教育是一個(gè)長期的黃金賽道，疫情之下在線教育行業(yè)更是野蠻生長，頭部在線教育機(jī)構(gòu)推廣投放持續(xù)加大，各類在線教育APP也是遍地開花。在線教育行業(yè)呈現(xiàn)著營銷紛飛，優(yōu)惠遍地，燒錢鏖戰(zhàn)的激烈景象。

　　2020年的一場(chǎng)疫情是在線教育行業(yè)的催化劑，疫情下的“宅經(jīng)濟(jì)”給在線教育軟件帶來驚喜，同時(shí)也打響了流量大戰(zhàn)，作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)、學(xué)而思紛紛入局。

　　在線教育機(jī)構(gòu)的廣告從央視各綜藝、電視劇廣告植入，在各類網(wǎng)頁彈出。哪怕沒有下載過線上教育APP，大家也能哼唱幾句“幫，幫，幫，網(wǎng)課上作業(yè)幫?！?，能隨處見到彈出的“老師在線，真人答題?！?，無孔不入的在線教育植入已然遭到全民吐槽。

　　過去在線教育機(jī)構(gòu)加速跑的一年里，作業(yè)幫這些頭部在線教育機(jī)構(gòu)紛紛陷入瘋狂燒錢的運(yùn)營模式，虛假宣傳、推銷騷擾、誘騙消費(fèi)者等丑聞不斷出現(xiàn)。

　　當(dāng)下，在線教育行業(yè)已然從火熱走向監(jiān)管，在搶奪教師和生源，大肆投入營銷的背后，作業(yè)幫收獲的究竟是光明前途還是一地雞毛?答案恐怕沒有那么簡單。

　　競(jìng)爭(zhēng)手段瘋狂燒錢，營收越高虧損越大

　　眾所周知，教育是一個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)衰敗的行業(yè)，也是一個(gè)永遠(yuǎn)存在競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)。在線教育行業(yè)發(fā)展已有十年。2020年以前，在線教育的發(fā)展始終穩(wěn)中有升，不慍不火。

　　在疫情“宅經(jīng)濟(jì)”的催生下，在線教育迎來巨大的發(fā)展契機(jī)，線上教育需求集中釋放，在線教育用戶規(guī)模及增速顯著攀升。

　　教育機(jī)構(gòu)“錢”景大好的同時(shí)，其開銷也在迅猛上升，獲得客戶的成本不斷攀升，在線教育行業(yè)內(nèi)卷愈演愈烈。在這樣的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，各大教育機(jī)構(gòu)深諳流量至上的競(jìng)爭(zhēng)思路，紛紛加大推廣投放，大行廣告戰(zhàn)。

　　作業(yè)幫作為頭部在線教育機(jī)構(gòu)之一，將廣告密集且課程價(jià)格便宜作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一邊開辦免費(fèi)或低價(jià)課程，一邊在站牌、廣告墻、直播間、綜藝節(jié)目、電視劇彈窗、短視頻平臺(tái)等處多管齊下謀求打響品牌名聲，在沒有實(shí)行在線教育監(jiān)管時(shí)，其廣告投放甚至不乏CCTV1的廣告黃金檔。

　　輕松的慢綜藝中突然響起不合時(shí)宜的“幫，幫，幫，好課上作業(yè)幫”，晚會(huì)中穿插著老師在線，免費(fèi)直播課等字眼，仿佛看見作業(yè)幫向你大張懷抱，迎接你的加入。

　　這樣無休無止的廣告戰(zhàn)已然成為在線教育的常態(tài)，仿佛只有在流量大戰(zhàn)中占據(jù)一席之地的在線教育機(jī)構(gòu)才能獲得生機(jī)，而流量競(jìng)爭(zhēng)的背后赫然寫著資本二字。

　　同時(shí)，為了吸引消費(fèi)者眾多企業(yè)更是打起優(yōu)惠戰(zhàn)，瘋狂燒錢的營銷投入和沒有良好盈利模式的經(jīng)營手段正在將包括作業(yè)幫在內(nèi)的在線教育機(jī)構(gòu)拖入“虧損”的陷阱。

　　2020年最新數(shù)據(jù)顯示，在線教育上市公司虧損高達(dá)54.3億元，虧額比2019年上升24.8%。更有業(yè)內(nèi)人士稱，許多在線教育品牌是以融資驅(qū)動(dòng)而不是收入驅(qū)動(dòng)。

