滴滴打車用補(bǔ)貼形式連接了司機(jī)與打的人,減少司機(jī)成本的浪費(fèi),服務(wù)了用戶隨時(shí)隨地有出租車的目的;支付寶用在線形式連接了銀行與使用者,減少了銀行服務(wù)成本,服務(wù)了使用者的便利;在線醫(yī)療用及時(shí)連接了醫(yī)生與病者,減少了醫(yī)生的單一性,服務(wù)了病者的問題;在線教育連接了老師與學(xué)生,減少了老師的固步自封,服務(wù)了學(xué)生提升的目的。
移動互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接,通過網(wǎng)絡(luò)來連接所有的東西。移動端的靈活、便于學(xué)習(xí)、碎片化學(xué)習(xí),讓想要學(xué)習(xí)的人更加容易學(xué)習(xí),突破了時(shí)間與空間的限制。在線教育的本質(zhì)是連接,連接著教育與被教育的人,連接著用戶與學(xué)生,連接著自己與另一個自己。
過去,我們立足于機(jī)構(gòu)開展一系列的教育活動,學(xué)生或家長成為用戶群體,老師變成機(jī)構(gòu)依附著;如今我們立足于老師來服務(wù)學(xué)生與家長,隱藏了機(jī)構(gòu)的存在感,而本該一個好的提升競爭力與轉(zhuǎn)型的機(jī)會,但是有些或機(jī)構(gòu),依然用品牌來拉新,用服務(wù)來留存,用活動來促活??墒?,基于現(xiàn)階段的在線教育時(shí)代,個性化、服務(wù)成為學(xué)生選擇的重要因素,再用品牌的套路來打造市場,已經(jīng)無法再應(yīng)對激烈變化的市場環(huán)境。好未來2016財(cái)年Q1凈利潤1900萬美元,同比增長42%;新東方2015財(cái)年Q4凈利潤3519萬美元,同比降17.9%,一個依靠不斷投入來促進(jìn)自身機(jī)構(gòu)變革與行業(yè)的機(jī)構(gòu),今天交了一份滿意的答卷,而一個用不同的策略來保障自身優(yōu)勢的機(jī)構(gòu),也交了一份顯答卷。它們都在用各種手段來縮短差異,來加快自身的變革。在一個連接的行業(yè),新東方亦或者好未來都并非一個好的連接機(jī)器,都是在被動著前進(jìn)。
怎么做好一個好的連接者,是每個在線教育平臺都應(yīng)該思考的?在線家教連接了補(bǔ)習(xí)與老師;題庫連接者題目與學(xué)生;在線視頻連接者技術(shù)與學(xué)生,每一樣都是需要老師來連接。我們都在質(zhì)疑平臺運(yùn)營不好,數(shù)據(jù)不好,增加不行,其實(shí)就是沒有做好連接的功能。如果作為一個連接機(jī)構(gòu),那么會是怎么做?用盡一切的努力來保證連接的順利,鏈條的安排排,而連接的多樣化,就比如一些直播商,其實(shí)就是一種連接模式,它們必須保障技術(shù)的順暢,才能更好連接機(jī)構(gòu)。
內(nèi)容是連接信號,老師是鏈條,學(xué)生是鏈條的終端,運(yùn)營是鏈條的方向,要維持一個連接,不是只靠其中一環(huán),基于品牌的傳統(tǒng)教育,為什么會在在線教育到來后,變得弱勢,因?yàn)槠放剖沁@條鏈條的牌子,但也是無法保障鏈條內(nèi)部是否如何,無法保障連接是否完整。作為互聯(lián)網(wǎng)的原生人士,現(xiàn)代教育更多是信息化的教學(xué),學(xué)生已經(jīng)對于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)習(xí)以為常,對于通過互聯(lián)網(wǎng)獲取自己想要的信息變成了本能了。只需要要資本一把火燒下來,就能夠燒起來,這個連接就變成通暢了,說白了過去的日子里面,是連接沒有動力了,但是時(shí)至今日尋找電源變得無比簡單,也因?yàn)榻涌诟?,輸入口更大,三方促進(jìn),就一起構(gòu)建一個無比強(qiáng)大的連接功能。
傳統(tǒng)教育的本質(zhì)在于拉條,而在線教育把變動變成雙方主動,這也是用在線教育改變教育資源不均,用教育推動社會進(jìn)步最重要的一種方式。我們常常說一個山區(qū)的學(xué)校通過互聯(lián)網(wǎng)來獲得教育資源,但是我們很少會說用平臺來獲得更好的進(jìn)步機(jī)會,前者是互聯(lián)網(wǎng)的影響,后者是互聯(lián)網(wǎng)+教育的結(jié)果。
既然作為一個連接機(jī)器,在線教育并需要太多考慮太多,做好自己的東西,該去連接線下機(jī)構(gòu)就去連接,該去連接學(xué)校就去連接,該去連接醫(yī)療行業(yè)就去連接醫(yī)療,連接是無窮多的,不必糾結(jié)于一方天地。
垂直化的教育特性,即使是在線教育也無法改變,而能夠改變一種方式是細(xì)分來發(fā)展,一個小平臺內(nèi)生性的多團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,類似于大企業(yè)的多個事業(yè)部一樣,而基于平臺而已,就是小團(tuán)隊(duì)形式,平臺就需要保證多個團(tuán)隊(duì)的連接正常,就是雙層連接,而之所以很少嘗試,因?yàn)殡p層連接是很難把控,往往容易一個部分就壞了整個部分。怎么不改造內(nèi)容,變得有連接的功能,就是我們所說的優(yōu)秀的內(nèi)容,會產(chǎn)生幾何作用的部分;老師如何有個性化,就是鏈條的多樣選擇性,那種更加適合傳送…..。
改造平臺,就需要要連接的思維來,不要局限于自我的系統(tǒng),為什么在線教育就不能提供醫(yī)療服務(wù)?為什么在線教育不能做硬件?為什么在線教育就不用生產(chǎn)書籍?這些都可以實(shí)現(xiàn),這就是創(chuàng)新所在。連接才是最有用力量的一種方式,在線教育的本質(zhì)如此,要多樣性的挖掘下,未來的在線教育可想性很多。
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