對于之前曾有的“在線教育能解決教育公平”的言論，新東方在線副總裁潘欣在接受人民網(wǎng)專訪時表示，在線教育并不能解決教育公平問題。

對此，潘欣作出了進(jìn)一步解釋：很多在線教育的公司更多的是做課外輔導(dǎo)，所謂能夠起到教育公平的作用，是盡可能讓更多的學(xué)生接觸到國內(nèi)最優(yōu)秀的教師在課外的輔導(dǎo)，但這不能解決教育公平的根本性問題，而這一問題可能更多的是希望社會或者政府幫助去解決。潘欣表示，在推行改革計劃中，在線教育可以作為一個工具在其中起到增值或輔助的作用，但是本身很難承受解決教育公平的問題。

對于在線教育未來最亟待解決的問題，潘欣認(rèn)為是在線教育產(chǎn)品本身的問題。潘欣稱，2013年之前，在線教育最大問題是資本的問題，因為資本并不關(guān)注這個領(lǐng)域，所以很多創(chuàng)業(yè)公司因得不到資本的青睞而難以發(fā)展。2013年之后，資本發(fā)生了劇變，這一障礙已經(jīng)消除了，但現(xiàn)在存在的問題就是：在線教育的產(chǎn)品更多是把面授的教育直接搬到網(wǎng)上，根本體現(xiàn)不出來技術(shù)的優(yōu)勢和互聯(lián)網(wǎng)的特色。因此，他認(rèn)為而后需要解決的就是在線教育產(chǎn)品本身的問題。

潘欣還對在線教育的未來態(tài)勢做出預(yù)測，他認(rèn)為，虛擬現(xiàn)實技術(shù)、機器人技術(shù)都會應(yīng)用到在線教育這個領(lǐng)域，而且這些技術(shù)也能解決在線教育互動性不強的問題?！拔矣X得技術(shù)是沒有邊界的，我相信在線教育未來的發(fā)展肯定也是沒有邊界的?！迸诵勒f。

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