直播帶貨從興起到爆發(fā)僅僅用了5年,上一年就正是直播爆發(fā)期,眾多企業(yè)都下場做直播帶貨,一時之間直播帶貨市場風起云涌。
直播帶貨現(xiàn)狀
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)給出的數(shù)據(jù)顯示,截至2020年12月,我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達7.82億,較2020年3月增長7215萬,占網(wǎng)民整體的79.1%,其中,電商直播用戶規(guī)模為3.88億,占網(wǎng)民整體的39.2%。
網(wǎng)絡(luò)購物用戶的增加,為直播帶貨提供更多用戶,原因是網(wǎng)絡(luò)購物更為方便快捷,而直播帶貨的低價促銷也吸引了更多網(wǎng)購用戶來消費。另外直播互動玩法更加有趣,商品展示更為直觀,這也是其中網(wǎng)購用戶規(guī)模增加的原因。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)給出的數(shù)據(jù)顯示,2020年中國直播電商市場規(guī)模為9610億元,預(yù)計2021年直播電商規(guī)模將擴大至2.0萬億元。
在2021年,直播電商市場將會繼續(xù)2020年的輝煌,繼續(xù)探索更多直播模式,增加創(chuàng)收。
事物的發(fā)展都具有兩面性。直播帶貨既有積極的一面,那么也就與之相反的一面。在2020年,直播帶貨在發(fā)展迅猛的同時也避免不了各種電商亂象,諸如利用未成年人直播牟利、平臺主體責任履行不到位、虛假宣傳和數(shù)據(jù)造假、假冒偽劣商品頻現(xiàn)、消費者維權(quán)取證困難等,這些亂象讓一部分人對直播電商產(chǎn)生了消極的想法,這也表明了電商直播亂象亟待有關(guān)部門的介入,以遏制這些行為。但這也并不能靠嚴監(jiān)管和規(guī)范約束,還需要直播人和直播平臺的幫助才能構(gòu)建更健康的直播環(huán)境。
直播帶貨規(guī)范來了,遏制電商野蠻生長
近日,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、公安部、商務(wù)部、文化和旅游部、國家稅務(wù)總局、國家市場監(jiān)督管理總局、國家廣播電視總局等七部門聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》)。
簡單概括一下,就是《辦法》針對直播帶貨的直播營銷平臺和直播發(fā)布者做了詳細規(guī)定。
對于直播營銷平臺,《辦法》規(guī)定直播營銷平臺應(yīng)當建立健全賬號及直播營銷功能注冊注銷、信息安全管理、營銷行為規(guī)范、未成年人保護、消費者權(quán)益保護、個人信息保護、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全管理等機制、措施。同時還強調(diào)了直播營銷平臺應(yīng)當積極協(xié)助消費者維護合法權(quán)益,提供必要的證據(jù)等支持。直播間運營者、直播營銷人員應(yīng)當依法依規(guī)履行消費者權(quán)益保護責任和義務(wù),不得故意拖延或者無正當理由拒絕消費者提出的合法合理要求。
對于直播發(fā)布者,除了做了細分之外,也明確了年齡限制和行為紅線,對直播間運營者和直播營銷人員相關(guān)廣告活動、線上線下直播場所、商品服務(wù)信息核驗、虛擬形象使用、與直播營銷人員服務(wù)機構(gòu)開展商業(yè)合作等方面的要求。
與此同時,《辦法》中對于直播平臺和直播發(fā)布人的違規(guī)情況也制定不同的處置措施。
經(jīng)過有關(guān)部門、直播平臺與直播發(fā)布人的努力,相信直播帶貨市場將會變得更加規(guī)范,發(fā)展也將會更加穩(wěn)定。那么你對2021年的直播帶貨是持什么態(tài)度呢?
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