心研究院院長李鳴濤所說：“純電商的時代很快將結(jié)束，純零售的形式也將被打破，新零售將引領(lǐng)未來全新的商業(yè)模式。”

但這并不意味著，傳統(tǒng)電商不再是一塊熱土，它依然占據(jù)著很大比例的市場份額，傳統(tǒng)電商死亡是一場不絕對的謊言，學會正確地經(jīng)營反而能“向死而生”，這需要的是電商人敏銳的眼光和創(chuàng)新的意識，更需要有門道的“老師”帶自己手把手攻堅克難、尋找方向。