隨著科技對(duì)全球行業(yè)結(jié)構(gòu)的影響日益加深,同時(shí)新冠疫情對(duì)各行業(yè)造成的巨大影響,金融行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型被迫加快。對(duì)此,直播培訓(xùn)正成為在視頻時(shí)代下金融機(jī)構(gòu)人才培養(yǎng)與培訓(xùn)的標(biāo)配。
眾所周知,“人貨場(chǎng)”是電商直播場(chǎng)景的基本要素,但在金融培訓(xùn)場(chǎng)景下,“人”和“場(chǎng)”才是金融企業(yè)的重點(diǎn)。
“人”指的是講師和企業(yè)員工/企業(yè)客戶。
在一個(gè)培訓(xùn)直播課堂中,講師要的不僅僅是授課,還包括了講課風(fēng)格、內(nèi)容表達(dá)、互動(dòng)管理以及流程管控。然而并非所有講師都對(duì)直播培訓(xùn)得心應(yīng)手,那么就需要講師熟悉平臺(tái)功能的操作,通過(guò)互動(dòng)功能來(lái)把控直播培訓(xùn)的節(jié)奏,并改變以往線下培訓(xùn)的習(xí)慣,再管控整個(gè)培訓(xùn)直播的流程。
企業(yè)員工/企業(yè)客戶在直播培訓(xùn)課堂中,作為接受知識(shí)的一方,他們要做的就是通過(guò)互動(dòng)功能來(lái)向講師提問(wèn)或表示認(rèn)可,享受直播培訓(xùn)帶來(lái)的便捷。
“場(chǎng)”指的是直播間的布置、設(shè)計(jì)以及硬件配置等方面的內(nèi)容。
直播間的設(shè)計(jì)和布置有線上和線下之分,線下布置包括直播設(shè)備的擺放位置、直播物料的擺放以及互動(dòng)環(huán)節(jié)時(shí)獎(jiǎng)品的展示,還要加上直播人員的站位等等;而線上設(shè)計(jì)就需要包括品牌展示(LOGO、引導(dǎo)圖、暖場(chǎng)視頻等)和防盜設(shè)置等。
為了能夠更好地給予培訓(xùn)用戶更好的直播體驗(yàn),金融企業(yè)一定要選擇專(zhuān)業(yè)的直播設(shè)備,畢竟培訓(xùn)用戶是“聽(tīng)”課,這就需要優(yōu)質(zhì)的收音設(shè)備、良好的網(wǎng)絡(luò)。除此之外,高清的攝像設(shè)備也同樣需要準(zhǔn)備好。
直播系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性是一場(chǎng)培訓(xùn)直播順利進(jìn)行的前提。沒(méi)有穩(wěn)定安全的直播系統(tǒng),金融企業(yè)在培訓(xùn)時(shí)就有可能泄露商業(yè)機(jī)密,講師的知識(shí)產(chǎn)權(quán)也不能得到保證。
作為網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)的金融服務(wù)行業(yè),金融企業(yè)需要這種對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)、迅速、高質(zhì)量的直播培訓(xùn)模式,同時(shí)也是他們的首選方式。
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數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在成為全球未來(lái)的發(fā)展方向,《十四五規(guī)劃綱要》提出:“發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)、推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合”。數(shù)據(jù)顯示,金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程加快,2020年銀行機(jī)構(gòu)信息科
隨著直播行業(yè)的快速發(fā)展,各行各業(yè)陸陸續(xù)續(xù)用上了直播,尤其是正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的金融行業(yè)。如今,隨意點(diǎn)進(jìn)一個(gè)金融直播間,大家都可以看到一個(gè)或兩個(gè)以上的主播在分析經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、科普投資理財(cái)知識(shí),不過(guò)催促用戶們購(gòu)