　　放眼在線教育行業(yè)，作業(yè)幫飲鴆止渴，各大教育機(jī)構(gòu)流血獲客，投放資本的邊際效益越來越低，在線教育機(jī)構(gòu)陷入“融資-虧損-融資”的消極怪圈。

　　令人擔(dān)憂的是，業(yè)內(nèi)人士表示在資本的過度助推之下，在線教育機(jī)構(gòu)這種完全互聯(lián)網(wǎng)化的營銷模式席卷整個(gè)行業(yè)，在線教育面臨著偏離教育規(guī)律的危險(xiǎn)處境。

　　越來越多的教育機(jī)構(gòu)不依靠課程品質(zhì)和教育效果去拓寬市場(chǎng)獲得大眾的選擇和青睞，而是被資本逐步主導(dǎo)和影響。

　　北京師范大學(xué)教授、互聯(lián)網(wǎng)教育智能技術(shù)及應(yīng)用國家工程實(shí)驗(yàn)室主任、智慧學(xué)習(xí)研究院院長黃榮懷也指出，資本大規(guī)模介入在線教育引發(fā)了一系列新的問題。

　　一是大規(guī)模預(yù)收學(xué)費(fèi)造成家庭財(cái)產(chǎn)安全隱患;二是部分在線教育產(chǎn)品和平臺(tái)充斥大量廣告，還有的存在誘導(dǎo)消費(fèi)、游戲等內(nèi)容入口或鏈接;三是不斷融資燒錢、低價(jià)獲客的經(jīng)營策略，使在線課程的師資水準(zhǔn)、教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)服務(wù)難以得到保證;四是部分“搶跑學(xué)習(xí)”“超前教育”內(nèi)容不符合兒童發(fā)展規(guī)律;五是部分在線教育產(chǎn)品存在隱私泄露和數(shù)據(jù)安全問題。

　　在這樣企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、行業(yè)內(nèi)耗嚴(yán)重的背景下，苦熬燒錢大戰(zhàn)過后，作業(yè)幫面臨著廝殺過后的疲軟，在線教育機(jī)構(gòu)各大巨頭進(jìn)擊市場(chǎng)力度也到達(dá)了強(qiáng)弩之末，在線教育行業(yè)的未來發(fā)展恐怕也不甚明朗。作業(yè)幫能否舍棄重資本輕教育的發(fā)展思路，在競(jìng)爭(zhēng)的洪流中謀求新的改革思路，引人深思。

　　爭(zhēng)面子，不如看里子

　　教書育人是一項(xiàng)循循善誘的工作，是一個(gè)講究沉淀、深耕的行業(yè)。如今，作業(yè)幫等各大在線教育機(jī)構(gòu)與資本深度綁定，高調(diào)宣傳讓人不免嘆息，在線教育的發(fā)展道路與教育本質(zhì)南轅北轍。在線教育的本質(zhì)應(yīng)該與優(yōu)質(zhì)教育深度綁定。

　　互聯(lián)網(wǎng)教育專家呂森林表示，2020年，在線教育大量成本都投入到了營銷上，而不是產(chǎn)品和服務(wù)上，獲客成本高企，為爭(zhēng)奪家長，在價(jià)格上進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)。

　　運(yùn)營一個(gè)出色的在線教育平臺(tái)，營銷手段不可否認(rèn)的是重要一環(huán)，但作業(yè)幫應(yīng)當(dāng)深知，營銷推廣只是獲客前端，教育平臺(tái)能夠深度綁定客戶的要素在于教育產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)口碑。

　　值得注意的是，從作業(yè)幫和猿輔導(dǎo)自稱的用戶數(shù)據(jù)來看，作業(yè)幫目前用戶體量位8億，體量是猿輔導(dǎo)的2倍，并且用戶地域分步也足夠下沉，招收大量來自三四線及三四線以外地區(qū)的學(xué)員。

　　用戶體量大是作業(yè)幫的優(yōu)勢(shì)所在，但同時(shí)調(diào)查顯示，大量用戶的支付意愿并不強(qiáng)烈，作業(yè)幫對(duì)于用戶的引力也不是很強(qiáng)。

