在直播熱度居高不下之時,各行各業(yè)都來“湊了個熱鬧”,作為重點傳統(tǒng)行業(yè)之一,金融行業(yè)也直播浪潮中開辟了諸如培訓(xùn)、理財教育、營銷等新的模式,直播為金融行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供新的動力。
經(jīng)過了上一年的探索,金融直播也該作出改變,分別是從被動變?yōu)楸粍印⒁?guī)范化發(fā)展、豐富直播內(nèi)容、搭建流量矩陣組合式營銷。
在疫情期間,銀行、保險、證券等金融機構(gòu)不能進行線下活動,積極開展直播自救,不過一開始做直播是不得已而為之。在后疫情時代中,金融機構(gòu)從被動轉(zhuǎn)為主動擁抱,線上直播成為金融行業(yè)的主要營銷獲客方式。
在2020年,金融直播經(jīng)歷了直播賬號主體混亂、直播人員無專業(yè)資質(zhì)、主播誤導(dǎo)購買風(fēng)險,甚至部分不合格機構(gòu)“暗藏詐騙風(fēng)險”這一個無序時期。在出臺相關(guān)監(jiān)管政策之后,金融直播開始往有序化方向發(fā)展,主播資質(zhì)、內(nèi)容等方面都要經(jīng)過嚴(yán)審,而機構(gòu)同樣需要持牌經(jīng)營,不然沒得商量,這樣金融直播的規(guī)范化發(fā)展才能真正得到落實。
金融直播剛火的時候,內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重,而且形式單一,但經(jīng)過一年的探索之后,單一雷同的內(nèi)容不足以吸引更多用戶。在金融直播趁熱打鐵之際,不妨豐富更多的金融直播內(nèi)容,譬如推出農(nóng)產(chǎn)品帶貨、理財講座、防詐騙直播等,滿足用戶的更多金融需求。
金融機構(gòu)在多個自媒體平臺都有直播官方賬號,搭建綜合的自媒體矩陣,但流量分散,不如將這些流量都集中導(dǎo)向官方的APP和小程序以及公眾號,以便承接業(yè)務(wù)辦理、交易轉(zhuǎn)化。
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