2015年,我在聽羅振宇跨年演講的時候,有一句話印象尤為深刻。
他在時間的朋友里大膽預(yù)測:“未來有的一切交易都將是社交”。
當(dāng)時還在上大學(xué)的我非常不理解,要知道那個年代我們最大的樂趣就是每天晚上拿著智能手機(jī)在淘寶網(wǎng)站瘋狂“剁手”,不亦樂乎,因為馬云,我們對于“電商”這個新興名字是極其喜歡以及認(rèn)可的,而對于朋友圈那些賣面膜化妝品賣絲襪打底褲所謂的“微商”卻是極其鄙視且深惡痛絕。
然而當(dāng)我在某大型互聯(lián)網(wǎng)公司摸爬滾打四五年之后,再去反觀那句預(yù)言的時候,我深以為然!
京東用了10年時間才在納斯達(dá)克上市,阿里巴巴用了五年,拼多多呢?僅僅用了兩年的時間就成功上市,與阿里京東平分天下。拼多多的崛起,拉開了社交電商的大幕,與此同時,云集、貝店等各路平臺們也借著社交電商的“東風(fēng)”飛速成長,如火如荼。
面對如今社交電商的迅猛勢頭,相信有不少商家還沒反應(yīng)過來甚至百思不得其解,畢竟當(dāng)年與線下貿(mào)易相抗衡,也算是“電商”的創(chuàng)新者,時代的領(lǐng)跑者,這些先驅(qū)們到底是怎么被最初的“微商”打敗,現(xiàn)在怎么突然被貼上了“傳統(tǒng)電商”的標(biāo)簽了?
流量紅利慢慢減少、巨頭屹立的電商逐漸疲軟,社交電商在傳統(tǒng)電商中撕開了一條裂縫,這條窄小的道路荊棘滿地,荒草叢生。從最初被誤認(rèn)為是“chuanxiao ”到今天被當(dāng)作典范家喻戶曉,其風(fēng)馳電掣的速度,頑強(qiáng)的生命力實在令人贊嘆!
馬云說,電商沖擊了實體店,而新零售即將沖擊純電商,純電商的時代已經(jīng)過去,未來十年將是新零售的時代,也就是社交電商新零售的時代。微信商城
到底什么是社交電商?社交電商新模式值不值得去做?
“社交電商,全稱社交電子商務(wù),是指基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),利用社交網(wǎng)站、抖音、微博、社交媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介等多種傳播渠道,借助社交互動、用戶自生內(nèi)容等手段等進(jìn)行品牌或產(chǎn)品推廣,促進(jìn)用戶購買商品,同時將關(guān)注、分享、互動等社交化的元素應(yīng)用于交易過程之中,實現(xiàn)更有效的流量轉(zhuǎn)化和商品銷售的電子商務(wù)新模式。”上面是百度來的,簡單一點, 我覺得社交電商其實,就是在互聯(lián)網(wǎng)上,通過社交關(guān)系進(jìn)行的一切電子商務(wù)活動。
傳統(tǒng)電商模式是“搜索”模式,消費(fèi)者具備統(tǒng)一的流量入口,使得網(wǎng)絡(luò)購物呈現(xiàn)“中心化的特征”。搜索排名對用戶選擇幾乎產(chǎn)生決定性影響。在馬太效應(yīng)下,流量不斷向頭 部商品匯聚,中小長尾商戶則容易淹沒在海量的商品大潮之中。那么在社交電商新模式下,以社交網(wǎng)絡(luò)為紐帶,商品基于用戶個體進(jìn)行傳播, 每個社交節(jié)點均可以成為流量入口并產(chǎn)生交易,呈現(xiàn)出“去中心化” 的結(jié)構(gòu)特點。在熟人推薦下, 用戶對商品的信任過程會減少對品牌的依賴,產(chǎn)品夠好性價比夠高就容易通過口碑傳播,給了長尾商品更廣闊發(fā)展空間。
社交電商把主動權(quán)交給用戶。用戶不再是先產(chǎn)生需求再到電商平臺采購,而是基于興趣或社交關(guān)系,先通過熟人或社群的刺激需求再導(dǎo)向消費(fèi)。
傳統(tǒng)電商的交易成本主要由營銷成本和渠道成本構(gòu)成,社交電商主要為社交成本,通過裂變方式增長用戶,因此獲客成本極低。
我想以上的解讀大概可以解答傳統(tǒng)電商用戶的一些疑惑。
社交電商構(gòu)建了一種新的商業(yè)模式,還從根本上重建人與人之間的關(guān)系,深刻改變了人們的生產(chǎn)生活方式、消費(fèi)理念和就業(yè)模式,已成為不可阻擋的時代發(fā)展趨勢。
如果你還在觀望,那么你已經(jīng)落后了!
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新零售這個概念是隨著互聯(lián)網(wǎng)興起,隨而發(fā)生的,在互聯(lián)網(wǎng)時代,新的風(fēng)口層出不窮。而找準(zhǔn)方向的企業(yè),往往能夠成為時代的引領(lǐng)潮流者。微信商城自從互聯(lián)網(wǎng)普及后,淘寶迎運(yùn)而生,由于市場混雜,隨后又出現(xiàn)了天貓,京東
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