直播+電商的模式已經(jīng)流行了很長(zhǎng)一段時(shí)間。很多獨(dú)立商戶(hù),開(kāi)始開(kāi)發(fā)、尋找相關(guān)源碼,構(gòu)建屬于自己的電商直播系統(tǒng),來(lái)獲得屬于自己的私域流量。為了穩(wěn)固注這些流量,勢(shì)必要提升用戶(hù)的操作體驗(yàn)。那么,可以從哪些方面考慮呢?下面,小編將列舉兩個(gè)可以?xún)?yōu)化的方面,給開(kāi)發(fā)者以啟示。
社交傳播中,也就是沒(méi)使用深度鏈接的情況下,用戶(hù)先是從外部廣告點(diǎn)擊進(jìn)入系統(tǒng)首頁(yè),然后然后找到搜索商品頁(yè),搜索相應(yīng)商品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。而采用深度鏈接后,可以直接跳過(guò)首頁(yè),跳轉(zhuǎn)進(jìn)入內(nèi)容頁(yè)。這是個(gè)很簡(jiǎn)單的邏輯,也更人性化,但是很多平臺(tái)在一開(kāi)始并沒(méi)有意識(shí)到。
想拓寬私域流量,那么就需要在線(xiàn)上社交方面上下功夫。尤其是“電商+直播”模式,更是為社交提供了得天獨(dú)厚的條件。
以常用的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為例:平臺(tái)為了鼓勵(lì)用戶(hù)分享,往往會(huì)嘗試使用邀請(qǐng)有禮等活動(dòng)實(shí)現(xiàn)裂變傳播,詳細(xì)玩法可以根據(jù)拉新目標(biāo)來(lái)設(shè)計(jì),比如:
以用戶(hù)增長(zhǎng)量為目的時(shí),用戶(hù)每邀請(qǐng)成功一位好友,即可獲得部分獎(jiǎng)勵(lì)。
以用戶(hù)成交量為目的時(shí),用戶(hù)每邀請(qǐng)一位好友下單,雙方都有返現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。
在社交基礎(chǔ)上,想要完成上述邀請(qǐng)有禮活動(dòng),需要在每個(gè)新用戶(hù)受邀下載系統(tǒng)時(shí),綁定每一個(gè)老用戶(hù)和新用戶(hù)的邀請(qǐng)關(guān)系,才能以此發(fā)放雙方獎(jiǎng)勵(lì),一般情況下,分別采用讓用戶(hù)填寫(xiě)邀請(qǐng)碼和填寫(xiě)手機(jī)號(hào)碼的方式,可以獲取并匹配新老用戶(hù)的渠道信息,從而確認(rèn)邀請(qǐng)關(guān)系。
但是填寫(xiě)邀請(qǐng)碼、手機(jī)號(hào)碼、驗(yàn)證碼等程序,從用戶(hù)體驗(yàn)上顯然還不夠精簡(jiǎn),因此:在營(yíng)銷(xiāo)漏斗里,每多一個(gè)環(huán)節(jié)就會(huì)流失一部分潛在用戶(hù)。所以在進(jìn)行這一步的時(shí)候可以考慮加入免填邀請(qǐng)碼功能,改良傳統(tǒng)渠道信息的獲取方式,在用戶(hù)邀請(qǐng)過(guò)程中自動(dòng)上傳邀請(qǐng)參數(shù),從而實(shí)現(xiàn)無(wú)需填碼、無(wú)需填手機(jī)號(hào)碼、驗(yàn)證碼等操作的邀請(qǐng)方式,縮短邀請(qǐng)流程。
以上只是從轉(zhuǎn)化的兩個(gè)方向上對(duì)電商直播系統(tǒng)的操作進(jìn)行精簡(jiǎn)。
KESION 科汛軟件
KESION 科汛軟件是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的在線(xiàn)教育軟件及私域社交電商軟件服務(wù)提供商,長(zhǎng)期專(zhuān)注于為企業(yè)提供在線(xiàn)教育軟件及社交電商SaaS平臺(tái)解決方案。
公司核心產(chǎn)品云開(kāi)店SaaS社交電商服務(wù)平臺(tái)、在線(xiàn)教育SaaS服務(wù)平臺(tái)、教育企業(yè)數(shù)字化SaaS云平臺(tái)、企微營(yíng)銷(xiāo)助手、私有化獨(dú)立部署品牌網(wǎng)校和在線(xiàn)教育咨詢(xún)等。KESION 不斷通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,提供產(chǎn)品和服務(wù),助力企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過(guò)科技驅(qū)動(dòng)商業(yè)革新,讓商業(yè)變得更智慧!
電商直播和電視購(gòu)物,兩者的本質(zhì)都是視頻+賣(mài)貨,利用情感進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。但是載體、場(chǎng)景、價(jià)格等種種因素的不同,反而讓電商直播更受人們的歡迎。還有一個(gè)原因就是“電視購(gòu)物”的名稱(chēng)不太好,在電視購(gòu)物在
如今,社交+直播電商模式盛行,隨著我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,消費(fèi)者對(duì)直播互動(dòng)性、社交性、娛樂(lè)性特點(diǎn)的認(rèn)知加深,以及直播帶貨提供給了觀眾更優(yōu)惠的價(jià)格、更直觀的介紹、更高度的信任,用戶(hù)群體對(duì)電商直播的接受度