很多新名詞一出來,免不了一番炒作。業(yè)內(nèi)人士說得津津樂道,那業(yè)外人士到底怎么看呢?無論是什么新概念,都要對(duì)該領(lǐng)域業(yè)務(wù)有實(shí)際作用才行,而終端客戶的感受,才是其效用的真實(shí)反饋。說到這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”,除了著重用技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn),也關(guān)注以電子商務(wù)等新興流通模式刺激消費(fèi)者需求。對(duì)于這兩個(gè)層面的改造,在線教育均有涉及,是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”中的重要領(lǐng)域。
“以人為本”方能作用到終端
我們都知道互聯(lián)網(wǎng)改變了教育模式,即打破時(shí)空及實(shí)體資源的限制,從線下到線上的轉(zhuǎn)變。更為便捷和觸手可得的學(xué)習(xí)體驗(yàn)激發(fā)了客戶的現(xiàn)實(shí)需求和消費(fèi)欲望。這個(gè)層面上的價(jià)值體現(xiàn),大多數(shù)在線教育企業(yè)都已初步實(shí)現(xiàn)。琳瑯滿目的學(xué)習(xí)資源,針對(duì)性強(qiáng)的各類課程……小站教育最初就是依靠這種教學(xué)模式的變革而得到了市場(chǎng)及消費(fèi)者的認(rèn)可。
在訪問小站學(xué)員的過程中,發(fā)現(xiàn)終端客戶本身并不十分關(guān)心互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的各種理念、教條和新名詞,他們更多談到的是自身的感受。比如互聯(lián)網(wǎng)+強(qiáng)調(diào)要求在線教育企業(yè)更加關(guān)注“人”的層面。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的意義不是讓教育更加遠(yuǎn)離人,而是更貼近個(gè)體,關(guān)注每個(gè)學(xué)員的深層需求,定制個(gè)性化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
作為學(xué)員個(gè)體而言,最明顯體會(huì)到的,是在線教育區(qū)別于傳統(tǒng)教育的優(yōu)越。傳統(tǒng)教育正如流水線的生產(chǎn)過程,并且很多時(shí)候依靠個(gè)體片面的經(jīng)驗(yàn)和想當(dāng)然的判斷,有了互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)的幫忙,則有助于給每個(gè)學(xué)員建立個(gè)性化成長(zhǎng)的關(guān)聯(lián)模型。有趣的是,技術(shù)的創(chuàng)新在這里用于概念的復(fù)古,孔子的“因材施教”似乎是千年來教育追求的更高境界,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的作用下,是否真的能離實(shí)現(xiàn)更進(jìn)一步?
相對(duì)的公平,多元化選擇
在線教育從興起之初就帶有一個(gè)宏大的愿景:讓每個(gè)人享受同等的教育機(jī)會(huì)。原先沒有機(jī)會(huì)接觸到優(yōu)秀師資的學(xué)生,如今可以通過互聯(lián)網(wǎng)突破對(duì)教師選擇的地域性障礙。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,“互聯(lián)網(wǎng)+”之于教育的作用關(guān)乎社會(huì)整體素質(zhì)的提升。
而且這種便捷也意味著更多的可行性。例如,有些家庭對(duì)孩子的規(guī)劃有所躊躇,他們既想要嘗試“世界這么大,我想去看看”,又不愿放棄眼前的高考。這時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)提供了多一種學(xué)習(xí)的便利,他們可以白天繼續(xù)學(xué)校的課業(yè),又可以利用晚上或周末來進(jìn)修留學(xué)考試課程。而且這些課外學(xué)習(xí)沒有時(shí)間和空間的約束,處在偏遠(yuǎn)城鎮(zhèn)的孩子可以在放學(xué)后接受北上廣一線教師的親切指導(dǎo)。
很多人已將教育視為一種自我實(shí)現(xiàn)的方法,或者人生之路上的一條備選。知識(shí)社會(huì)的愿景也要求我們用信息的力量來提升教育的影響力,在線教育有其發(fā)展壯大的必然性。
大眾環(huán)境服務(wù)大眾
如果說淘寶當(dāng)年創(chuàng)立的宗旨是“讓天下沒有難做的生意”,那互聯(lián)網(wǎng)+教育就是“讓天下沒有不能上的課”。方便的操作模式、公開的口碑傳播,互聯(lián)網(wǎng)+概念的滲入讓教育更貼合大眾?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”給教育領(lǐng)域輸入了一劑新鮮血液,也為在線教育的開花結(jié)果提供了更加合適的思想和政策土壤。很多教育界人士開始轉(zhuǎn)變老師高高在上的“灌輸理念”,而是切換成老師引導(dǎo)學(xué)生的“幫助輔導(dǎo)”。
通過互聯(lián)網(wǎng),學(xué)生能更隨意地與老師交流溝通。小站教育的很多學(xué)員都表示,原先看到老師就不敢開口講話,但在隔著電腦屏幕后,交流開始變得順暢。很多“啞巴英語(yǔ)”的學(xué)員,在屏幕對(duì)面老師的耐心引導(dǎo)下,逐漸變得敢說敢言。大家都表示,現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)課程老師不再以訓(xùn)斥和教導(dǎo)為主要教學(xué)方式,而是像朋友一般地平等溝通。這樣會(huì)讓很多性格靦腆的學(xué)生更容易開口說英語(yǔ),敢于表露自己的缺點(diǎn)。
如今的在線教育創(chuàng)業(yè)者不僅需要關(guān)注商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變,也要更深刻的思考互聯(lián)網(wǎng)、教育、人三者之間的關(guān)系。這也就意味著他們將更多考慮大眾感受和大眾評(píng)論。
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復(fù)制 在線教育,知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng),知識(shí)付費(fèi)形式大體分為視頻、音頻、圖文、直播、訓(xùn)練營(yíng)等多種類型
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