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5億用戶+超級(jí)矩陣能逆襲在線教育?

據(jù)第三方機(jī)構(gòu)IT桔子統(tǒng)計(jì),2013年,平均一個(gè)日出日落就有2.6家在線教育公司誕生。2014年,至少有600個(gè)關(guān)于在線教育的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目正在進(jìn)行中。

而今年一季度,關(guān)于在線教育的更多消息仍在不斷涌現(xiàn)。4月20日,滬江網(wǎng)在獲得百度投資后,宣布品牌升級(jí)更名為“滬江”。前幾天,學(xué)大教育宣布,公司董事會(huì)收到銀潤(rùn)投資有限公司的私有化提議,銀潤(rùn)投資擬以每普通股1.19美元的價(jià)格收購(gòu)學(xué)大在外發(fā)行的所有股票。

此外,百度作業(yè)幫的激活量已經(jīng)突破2000萬(wàn),而一向低調(diào)的有道詞典,也于近日宣布其總用戶量突破5億,月均活躍用戶6000萬(wàn)人。根據(jù)第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)艾瑞MUT今年2月份數(shù)據(jù)顯示,在詞典翻譯App市場(chǎng),有道詞典市場(chǎng)占有率超過(guò)70%,遠(yuǎn)超位于同類產(chǎn)品,穩(wěn)居市場(chǎng)第一。

可以看到,經(jīng)過(guò)兩年多的快速發(fā)展以及資本的投入,在線教育市場(chǎng)格局已經(jīng)初步形成,無(wú)論是來(lái)自傳統(tǒng)線下的學(xué)大教育、經(jīng)營(yíng)八年的滬江網(wǎng),還是基于線上優(yōu)勢(shì)向在線教育領(lǐng)域拓展的有道詞典和百度作業(yè)幫,既擁有了自己的核心用戶圈,也形成了不同的在線教育的發(fā)展模式。如百度作業(yè)幫以K12教育為主,基于百度知道完成答疑解惑,而有道則是以已有的詞典工具類產(chǎn)品為切入口,聯(lián)合教學(xué)資源做垂直平臺(tái)。

時(shí)至今日,仍在熱潮之中在線教育應(yīng)該如何更好地發(fā)展,其實(shí)更值得思考。尤其是互聯(lián)網(wǎng)公司,如何借助自己的“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行拓展?

這其中,有道的在線教育之路很具有研究?jī)r(jià)值。有道詞典不僅完成了自身從最初桌面工具軟件到超級(jí)App的角色轉(zhuǎn)換,而且形成了一個(gè)有道詞典領(lǐng)軍,有道口語(yǔ)大師、有道翻譯官聯(lián)合發(fā)力的工具產(chǎn)品矩陣,孵化出垂直在線教育平臺(tái)——有道學(xué)堂,實(shí)現(xiàn)了從工具到平臺(tái)的“逆襲”。

有道,到底是如何進(jìn)行逆襲的?

母體矩陣 

如同《黑客帝國(guó)》電影中那個(gè)神秘而強(qiáng)大的母體矩陣一樣,有道旗下,既有有道詞典、有道翻譯官、有道口語(yǔ)大師這樣的學(xué)習(xí)工具產(chǎn)品,還有有道學(xué)堂這樣的在線教育平臺(tái),提供課程服務(wù),一起構(gòu)成了一個(gè)強(qiáng)大的在線教育母體矩陣。

在有道在線教育矩陣中,總用戶量逾5億的有道詞典不僅是這個(gè)矩陣的源起,更是這個(gè)矩陣的靈魂。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,這樣一款超級(jí)APP產(chǎn)品,擔(dān)當(dāng)著有道在線教育平臺(tái)入口的重任,是有道學(xué)堂的核心導(dǎo)流渠道。

衍生自有道詞典的有道翻譯官,和口語(yǔ)提升App有道口語(yǔ)大師是有道學(xué)堂的另一重要流量入口。打造用戶體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)的工具產(chǎn)品,是有道擅長(zhǎng)的。兩個(gè)產(chǎn)品上線之后,很快就分別躥升為AppStore中國(guó)區(qū)翻譯類App的榜首和教育App的第二名。

與一款產(chǎn)品單打獨(dú)斗相比,矩陣的力量無(wú)疑是強(qiáng)大的。定位類似、喜好重疊的不同產(chǎn)品用戶通過(guò)矩陣傳播,很容易成為全系列產(chǎn)品的使用者。通過(guò)矩陣吸引與黏住海量用戶,建立起穩(wěn)定的用戶群體,并通過(guò)進(jìn)一步的需求挖掘,通過(guò)有道學(xué)堂為用戶提供深入的增值服務(wù),正是有道在線教育母體矩陣的布局主旨。

