是什么原因使得傳統(tǒng)電商和社交電商這兩個battle失之交臂?社會電商有長期發(fā)展?jié)摿?能不能和傳統(tǒng)電商一樣,被新興的新勢力打敗?下面,小胡將從本質(zhì)上對比社交電商和傳統(tǒng)電商,探析傳統(tǒng)電商和社交電商的現(xiàn)狀和未來。
社會電商,我相信大家都不陌生,近兩年已經(jīng)發(fā)展到了高潮,在互聯(lián)網(wǎng)的下半場,可以說是真正的萬億級市場的風口。
盡管大量商家涌入,但公眾對社交電商的評價仍然眾說紛紜——有人說:社交電商是一場革命,是一場電商的未來;有人說社交電商是一場革命,不過是一場騙局;
俗話說得好:存在必有道理。自13年以來,微商隨著微信的崛起頻繁出現(xiàn)在大眾視野中,到15年傳統(tǒng)微商模式式微,社交電商模式興起,到18年拼多多上市,將社交電商模式推向高潮。社會電子商務(wù)的存在是必然的。
新事物的出現(xiàn)總是會經(jīng)歷看不到、看不起、看不到、跟不上的過程。
這與產(chǎn)品開發(fā)過程中的用戶邏輯是一致的,總是有一部分人勇于創(chuàng)新,敢于冒險,勇于創(chuàng)新,而保守主義者則是最難改變的。在人類如此復雜。的生態(tài)系統(tǒng)中,這是不可避免的。社會電商現(xiàn)在處于早期的大眾和晚期大眾之間。不懂就不能跟得上。
社會電商的價值:流量、轉(zhuǎn)化、體驗的效率提高。
社會電商只是電商的一個分支,電商只不過是零售的一個分支而已。
此前,傳統(tǒng)零售業(yè)以市場和渠道為核心,鋪天蓋地的廣告轟炸+深入毛細血管渠道控制,成就眾多零售品牌巨頭。
企業(yè)的核心是:流量、轉(zhuǎn)化、效率,新零售的口號是效率革命。社會電商通過社會關(guān)系不斷擴大流量,提高了流量效率;熟人背書降低了決策門檻,提高了轉(zhuǎn)化效率;從傳播、觸達、決策、購買都在微信中完成,提高了用戶的體驗效率。社會電商的價值顯而易見。
社會電商就是貨找人,借雞生蛋。
淘寶/天貓、京東、蘇寧、唯品會、當當?shù)榷紒砜磦鹘y(tǒng)電商,將拼多多、云集、環(huán)球網(wǎng)游、愛庫存等視為社交電商。
零售業(yè)三要素:人、貨、場。各個電商平臺的定位是一個場,然后對各個要素的不同排列產(chǎn)生不同的結(jié)果,人貨場共有6種排序方式。
拼多多的創(chuàng)立者黃錚說:傳統(tǒng)的電商是人找貨,拼多多是貨找人。
往深一點說,我們會發(fā)現(xiàn)真正的差別是什么?
傳統(tǒng)的電商是人找貨,社交電商是貨找人;
傳統(tǒng)電商就是平臺這個場有貨,而社交電商卻不用自己的場,是借了微信這個場,借雞生蛋。
一言以蔽之:傳統(tǒng)的電商是“人”通過電商平臺這個“場”去尋找“貨”,而社交電商是“貨”通過微信這個“場”去找“人”,借雞生蛋。
社會電商需要借助傳播資源觸達消費者
傳統(tǒng)的電商企業(yè)屬于S2C,平臺直接面對消費者,傳統(tǒng)的商場也不例外。
社會電商需要借助傳播源觸達消費者,有以拼多多為代表的S2C2C和以云集為代表的S2B2C。
在傳統(tǒng)的電商中,場和貨是不可分割的,他們作為一個整體去吸引消費者,這種不可分割性在線下購物中最明顯。
第一,要建好商場,吸引商家(代表商品)入駐,然后“商城+商品”一起去吸引顧客來購買。一家裝潢時尚的商場,消費者在進入之前就已經(jīng)有了不好的預感。進門卻看不到幾個時尚品牌,商家裝潢老舊,陳設(shè)雜亂無章,連大堂也平鋪擺擺各種打折促銷,一種老批發(fā)市場的感覺。因此,市場和商品是緊密相連的,在消費者眼中他們是一個整體。
除了場和貨外,社交電商還有小B,三者一起構(gòu)成一個整體,為消費者服務(wù)。
如果這款值得消費者信賴,那么這個“場景+產(chǎn)品”就值得信賴。如果這樣的不值得消費者信賴,那么這個“場+產(chǎn)品”就毫無價值了。對于消費者而言,“場+貨+”是一個不可分割的整體,三者構(gòu)成了新的領(lǐng)域。
