根據網絡顯示的數據,截止至2020年12月,直播用戶規(guī)模已經達到6.2億,而網購人數達到7.8億。龐大的用戶群體和反撲不斷的疫情都為直播電商發(fā)展創(chuàng)造了良好的場景。
在此背景下,商家和品牌方開始紛紛加入直播賽道,將直播帶貨作為新的銷售渠道,致力于布局直播電商。
很多消費者也熱衷于在直播電商購物,畢竟直播電商的產品性價比更高,決策成本更低,購物體驗也更佳,那么這些方面具體表現在哪些方面呢?
在購買產品時,消費者的關注點首先是性價比,而在直播電商中,產品是直接從工廠/商家處直接到達消費者的,極大地縮短了中間環(huán)節(jié),并且具備龐大粉絲基數和忠實購買者的主播與工廠/商家議價時也有底氣,可以為消費者們爭取到最大的優(yōu)惠,比如我們所熟知的大主播李佳琦、薇婭,在今年618期間,部分美妝產品價格甚至比免稅店價格更低。
很多用戶都是主播的忠實粉絲,出于對主播專業(yè)選品能力的信任或對主播的喜愛,消費者會更快地做出決策,從而降低他們的決策成本。
與傳統(tǒng)電商相比,直播電商能為消費者帶來更為直觀立體的產品信息,極大地還原了線下購物場景,并且在直播中,主播與觀眾也可以雙向互動,即消費者可隨時向主播提問,主播也可以及時回答消費者的問題,這在傳統(tǒng)電商場景下,咨詢是必須進入到客服頁面才能進行圖文咨詢。同時,觀眾不僅可以跟主播互動,也可以與同一個直播間的觀眾進行聊天互動,在購買過程中也能增加不少趣味性,從而使消費者的購物體驗更佳。
之所以直播電商備受歡迎,性價比、購物體驗、決策成本這三個因素缺一不可,畢竟在直播電商中,消費者都能體驗到更好的服務。
既然直播電商擁有龐大的消費群體,那么很多商家也想加入直播電商戰(zhàn)場中,但電商直播平臺是他們遇到的第一個難關,因為一個靠譜的直播平臺必定能為商家提供更好的助力。
KESION 科汛軟件
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隨著直播帶貨的熱度持續(xù)上升,很多電商直播平臺都開始提出了不同的直播電商玩法,其中內容電商收到了不少平臺的青睞。在此其中,不少商家都開始以“貨”的獨特性、超低價來吸引用戶,以增加內容粘度。
隨著電商內容化的融合度越來越高,很多電商平臺開始平臺內容化,包括某東、某寶等平臺,傳統(tǒng)電商已經到了一定時期的瓶頸期,現階段傳統(tǒng)電商逐漸普通化,為突破目前局勢,電商人開始找尋內容突破,對內容的需求化、場