四川省樂客電子商務(wù)有限公司是一家生于簡陽的本土電商，通過把農(nóng)產(chǎn)品賣進(jìn)城、把工業(yè)品送下鄉(xiāng)，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。2019 年，樂客平臺線上銷售 2 億元，獲評成都市準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè)。在未來，樂客平臺將全力打造自主品牌的地方特色產(chǎn)品，同時(shí)應(yīng)用多年來的數(shù)據(jù)積累，構(gòu)架數(shù)據(jù)管理自動決策系統(tǒng)，發(fā)力線下線上 O2O深度融合。力爭打造成都電子商務(wù)與大數(shù)據(jù)應(yīng)用的標(biāo)桿。

　　“簡陽味”飄向全國，線上銷售破 2 億

　　樂客電商可謂是農(nóng)特產(chǎn)品輸出渠道上一家卓有成就的電商企業(yè)。據(jù)樂客電商負(fù)責(zé)人曾瀚峰介紹，公司屬于簡陽德盛集團(tuán)，在創(chuàng)立初期只銷售德盛集團(tuán)內(nèi)部產(chǎn)品，當(dāng)逐步接觸到簡陽優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品后，決心更改發(fā)展戰(zhàn)略?！昂嗞栍兄T多優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，如本地晚白桃、特色羊肉湯等，只是缺乏一個(gè)平臺令其銷往全國?！?/p>

　　2014 年 7 月，樂客電商自主設(shè)計(jì)開發(fā)的 WEB 端網(wǎng)絡(luò)購物商城正式上線，2014 年 11 月，正式上線運(yùn)營手機(jī)應(yīng)用——樂客商城。2015 年樂客電子商務(wù)有限公司積極響應(yīng)國家“互聯(lián)網(wǎng) +”以及“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的號召，大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，通過鄉(xiāng)村線下體驗(yàn)店，將本地的工業(yè)品直接配送到鄉(xiāng)下，同時(shí)將通過質(zhì)量檢測放心的綠色農(nóng)產(chǎn)品配送進(jìn)城。目前，樂客電子商務(wù)已經(jīng)探索出一條適合電商線下落地、實(shí)體店線上線下相結(jié)合的發(fā)展思路，樂客正在成為電子商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城和工業(yè)品下鄉(xiāng)的橋梁和紐帶。

　　“我們銷售農(nóng)戶的產(chǎn)品基本上是通過農(nóng)業(yè)合作社的渠道，由于批發(fā)商是很難去一家一戶聯(lián)系農(nóng)戶的，所以一般是農(nóng)業(yè)合作社聯(lián)系批發(fā)商進(jìn)行統(tǒng)一收貨。銷售農(nóng)產(chǎn)品給我們帶來了可觀的收益?！痹褰榻B，如盛地農(nóng)業(yè)的葡萄，自 2016 年與樂客平臺合作以后，銷售額每年幾乎都在翻倍增長，2018 年銷售額達(dá)到 180 多萬元。經(jīng)過公司長時(shí)間的調(diào)研發(fā)掘和政府的幫扶，越來越多本地土產(chǎn)品正紛紛開啟與樂客的合作。

　　目前，樂客電商在簡陽市各鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))建立了 100 多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，收集當(dāng)?shù)氐奶厣r(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行商品化處理后銷往全省、全國。樂客電商正重點(diǎn)圍繞簡陽羊肉湯、干臘制品、火鍋底料等品牌策劃和線上布局，希望把簡陽特色農(nóng)產(chǎn)品打造成全國知名產(chǎn)品。

　　2014 年樂客體系線上線下交易額總計(jì)近 2000 萬元。2016 年獲評“成都市創(chuàng)新型電商企業(yè)”“成都市示范性平臺企業(yè)”。2018 年樂客簽約電器類產(chǎn)品品牌方，通過樂客平臺與天貓平臺對接，將獲得全網(wǎng)授權(quán)銷售的產(chǎn)品與天貓商城相關(guān)專賣店鋪進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售。2018 年全年線上交易 1.3 億元，被評為“成都市初創(chuàng)型平臺企業(yè)”“簡陽市加快服務(wù)業(yè)發(fā)展企業(yè)”。2019 年，樂客平臺線上銷售 2 億元，獲評成都市準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè)。

