如果說互聯(lián)網(wǎng)是人類數(shù)字社會的開端，那么移動互聯(lián)網(wǎng)則徹底改變的人類的生活方式，各種生活型、服務(wù)型、應(yīng)用型app上線，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)浸侵進我們生活的每一個角落。所謂百年大計，教育為本，作為社會事業(yè)改革創(chuàng)新的重要組成部分，教育改革一直是國家社會事業(yè)改革創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)。在國家頻繁出臺利好政策推動教育改革發(fā)展的大環(huán)境下，新東方、好未來、翡翠教育、全通教育、世紀鼎利等機構(gòu)紛紛布局領(lǐng)先。

據(jù)預測，未來2-3年內(nèi)，在線教育千億市場同比增長超過30%。其中,職業(yè)教育培訓，具有顯著的結(jié)果導向特征，學員的自主學習意愿較強,因而更容易被線上化,有望成為在線教育市場的第一個增長點。

目前，多數(shù)線下職業(yè)教育機構(gòu)的線上運營并不成功。主要原因或許在于，線上業(yè)務(wù)仍然停留在單向付費視頻輸出模式,缺乏實時互動交流。沒有有效解決學習的內(nèi)部動機和外部認可問題。

那么職業(yè)教育機構(gòu)如何實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化破局呢?一切就從在線教育產(chǎn)品增加用戶的粘性開始。

翡翠教育CEO莊嚴在分享IT職業(yè)教育O2O創(chuàng)新案例時，分析現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品的主要缺陷在——完成度低，沒有交互，缺乏線上使用場景——它無法像傳統(tǒng)教育那樣有教室，有老師，有競爭壓力。

但同時這也正是在線教育的革命的機會——它應(yīng)該不再像線下培訓一樣，僅僅滿足停留于僅由成績、工作等目標所驅(qū)動，同時由教師完成簡單的知識傳遞的模式。它應(yīng)該更依賴學習者的主動與自覺，學習成為人自身提升、豐富與完成的必由之路。

這直接引出了在線交易教育何以成立的問題——內(nèi)部動機與外部承認，二者甚至比互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品內(nèi)容知識的設(shè)計與完善更為重要，同時也是在線教育產(chǎn)品所要解決問題的初衷。

例如：翡翠教育的在線教育產(chǎn)品翡翠云平臺，涵蓋了在線課程、教室、自習室、宿舍、圖書館等模塊，將移動互聯(lián)網(wǎng)時代，線下集中輔導與在線碎片化和互動式自學模塊練習起來，實現(xiàn)線上線下雙模式教學。以職業(yè)還原為培訓重點的工作經(jīng)驗導入式教學模式，成功解決了學習的內(nèi)部動機和外部認可問題。這就是翡翠教育在線產(chǎn)品的模型和業(yè)務(wù)邏輯。

總之，互聯(lián)網(wǎng)教育的產(chǎn)品設(shè)計要順應(yīng)與把握人性，從教育心理學、行為心理學和認知心理學的層次去設(shè)計產(chǎn)品;通過產(chǎn)品設(shè)計技巧以及學習環(huán)境的營造提高用戶黏性。毫無疑問，這樣的產(chǎn)品設(shè)計肯定是具有挑戰(zhàn)性的。

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