2016年算得上是知識付費SaaS服務(wù)行業(yè)的一個關(guān)鍵節(jié)點，那時的知識付費行業(yè)處于第一次爆發(fā)狀態(tài)，大批內(nèi)容創(chuàng)作者對于SaaS服務(wù)需求大漲。在這樣的環(huán)境下，知識付費SaaS服務(wù)平臺們隨之誕生，并快速成長。

受到知識付費行業(yè)快速發(fā)展的影響，大量沒有私域流量運營、管理經(jīng)驗的內(nèi)容生產(chǎn)者進入知識付費行業(yè)之中，他們需要一款能夠幫助他們實現(xiàn)流量運營管理并轉(zhuǎn)化變現(xiàn)的知識付費系統(tǒng)。這套系統(tǒng)不僅能給予他們功能上的支持，而且還能彌補他們對運營方面的生疏，那么，知識付費系統(tǒng)SaaS化發(fā)展就是一種趨勢。

一、什么叫SaaS知識付費系統(tǒng)？

SaaS知識付費系統(tǒng)不僅僅是停留在軟件層面，還體現(xiàn)在服務(wù)上：為內(nèi)容生產(chǎn)者提供從內(nèi)容生產(chǎn)、用戶服務(wù)到互動體驗三大環(huán)節(jié)。其通過以軟件形態(tài)，圍繞內(nèi)容交付與變現(xiàn)問題提供一整套解決方案，幫助用戶打通從內(nèi)容生產(chǎn)、用戶購買、營銷推廣、客群管理、私域流量轉(zhuǎn)化等多個環(huán)節(jié)，從而幫助用戶快速實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)、穩(wěn)定運營、流量管理的核心訴求。

二、為什么需要SaaS知識付費系統(tǒng)？

雖然市面上也存在不少在做知識付費的大流量平臺，但要在這些平臺上要與大V、大博主爭搶流量，同時在營銷推廣上，如買粉、首頁推薦、流量傾斜等渠道可能需要付費。因此對于一些小內(nèi)容生產(chǎn)者而言，一款獨立的、能夠輔助營銷的SaaS版知識付費系統(tǒng)可以解決他們的痛點。

另外，對于一些已經(jīng)擁有較大規(guī)模用戶群體的內(nèi)容生產(chǎn)者，重新搭建私域平臺成本較高，因此選擇能夠減少運營成本的SaaS知識付費系統(tǒng)成為了最好的選擇。

三、SaaS知識付費系統(tǒng)發(fā)展方向

某種意義上而言，SaaS知識付費系統(tǒng)的未來與知識付費行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)高度相關(guān)。由于教育與內(nèi)容付費有一定程度的關(guān)聯(lián)性，因此未來SaaS知識付費系統(tǒng)中將不會僅有單一的知識付費SaaS付費，還將涉足教培產(chǎn)業(yè)。

那么SaaS知識付費系統(tǒng)在未來主要涉足三個領(lǐng)域：

知識付費：針對知識型產(chǎn)品的交付質(zhì)量提升及變現(xiàn)難等問題，在系統(tǒng)中匹配多樣化工具，如專欄、訓(xùn)練營、會員、助學(xué)服務(wù)、商品管理等。

教育培訓(xùn)：圍繞教培機構(gòu)，從線下轉(zhuǎn)型線上的常見問題，設(shè)置從招生、授課、運營、管理等環(huán)節(jié)全面打通的功能。

企業(yè)培訓(xùn)：將內(nèi)訓(xùn)場景嵌入到知識付費系統(tǒng)中，體系化沉淀培訓(xùn)內(nèi)容，擺脫繁瑣路徑，降低員工操作成本；通過數(shù)據(jù)化實時檢測和考練工具，解決效果難追蹤問題。

這三個方向全部屬于“內(nèi)容付費”，由此可見，內(nèi)容付費產(chǎn)業(yè)擁有更大的發(fā)展空間，所覆蓋的范圍相較知識付費更為廣闊。

當前知識付費行業(yè)格局尚不明朗，行業(yè)處于低迷狀態(tài)。且行業(yè)亂象叢生，虛假營銷、內(nèi)容注水等問題仍然時有發(fā)生。知識付費行業(yè)整體低迷，提供服務(wù)的SaaS服務(wù)商自然也難以向前跨步。