　　目前，作業(yè)幫的主要產(chǎn)品包括作業(yè)幫APP、作業(yè)幫口算、作業(yè)幫直播和不凡課堂。不同于猿輔導(dǎo)的多維產(chǎn)品布局，作業(yè)幫的產(chǎn)品相對(duì)單薄，相互之間的協(xié)同黏性也有待加強(qiáng)。

　　這樣的產(chǎn)品特征導(dǎo)致作業(yè)幫一旦其中一種產(chǎn)品效果不好，即會(huì)流失全線產(chǎn)品的永久客戶。面對(duì)這樣的現(xiàn)狀，作業(yè)幫面臨的首要任務(wù)是提升產(chǎn)品質(zhì)量，在前端獲客后，利用優(yōu)質(zhì)的教育留住客戶。這就要求作業(yè)幫不能一味的燒錢“爭(zhēng)面子”，更要精進(jìn)產(chǎn)品力，做好體驗(yàn)口碑“看里子”。

　　從各大社交軟件都能看到不少作業(yè)幫的負(fù)面評(píng)價(jià)，不少家長吐槽作業(yè)幫在交費(fèi)報(bào)名后，培訓(xùn)效果與期待相差甚遠(yuǎn)，輔導(dǎo)老師師資信息涉嫌虛假宣傳不說，諸多老師忽視教育教學(xué)，反而將大量的時(shí)間用來向孩子以及家長推銷高階課程，誘導(dǎo)家長充值繳費(fèi)。

　　哪怕只是在平臺(tái)咨詢過，留下了信息，也會(huì)經(jīng)常接到平臺(tái)推銷電話，騷擾正常生活。此外，還有虛假宣傳、退款難題、強(qiáng)制收費(fèi)、VIP服務(wù)損失權(quán)益等等投訴層出不窮。

　　教育質(zhì)量問題頻發(fā)、用戶權(quán)益收到侵害，作業(yè)幫出現(xiàn)的種種問題摩擦用戶消費(fèi)紅線和監(jiān)管紅線。這樣的行為目前也受到了監(jiān)管部門的警告。

　　不免嘆息，把握著大量的資源、人力和物力，不用于吸引優(yōu)秀的師資力量，提升教育質(zhì)量，反而本末倒置的將其用于推銷賣課，損害學(xué)生和家長的利益，行業(yè)向陷入“獲客-流失-獲客”的惡性循環(huán)。不難看出，持續(xù)燒錢卻依然沒有獲得期望盈利的作業(yè)幫，已是熱窩里的螞蟻，焦慮無比。

　　目前來看，作業(yè)幫想要在線教育的高速賽道上占有一席之地做大做強(qiáng)，要在產(chǎn)品和服務(wù)方面多下很多功夫。資本追捧、熱錢流入，只是看中了賽道，看中了在線機(jī)構(gòu)的未來用戶變現(xiàn)。

　　如何回歸在線教育產(chǎn)品和服務(wù)初心，目前沖刺跑的作業(yè)幫是時(shí)候冷靜思考一下了，在重體驗(yàn)、強(qiáng)口碑的教育業(yè)，丟失信賴基礎(chǔ)。任憑營銷再花式、燒錢再豪橫，沒有學(xué)生和家長，在線教育平臺(tái)終將是無根之木。

　　結(jié)語

　　教育是需要沉淀和深耕的，而資本游戲是殘酷的。在線教育平臺(tái)早已紅海一片，資源向頭部靠攏，注定會(huì)產(chǎn)生很多犧牲品。只是，在這場(chǎng)巨頭對(duì)壘、同臺(tái)競(jìng)技的競(jìng)賽中，作業(yè)幫能否勝出?又或者在這場(chǎng)教育與資本的角逐中，是否會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)平臺(tái)的過于激進(jìn)，而做了別人的嫁衣裳?

　　無論怎么樣，現(xiàn)在仍然是作業(yè)幫的調(diào)整時(shí)機(jī)，作為用戶體量巨大的在線教育平臺(tái)，自然也不會(huì)坐以待斃。期待著作業(yè)幫能夠提升教育質(zhì)量，找到盈利模式，走向在線教育的光明前途。

　　以上是科汛小編整理的“在線教育行業(yè)營銷紛飛 在線教育品牌以融資驅(qū)動(dòng)”的內(nèi)容，希望能夠給大家?guī)韼椭?/p>