新冠肺炎疫情（COVID19）的爆發(fā)，加速了教育行業(yè)OMO（線上線下融合）轉(zhuǎn)型。不少的教育機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)學(xué)校，都準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型融合，迫在眉睫需要創(chuàng)建自己的安全堡壘并以此推進(jìn)機(jī)構(gòu)發(fā)展。

同時此次疫情后不少人分析，教培業(yè)線下和線上比例將發(fā)生較大變化，可能從1:9變?yōu)?:7，這個變化可能將導(dǎo)致大量的線下機(jī)構(gòu)會死亡。

在這個高競爭的時代，所有線下教育機(jī)構(gòu)的獲客方式、經(jīng)營和服務(wù)必須要向在線企業(yè)模式靠攏，轉(zhuǎn)型的必要性越發(fā)明確，這就是OMO的精髓，那么，在這個困難的重要時刻應(yīng)該怎么轉(zhuǎn)型？

我們來以銷售為核心戰(zhàn)略作為思考，首先需要獲得銷售線索，進(jìn)而轉(zhuǎn)化，沉淀客戶轉(zhuǎn)介紹，并提高復(fù)購率，完成線上線下整合。而最終目標(biāo)想必都認(rèn)同新客和復(fù)購是核心之重吧。

想要獲取新客，除了轉(zhuǎn)介紹，引流是必要，如下圖普遍認(rèn)為，傳統(tǒng)線下推廣具有范圍性，施展不開手腳，線上推廣具備多元化、畫像精準(zhǔn)和人群畫像準(zhǔn)確。

到課率、課程峰值、聽課時長比、互動比、直接/間接轉(zhuǎn)化率、續(xù)費(fèi)率等每一個指都是不同維度教學(xué)品質(zhì)體現(xiàn)。持續(xù)優(yōu)化這些指標(biāo)，就能大幅提升課程復(fù)購率。

那么如何使用標(biāo)準(zhǔn)化新贈獲客和提高復(fù)購率？

自2013年始，Kesion科汛就從事研發(fā)獨(dú)立部署的在線網(wǎng)校系統(tǒng)，該系統(tǒng)解決了多項線上線下融合的閉環(huán)，CRM表單系統(tǒng)便于跟蹤學(xué)員意向情況大大提高了復(fù)購率，靈活課程適配APP、小程序、H5、PC等多終端輕松學(xué)；教務(wù)管理便于引流、付費(fèi)、學(xué)習(xí)、互動，快速提升運(yùn)營效率；財務(wù)管理獨(dú)立收款賬戶，0手續(xù)快速體現(xiàn)到賬。

不僅如此，Kesion科汛優(yōu)中取優(yōu)，不斷精進(jìn)優(yōu)化，現(xiàn)升級網(wǎng)校V8.0版本，渠道分銷渠道分銷拓展，打造全國互聯(lián)銷售網(wǎng)絡(luò)；增加線下證書及電子證書功能線下證書可用于線下考試線上查看證書，電子證書用于學(xué)生在網(wǎng)校完成了網(wǎng)校課程或考試時發(fā)放證書；增加作業(yè)本功能可以綁定到課程、班級、訓(xùn)練營；可發(fā)布作業(yè)指定給學(xué)生，同時也能將作業(yè)本綁定課程、班級、培訓(xùn)計劃，可以對作業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理、查看、批閱。輕松解決學(xué)員學(xué)習(xí)粘性。

并且，實現(xiàn)智慧教育新路徑，打通網(wǎng)校和云開店平臺，整合渠道方和內(nèi)容方資源，拓寬課程售賣渠道，真正做到最大化變現(xiàn)價值。

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