　　在未來，樂客平臺也將全力打造自主品牌的地方特色產(chǎn)品，同時(shí)應(yīng)用多年來的數(shù)據(jù)積累，構(gòu)架數(shù)據(jù)管理自動決策系統(tǒng)，發(fā)力線下線上 O2O 深度融合。力爭打造成都電子商務(wù)與大數(shù)據(jù)應(yīng)用的標(biāo)桿。

　　大數(shù)據(jù)算準(zhǔn)消費(fèi)喜好，打造“簡陽爆品”

　　隨著大數(shù)據(jù)的廣泛運(yùn)用，消費(fèi)者的行為喜好逐漸變得“可計(jì)算”，呈現(xiàn)出產(chǎn)品人群化運(yùn)用的現(xiàn)代“新零售”消費(fèi)新場景。樂客趁勢出擊，通過布局“樂客優(yōu)品智慧門店”項(xiàng)目，發(fā)掘開拓全國市場的精準(zhǔn)需求人群，將“簡陽出品”變?yōu)椤昂嗞柋贰薄?/p>

　　樂客優(yōu)品智慧門店項(xiàng)目通過消費(fèi)會員的超市購物消費(fèi)記錄信息及對會員網(wǎng)絡(luò)公域信息的抓取匹配，結(jié)合當(dāng)前大數(shù)據(jù)算法模型，精準(zhǔn)還原出每個(gè)消費(fèi)會員所屬的人群，以及其日均需求、價(jià)格認(rèn)同區(qū)間、購買周期、品牌偏好、指標(biāo)關(guān)注點(diǎn)等數(shù)據(jù)信息，通過與生產(chǎn)渠道的深度嵌入，生產(chǎn)制造最符合區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者需求的產(chǎn)品投放市場。幫消費(fèi)者獲得更加滿意產(chǎn)品的同時(shí)，也降低了生產(chǎn)商滯銷風(fēng)險(xiǎn)，精準(zhǔn)評估產(chǎn)品流轉(zhuǎn)時(shí)間。

　　據(jù)介紹，樂客優(yōu)品智慧門店項(xiàng)目計(jì)劃總投資 1.5 億元，將從定制生產(chǎn)、線上線下融合體驗(yàn)、現(xiàn)代物流配送體系建設(shè)等多維度打造全新消費(fèi)場景。

　　2019 年，樂客已在簡陽開設(shè) 2 家樂客優(yōu)品生活超市，與臨江寺、碟滋味生產(chǎn)廠家開展測試合作，取得較好的反響。在 2020 年，樂客將在簡陽人群集中度較高的地區(qū)，如賈家、三岔或者新城區(qū)周邊，新開設(shè) 2-3家經(jīng)營面積 500-2000 平方米的樂客優(yōu)品生活超市，上 架 產(chǎn) 品 5000-12000 款， 以 期 年 度 銷 售 規(guī) 模 增 長3000 萬元以上，其中本地產(chǎn)品、農(nóng)副特色產(chǎn)品占比整體銷售的 5%-10%，獲取會員消費(fèi)數(shù)據(jù) 2000 萬條以上，進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)人群基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及熱點(diǎn)需求數(shù)據(jù)的獲取，融合會員消費(fèi)數(shù)據(jù)繪制人群畫像，發(fā)掘黑馬產(chǎn)品，預(yù)測爆款銷量，通過購買人群數(shù)據(jù)對產(chǎn)品包裝、規(guī)格、主要技術(shù)指示等參數(shù)進(jìn)行定制化升級，打造更為貼合消費(fèi)人群需求的產(chǎn)品。

　　另一方面，通過接入合作阿里大數(shù)據(jù)云 , 獲取全國相似人群包，通過樂客優(yōu)品天貓店鋪、微信小程序、抖音、快手、小紅書等平臺觸達(dá)人群，最終完成線下區(qū)域爆款產(chǎn)品的線上相似人群推廣銷售，構(gòu)架產(chǎn)品人群化運(yùn)營的現(xiàn)代“新零售”消費(fèi)新場景。最終為簡陽制造、簡陽種養(yǎng)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品發(fā)掘開拓出全國市場的精準(zhǔn)需求人群，助力簡陽制造、簡陽種養(yǎng)新發(fā)展。