以前，在線教育的主攻市場集中在中小學(xué)教育和語言類培訓(xùn)，如今這股“快風(fēng)”正在吹向更多領(lǐng)域。

清華大學(xué)五道口金融學(xué)院“紫荊教育”近日與網(wǎng)易云課堂宣布合作，將自己的創(chuàng)業(yè)金融、CFC企業(yè)理財顧問師和財富管理等課程放上網(wǎng)易云課堂的“微專業(yè)”欄目，為個人用戶學(xué)習(xí)金融理財知識提供新平臺。

除了進軍成人教育領(lǐng)域，在線教育還積極拓展幼兒教育領(lǐng)域。最近，國內(nèi)在線幼教平臺慧沃宣布完成B輪融資1.2億元。同樣在幼教領(lǐng)域，智慧樹幼教互動云平臺品牌運營總監(jiān)朱敏告訴本報記者，智慧樹目前總激活用戶已達180萬人，日活躍用戶超過90萬人?！拔覀兺ㄟ^幫助幼兒園實現(xiàn)移動辦公，為家長提供家?；觾?nèi)容，來增添用戶的黏性。”朱敏表示。

2014年，我國在線教育產(chǎn)業(yè)高速膨脹。來自市場研究機構(gòu)易觀智庫的數(shù)據(jù)顯示，2014年中國互聯(lián)網(wǎng)教育市場規(guī)模達到841億元。但在課程設(shè)置上，企業(yè)們共同的取向是中小學(xué)教育和語言類培訓(xùn)。顯然，這種取向得益于這兩個細分領(lǐng)域線下市場的成熟。

然而，將線下課程搬到線上，并不意味著就能把流量和真金白銀揣在兜里。一些在線教育的網(wǎng)站經(jīng)營情況并不理想，也印證了這一點。“梯子網(wǎng)”與“那好網(wǎng)”相繼倒閉，“博學(xué)客”與“粉筆網(wǎng)”停止運營……對此，互聯(lián)網(wǎng)教育研究院院長呂森林坦言：“進軍中小學(xué)教育和語言類培訓(xùn)這兩個線下比較成熟的教育領(lǐng)域，對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的資金、內(nèi)容資源、行業(yè)人脈和銷售渠道等都有很高的要求，要成功并不容易?！?/span>

在線教育領(lǐng)域向更多細分市場拓展，這就意味著必須通過差異化尋求競爭力。

清華大學(xué)五道口金融學(xué)院副院長趙岑表示：“2015年是在線教育的調(diào)整期，教學(xué)內(nèi)容是在線教育的核心，因此確保內(nèi)容的精品化、差異化和稀缺性是未來在線教育發(fā)展的方向。”

差異化如何形成？在翡翠教育CEO莊嚴(yán)看來，首先要正視用戶心態(tài)發(fā)生的變化?！皞鹘y(tǒng)線下教育的目標(biāo)往往停留在成績、工作等層面，通常以完成考試為最終目的。但對于在線教育領(lǐng)域而言，學(xué)習(xí)者的心態(tài)發(fā)生了很大的變化，出現(xiàn)了更多主動學(xué)習(xí)的需求，學(xué)習(xí)被視為人們自我提升的途徑?！?/p>

網(wǎng)易教育產(chǎn)品負責(zé)人蔣忠波也認(rèn)同這樣的觀點，他表示，在更新產(chǎn)品、提升用戶體驗外，在線教育企業(yè)需要不斷捕捉市場和用戶的新需求?！澳镁W(wǎng)易云課堂來說，2015年我們新推出了‘微專業(yè)’項目，全部課程都以就業(yè)為導(dǎo)向，通過培養(yǎng)用戶實踐技能來提升其就業(yè)競爭力。我們目前積攢了近6000門課程，要建立一個以實用技能為主、銜接高等教育和職業(yè)應(yīng)用的綜合性學(xué)習(xí)平臺。”

不過，即使在細分市場，在線教育企業(yè)同樣需要抓住用戶的“痛點”，增強產(chǎn)品的黏性。

“拿智慧樹來說，我們在應(yīng)用中增添了大量包括考勤管理、會議通知等移動辦公內(nèi)容，還為一些幼兒園免費安裝了考勤機，以滿足幼兒園本身加快信息化建設(shè)的需求。在教師的客戶端，我們提供了幼兒照片和作品的一鍵發(fā)布功能。老師和家長在類似‘朋友圈’的幼兒園社交圈中進行互動，就可以得到智慧豆和小紅花2種積分，家長可以用積分下載孩子的高清圖片，老師則可以換取包括無線鼠標(biāo)等產(chǎn)品，這些都是為了增添用戶的使用黏性。目前這一應(yīng)用受到了用戶的肯定，家長客戶端日均打開4.56次，這說明他們認(rèn)可產(chǎn)品的使用價值?！敝烀舯硎?。

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