跨境電商的定義:在不同關(guān)境之間倒騰貨物,通過電商方式成交,支付結(jié)匯,并成功發(fā)貨收貨的新型國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。區(qū)別于傳統(tǒng)外貿(mào)B2B,F(xiàn)OB,CIF形式,傳統(tǒng)外貿(mào)工廠一般都是OEM,ODM了不得是;產(chǎn)品上貼不上自己的字號(hào)。品牌化就是跨境電商B2C的最大誘惑!
對(duì)于沒有做過跨境電商的人來說,很多人都認(rèn)為跨境電商是一個(gè)高大上的行業(yè),都認(rèn)為跨境電商是大廠家大賣家才能夠去玩的事情,其實(shí)跨境商并沒有大家想的那么高大上,在跨境電商的賣家群體里面,大部分還是中小賣家,甚至有很多的是夫妻店和個(gè)人兼職在做,跨境電商不像國(guó)內(nèi)電商一樣必須要有客服,他們購(gòu)物的時(shí)候很少聊天詢單,所以說個(gè)人是完全可以操作的。
以跨境電商平臺(tái)亞馬遜來說,如果說你做的產(chǎn)品不多,首先你選好一個(gè)產(chǎn)品之后,你可以直接把商品發(fā)到美國(guó)的FBA倉(cāng)庫里面,如果說有訂單,美國(guó)的倉(cāng)庫會(huì)直接幫你發(fā)貨,你需要關(guān)注你自己的產(chǎn)品庫存,后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示產(chǎn)品庫存快賣完了,你需要根據(jù)銷量情況及時(shí)補(bǔ)貨。其次,你需要定期查看一下自己的郵箱,如果有郵件的話,抽時(shí)間回復(fù)一下,一般新開的店鋪很少有郵件的。
一、選擇自己合適的平臺(tái)
去熟悉一下各個(gè)平臺(tái)的特性特點(diǎn),了解一下身邊周圍或者網(wǎng)上的信息,整合一下資源,看看比較適合做哪個(gè)國(guó)家/地區(qū)的市場(chǎng)、入駐哪個(gè)平臺(tái)。主流的電商平臺(tái)包括:
歐美:亞馬遜,沃爾瑪,Alipress,wish,ebay等;
獨(dú)立站:shopify,有贊allvalue,WOOCOMMERCE,Shoplus等;
日本:樂天Rakuten,雅虎Yahoo,亞馬遜日本站,Qoo10等;
東南亞:Shopee,Lazada等;
二、熟悉平臺(tái)規(guī)則
選擇好平臺(tái)以后,就是你要對(duì)自己平臺(tái)的規(guī)則先做充分的了解。熟悉規(guī)則的深淺很大程度決定你是否可以運(yùn)營(yíng)好這個(gè)平臺(tái),就如同玩游戲熟悉游戲規(guī)則的道理一樣。首先是在平臺(tái)自身帶有學(xué)習(xí)的網(wǎng)站,像亞馬遜、eBay,速賣通都有相應(yīng)的基礎(chǔ)教程,另外有些會(huì)選擇做獨(dú)立站,如shopify官網(wǎng)就有非常詳細(xì)的教程告訴你如何去搭建網(wǎng)站,然后可以去各種外貿(mào)論壇,網(wǎng)站學(xué)習(xí),最后用學(xué)習(xí)的各種理論,通過后臺(tái)的具體運(yùn)營(yíng)實(shí)踐,慢慢掌握。
三、選品
選擇產(chǎn)品主要有以下幾種方法,一是用平臺(tái)的前臺(tái)搜索關(guān)鍵詞,結(jié)合相關(guān)的工具,能夠看出這類產(chǎn)品總的上架個(gè)數(shù),競(jìng)爭(zhēng)情況,銷量如何,從而確定自己的產(chǎn)品方向;二是通過瀏覽一些外國(guó)購(gòu)物網(wǎng)站,了解網(wǎng)站的熱銷品,可以為你的選品提供參考;三是通過國(guó)外的社交媒體,像facebook,Twitter、Tumblr等出現(xiàn)的熱度比較大的產(chǎn)品;四是通過搜索平臺(tái)的大賣家,比如你想做某個(gè)產(chǎn)品的品類,通過關(guān)鍵詞搜索到一個(gè)榜樣店鋪進(jìn)行研究分析。而且通過研究榜樣賣家的買家頁面我們可以了解到爆款產(chǎn)品標(biāo)題,關(guān)鍵詞,市場(chǎng)定位,市場(chǎng)活躍度等各方面的有效信息。
四、找供應(yīng)商
找到了合適的產(chǎn)品就要尋找優(yōu)質(zhì)的供貨商,什么是優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商?最適合我的供應(yīng)商就是優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,和訂單高度匹配的供應(yīng)商才是優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。個(gè)人做跨境電商,建議剛開始就不用大費(fèi)周章的找一個(gè)大型的上游供應(yīng)商了,可以去1688之類的看一看,有合適的直接訂貨。
五、店鋪運(yùn)營(yíng)和管理
關(guān)于店鋪的運(yùn)營(yíng),就非常復(fù)雜了,你不僅要有管理和營(yíng)銷思維,在跨境電商運(yùn)營(yíng)的過程中,賣家需要處理各種各樣的問題如:合理選品備貨、調(diào)研市場(chǎng)情況、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及產(chǎn)品歷史表現(xiàn)等,這些步驟如果全靠人力去分析根本無從下手,也很難得出正確的結(jié)論,選擇一款合適的跨境運(yùn)營(yíng)分析工具能夠幫助賣家事半功倍。例如:斑馬ERP是多平臺(tái)跨境電商ERP及專業(yè)級(jí)獨(dú)立站ERP,對(duì)接了如Amazon,shopify,日本樂天(rakuten)等二十多個(gè)平臺(tái)和獨(dú)立站,且開發(fā)了各平臺(tái)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)功能,特別是在獨(dú)立站方面,幫助賣家實(shí)現(xiàn)快速建站,快速采購(gòu),支持免費(fèi)試用。擁有智能產(chǎn)品庫,產(chǎn)品刊登,訂單管理,倉(cāng)儲(chǔ)管理,采購(gòu)管理,廣告管理,多維度利潤(rùn)核算,數(shù)據(jù)報(bào)表,運(yùn)營(yíng)工具,權(quán)限管理等功能。
KESION 科汛軟件
KESION 科汛軟件是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的在線教育軟件及私域社交電商軟件服務(wù)提供商,長(zhǎng)期專注于為企業(yè)提供在線教育軟件及社交電商SaaS平臺(tái)解決方案。
公司核心產(chǎn)品云開店SaaS社交電商服務(wù)平臺(tái)、在線教育SaaS服務(wù)平臺(tái)、教育企業(yè)數(shù)字化SaaS云平臺(tái)、企微營(yíng)銷助手、私有化獨(dú)立部署品牌網(wǎng)校和在線教育咨詢等。KESION 不斷通過技術(shù)創(chuàng)新,提供產(chǎn)品和服務(wù),助力企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過科技驅(qū)動(dòng)商業(yè)革新,讓商業(yè)變得更智慧!
外部市場(chǎng)的變化也導(dǎo)致品類銷售出現(xiàn)了改變,防疫物資是獨(dú)立站在第二季度最大熱銷品類,據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),防疫物資銷量占比28%,其次是家居家具,占比24%,鞋服箱包占比15%。美容用品、運(yùn)動(dòng)戶外、雜貨品類也是暢銷
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