共贏生態(tài)圈 

從有道在線教育的總體戰(zhàn)略布局來(lái)看,母體矩陣只是其中一環(huán),而垂直課程平臺(tái)打造是這個(gè)布局的另一環(huán)。課程平臺(tái)和母體矩陣是相輔相成的:一方面,有道詞典、有道翻譯及有道口語(yǔ)大師等創(chuàng)新產(chǎn)品會(huì)持續(xù)為有道學(xué)堂輸送海量用戶;另一方面,有道學(xué)堂為用戶提供適合互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,也為教學(xué)合作伙伴創(chuàng)造受益。

與其它諸多在線教育平臺(tái)不同,有道最初打造在線教育平臺(tái)有很大的“被動(dòng)”成分,更多的是用戶需求驅(qū)動(dòng)的結(jié)果。在積累海量用戶群體的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)用戶還存在有很多查詞以外的在線教育需求,有道就是在滿足這類用戶需求的過(guò)程中,“被動(dòng)”地開始了在線教育平臺(tái)的布局。

用有道CEO周楓的話來(lái)說(shuō),就是“整個(gè)過(guò)程主要是用戶需求做驅(qū)動(dòng),比較偶然,也可以說(shuō)是必然地進(jìn)入在線教育行業(yè)?!?/p>

對(duì)于這類以社區(qū)或工具起家的在線教育平臺(tái)而言,其最大的優(yōu)勢(shì)在于,已積累了粘性較高的龐大用戶群體,這意味著他們已經(jīng)邁過(guò)了在線教育第一道門檻——用戶積累。

有道學(xué)堂,作為有道在線教育母體矩陣支撐下的垂直教育平臺(tái),目標(biāo)是整合精品資源,建立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作共贏的生態(tài)圈。有道學(xué)堂提供包括運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、技術(shù)在內(nèi)整個(gè)服務(wù)體系,解決從業(yè)者親自搭建線上平臺(tái)可能遇到的資源困境,并開放有道詞典超級(jí)App的用戶資源和流量,幫助在線教育從業(yè)者解決生源問(wèn)題。另一方面,在內(nèi)容上和老師或教育機(jī)構(gòu)合作,也進(jìn)一步豐富了有道在線教育資源,增強(qiáng)平臺(tái)獲客能力,從而形成良性互動(dòng)與循環(huán)。

為何能成為5億APP? 

作為一款來(lái)自PC時(shí)代的桌面工具軟件,有道詞典是如何實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代蝶變,成為為坐擁五億用戶的超級(jí)App的呢?

專注用戶痛點(diǎn)與體驗(yàn),做用戶驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品,不斷進(jìn)行漸進(jìn)式創(chuàng)新,是有道詞典成功的關(guān)鍵,也是有道在線教育成功的關(guān)鍵。有道詞典的這種漸進(jìn)式創(chuàng)新主要包括以大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘?yàn)榛A(chǔ)的技術(shù)創(chuàng)新,搶占移動(dòng)端的平臺(tái)創(chuàng)新,滿足用戶更廣泛需求的衍生產(chǎn)品系列創(chuàng)新。

以其中的技術(shù)創(chuàng)新為例,有道詞典發(fā)布之初,發(fā)現(xiàn)用戶有許多尚未被滿足的痛點(diǎn),如不斷出現(xiàn)的專業(yè)名詞和網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)在傳統(tǒng)詞典里根本查不到等。于是,天然有著搜索基因的有道,從海量網(wǎng)頁(yè)中分析整合出中英文對(duì)應(yīng)的詞義搭配,為用戶提供了詞典上找不到的釋義,并搜索出結(jié)合上下文的例句,很好地切中了用戶痛點(diǎn)。

從PC時(shí)代的桌面工具,到移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的超級(jí)App;從單一產(chǎn)品的一枝獨(dú)秀到多產(chǎn)品協(xié)同的矩陣效應(yīng);從不斷完善的產(chǎn)品鏈,到平臺(tái)為依托的共贏生態(tài)圈。

這正是有道的在線教育逆襲之路,很值得在線教育行業(yè)研究。

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  • 探討在線教育發(fā)力點(diǎn):O2O是解決方案嗎?

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