因此,對于拼多多來說,根本就不是純貨找人。純粹招人,只找廣告。無論電視廣告,分眾電梯廣告,朋友圈廣告,都是純粹找貨。
如今可以說社交電商是由“場+貨+”構(gòu)成的新場,通過微信這個“場”去找“人”,借雞生蛋。
而傳統(tǒng)的電商是靜態(tài)的平臺,社交電商是動態(tài)的裂變場。
目前為止,我們還是靜態(tài)地來看傳統(tǒng)電商與社交電商的區(qū)別。如果我們從可持續(xù)發(fā)展的角度來看,傳統(tǒng)電商是靜態(tài)場,而社交電商是動態(tài)場,這是最根本的區(qū)別。兩者的動力系統(tǒng)是完全不同的。
傳統(tǒng)的電商只能通過自身來擴大范圍和影響力,自己不動,則市場基本沒有變化,屬于靜態(tài)。和照明一樣,傳統(tǒng)的電商也要做,就是不斷提升燈泡的性能,以照亮更大的范圍。每一個場子的擴張,都可以覆蓋新的人群。
而且社交電商除了靠自身,還有無數(shù)的,自然地裂變擴張,就像病毒蔓延一樣,不停,不停,這是屬于動態(tài)場。
社會電子商務(wù)所要做的就是把無數(shù)已有的燈泡連接起來,讓被照亮的地方自然會越來越寬(這就是這個意思)。
由靜力場和動態(tài)場的本質(zhì)區(qū)別來看:團購仍然屬于靜態(tài)場景,包括聚劃算的實物商品團購、美團生活服務(wù)團購。聚合網(wǎng)和團購,消費者還是像電商購物一樣,是人找貨,買完后就結(jié)束了。但消費者在拼多多里面購買只是開始,好戲剛登場。
如今,我們可以說社交電商是由“場+貨+小B”構(gòu)成的動態(tài)裂變場,然后通過微信這個“場”找到“人”,借雞生蛋。
將來沒有電子商務(wù),有些僅僅是新零售,這一句被馬云先生冠名的金句,就像詛咒一樣,在我們的生活中,自14年以來,各大電商平臺就開始著手為自媒體時代做準備,但一艘滿載的船自保容易,裂變?nèi)焙茈y。
假如說傳統(tǒng)的電商是一群競爭者在同一個魚塘捕魚,那么社交電商就是一大群人齊心協(xié)力捕魚,何必如此呢?比如淘寶、京東等,魚塘里的魚的確很多,但是有多少人跟你在同一個魚塘打魚,每個人都盼望著能夠滿載而歸,同時也是相互之間互相幫助,讓大家各顯神通,在這樣的環(huán)境下,每個人都能吃上一份自己喜歡的魚,而在一條船上,所有人都在一條船上齊心協(xié)力,把力量綁在一起,各顯神通地吸引到魚群,去收獲屬于自己的那一份。
社會電商的方式。
社會電商是指在社交軟件的傳播過程中,通過社交互動、內(nèi)容運營等方式影響、引導用戶產(chǎn)生購買意愿和行為的電子商務(wù)模式。
社會電子商務(wù)可分為四類。
引導型:通過建立購物平臺,請大V、網(wǎng)紅、明星推薦,吸引用戶;如小紅書。
拼團模式:以低價優(yōu)惠為核心突破,通過拼團實現(xiàn)用戶的快速積累,低價刺激用戶;如拼多多。
社群:以某一類需求集中某一類用戶群體,達到一定數(shù)量后再增加產(chǎn)品內(nèi)容;如轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚等。
微型企業(yè):為具有一定銷售能力的個體提供貨源、渠道、倉儲、配送、服務(wù)資源,建立鏈式服務(wù)分銷;如來福掌柜。
這當中最具代表性的是微商社交電商,傳統(tǒng)微商的崩盤,使正規(guī)軍社交電商發(fā)展最快,并在短時間內(nèi)實現(xiàn)整合,改變了他們傳統(tǒng)的囤貨交代理費的生存方式,使他們以新型的電商經(jīng)營者身份重新出現(xiàn)在大眾視野中,使其以新的方式出現(xiàn)在大眾視野中。
在來福掌柜,人-貨-渠道三位一體的構(gòu)架模式下,“分享”字貫穿當中。
人們,也就是消費者建立了一個分享機制,通過各種社交渠道建立推薦關(guān)系,并提供傭金分成。
以上是科汛小編整理的“社交電商怎么做?社會電商的價值如何體現(xiàn)?”的內(nèi)容,希望能夠給大家?guī)韼椭?/p>
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