玩車(chē)教授作為一個(gè)做汽車(chē)內(nèi)容資訊的平臺(tái)，開(kāi)始只是通過(guò)公眾號(hào)為用戶提供服務(wù)，隨后通過(guò)開(kāi)通玩車(chē)教授小程序，以及小程序矩陣布局，形成了一個(gè)線上購(gòu)車(chē)的閉環(huán)服務(wù)鏈，為用戶打造多元化的購(gòu)車(chē)消費(fèi)服務(wù)場(chǎng)景，并且在小程序上用不到一年的時(shí)間收獲了公眾號(hào)4年積攢的用戶量，如此快的增長(zhǎng)速度在產(chǎn)品上有什么奧秘?

目前玩車(chē)教授小程序累計(jì)1800W+總用戶量，每日新增最高達(dá)24萬(wàn)左右，最高日活可達(dá)200萬(wàn)+，所有用戶中，70%是訂閱號(hào)引流，30%是外圍渠道進(jìn)來(lái)。這些數(shù)據(jù)是由4款小程序所帶來(lái)，分別是玩車(chē)教授、玩車(chē)問(wèn)問(wèn)、車(chē)品教授、玩游世界。

1小程序與公眾號(hào)互相結(jié)合

<玩車(chē)教授>小程序產(chǎn)品開(kāi)始主要是公眾號(hào)綁定和公眾號(hào)文章中插入小程序卡片。

從數(shù)據(jù)上來(lái)看，小程序用戶有一個(gè)爆發(fā)式的增長(zhǎng)，比公眾號(hào)快很多。我們?cè)谶^(guò)去4年的時(shí)間里，獲得了1000萬(wàn)的公眾號(hào)粉絲量，而小程序不到一年的時(shí)間，基本上達(dá)到了千萬(wàn)的級(jí)別。

公眾號(hào)和小程序兩者是互相結(jié)合起來(lái)的，無(wú)縫連接，為粉絲提供更好的用戶體驗(yàn)。

舉個(gè)例子，當(dāng)用戶在瀏覽我們公眾號(hào)的時(shí)候，看到每一篇車(chē)型報(bào)道都可以點(diǎn)擊小程序卡片，查看這款車(chē)的詳細(xì)信息，比如圖片、參數(shù)、用戶口碑等等，甚至可以在微信上直接跟經(jīng)銷(xiāo)商溝通，進(jìn)行詢價(jià)。

目前團(tuán)隊(duì)的整個(gè)工作核心也是圍繞著微信流量生態(tài)展開(kāi)，基本上是以公眾號(hào)和小程序?yàn)楹诵?，再配套一些其他產(chǎn)品。公眾號(hào)在前端做內(nèi)容資訊，小程序在后端提供用戶服務(wù)。玩車(chē)教授的整個(gè)核心定位是為用戶提供一個(gè)購(gòu)車(chē)的消費(fèi)服務(wù)，過(guò)去公眾號(hào)一直是我們工作中的核心部分，但在未來(lái)幾年會(huì)有一個(gè)很大的區(qū)別，用戶服務(wù)會(huì)變成我們整個(gè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)。

2玩社交互動(dòng)，找準(zhǔn)精準(zhǔn)目標(biāo)

<玩車(chē)教授>小程序首頁(yè)的玩車(chē)問(wèn)問(wèn)小秘書(shū)有「玩車(chē)大擂臺(tái)」來(lái)解答用戶的疑問(wèn)，一旦回答被采用的話即可獲得100元問(wèn)答賞金。每期都會(huì)針對(duì)不同的問(wèn)題設(shè)定賞金，目前已經(jīng)進(jìn)行到第七期，每期都會(huì)有上百人參與，而且會(huì)涉及很多專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題。

玩車(chē)教授小程序首頁(yè)的購(gòu)車(chē)列表里，從購(gòu)車(chē)手冊(cè)到探訪4S店，能夠較為精準(zhǔn)的找到用戶的購(gòu)車(chē)痛點(diǎn)，為用戶打造了線上閉環(huán)體驗(yàn)，

在汽車(chē)領(lǐng)域，用戶的需求就是購(gòu)車(chē)的需求,而恰恰玩車(chē)教授提供了這樣的購(gòu)車(chē)消費(fèi)場(chǎng)景，所以也就成功借助小程序的東風(fēng)快速獲取到用戶的增長(zhǎng)。

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