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在線教育的困境和出路

熱鬧非凡背后,在線教育還有著許多隱憂。商業(yè)模式不清晰、免費(fèi)和價(jià)格補(bǔ)貼戰(zhàn)此起彼伏、同質(zhì)化競爭嚴(yán)重等等,都是創(chuàng)業(yè)及從業(yè)者持續(xù)探究的問題,因?yàn)樯杂胁簧?,就?huì)悄無聲息地消失在急劇爆發(fā)的市場當(dāng)中。

復(fù)雜多元化是在線教育市場的特點(diǎn),除了一直以來占據(jù)最大市場份額的高等教育,其他細(xì)分領(lǐng)域以K12、語言類、職業(yè)類在線培訓(xùn)為主。

在盈利方面,呂森林表示,絕大多數(shù)新入行的企業(yè)因?yàn)槿胄刑?,并沒有開始盈利。已經(jīng)進(jìn)入很多年的在線教育,如東大正保在六七億元,新東方在線的收入規(guī)模在兩三億元。

拿100教育來說,YY發(fā)布的2015財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)顯示,其收入為2260萬元,算上調(diào)研、市場等運(yùn)營支出,整體虧損1802萬元。對(duì)此,100教育負(fù)責(zé)人劉豫軍表示:“我覺得是正常的,100教育第一年的重點(diǎn)是融合團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品打磨,最主要的目標(biāo)也不是沖營銷?!?/p>

據(jù)《中國經(jīng)營報(bào)》記者了解,100教育的戰(zhàn)略目標(biāo)是要做成一個(gè)在線教育的平臺(tái),并且不是簡單地像淘寶那樣的電商平臺(tái),而是一個(gè)具有互聯(lián)網(wǎng)特征同時(shí)又兼具教育功能的綜合性平臺(tái)。為創(chuàng)業(yè)教師及合適的教師創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供平臺(tái)支撐,包括完善的產(chǎn)品體系和線上線下招生、客服服務(wù)體系及教學(xué)教務(wù)體系,為學(xué)員和用戶提供一系列的學(xué)習(xí)解決方案和教育服務(wù)體系。

業(yè)界有很多項(xiàng)目在做平臺(tái)型的模式,呂森林表示個(gè)人比較看好這種模式,可以稱為“教育淘寶”,但是顯然不是短期能夠形成,需要至少三到五年時(shí)間甚至更久。

“對(duì)于‘教育淘寶’,我認(rèn)為散戶性質(zhì)的‘教育淘寶’很難保證教學(xué)質(zhì)量,因?yàn)榻逃嘤?xùn)是一個(gè)師生互動(dòng)的過程,是一種智力服務(wù),與餐飲等有很大區(qū)別。因此將很快演變?yōu)椤逃熵垺?,即教育機(jī)構(gòu)中的正規(guī)軍加入官方認(rèn)證的‘教育天貓店’,從而保障消費(fèi)者的利益不受侵犯。”

“免費(fèi)”這一互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)慣用的利器,對(duì)于100教育“免費(fèi)大班”模式篩選付費(fèi)的客戶,以及近來新東方、好未來的“1元課”“補(bǔ)貼”之爭,呂森林表示,教育培訓(xùn)行業(yè)興起的“免費(fèi)”大戰(zhàn),的確可以給行業(yè)帶來致命性的沖擊,比如司法考試培訓(xùn)市場,就被一家網(wǎng)站通過免費(fèi)的模式,把其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)完全顛覆,這種運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)“先免費(fèi)、再通過增值服務(wù)收費(fèi)”的模式,有非常大的沖擊,因此值得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)借鑒。

“關(guān)于C2C交易的‘補(bǔ)貼’,可以短期把學(xué)生、家長和老師吸引過去,但是教育培訓(xùn)行業(yè)的智力服務(wù)的特點(diǎn)沒有改變,而且通過補(bǔ)貼來獲得的用戶的黏性很大,一旦沒有補(bǔ)貼用戶就會(huì)失去興趣,這個(gè)類似于打車軟件的補(bǔ)貼,需要不斷、長期進(jìn)行,對(duì)企業(yè)的資金量需求是很大的,需要幾十億級(jí)別,因此從最終來看,這類項(xiàng)目是拼誰能燒錢。”

 

在線教育的同質(zhì)化競爭也很厲害,在語言培訓(xùn)、K12中小學(xué)領(lǐng)域、題庫等領(lǐng)域尤其如此。呂森林表示,對(duì)于同質(zhì)化競爭他比較擔(dān)憂,因?yàn)橥愴?xiàng)目最終存活只有幾家,因此建議創(chuàng)業(yè)者一是看看能否在產(chǎn)品品質(zhì)上更為領(lǐng)先,如果做不到不如及時(shí)轉(zhuǎn)型,在藍(lán)海中尋找更廣闊的空間。

從整體來看,在線教育的項(xiàng)目仍然還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有飽和,在高等教育、職業(yè)教育、K12領(lǐng)域都有很大的發(fā)展空間,因此建議投資者和創(chuàng)業(yè)者充分研究一下市場的空間在哪里。

對(duì)于未來在線教育的方向,呂森林表示有三點(diǎn):普及化:各行各業(yè)的教育培訓(xùn)都開始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò),尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);趣味化:使枯燥的學(xué)習(xí)變得生動(dòng)有趣;個(gè)性化:使學(xué)習(xí)變得更適合學(xué)生的需求。

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