未來的商業(yè)環(huán)境是互聯(lián)網(wǎng)時代最好的幾年,因為更公開化、公平化,優(yōu)秀的個人利用碎片化時間輸出碎片化價值,也可以“一根杠桿,撬動地球”.所以提前布局,樹立個人品牌,在以后的商業(yè)競爭中才會有一席之地。那么想要網(wǎng)校做得好就必須要做好推廣營銷,而營銷中最為精準(zhǔn)的就是社群營銷了,它可以快速的挖掘更多的客戶,今天我們就來看看大家有什么好的營銷方法用于網(wǎng)校社群推廣?
社群運營的核心不是運營用戶,而是為用戶提供服務(wù)和創(chuàng)造價值。尤其是教育行業(yè),關(guān)聯(lián)的是無數(shù)孩子的成長、無數(shù)家庭的幸福,甚至遠(yuǎn)至國家、社會的發(fā)展,更是需要審慎、細(xì)致,功利心一旦重了,更會適得其反。”
1、職責(zé)分工明確
真正的社群是不能高度依賴管理員或靈魂人物驅(qū)動的,而是需要所有的成員能夠有共同的價值觀,能夠共同參與并且認(rèn)可社群的文化,發(fā)展出自運營模式。這種社群成員通過自我發(fā)展建設(shè)聚集在一起產(chǎn)生社群認(rèn)同感,即去中心化驅(qū)動。
大家要明白去中心化驅(qū)動的原理,可以在每個社群中分別設(shè)有班主任、班長、學(xué)習(xí)委員等職務(wù),而這些職務(wù)都是由家長來擔(dān)任的,主要負(fù)責(zé)日常群的管理與敦促大家學(xué)習(xí)打卡。這種由家長來管理社群的做法,本身就可以帶動一定的活躍用戶和討論。
2、篩選用戶和用戶分級
面對付費用戶,通過群內(nèi)日常的互動去尋找群內(nèi)活躍用戶、班級志愿者、種子用戶等,對用戶進行分級,相應(yīng)分級用戶會給予一定的職位。
用戶相互之間督促打卡,并在社群里互相交流加油鼓勁,分享自己在學(xué)習(xí)上的進步。
3、招募推廣人機制
在線教育的主要用戶是喜歡互聯(lián)網(wǎng)較為年輕的群體,大家可以創(chuàng)立從用戶群體中直接招募推廣人的機制,并給予一定的回報。
就像時下流行的互聯(lián)網(wǎng)社群運營和知識分享模式,推廣人是自己的學(xué)員用戶,強烈認(rèn)同在線教育,認(rèn)同自己使用的產(chǎn)品。
經(jīng)過一定的培訓(xùn),再通過分享推薦,影響身邊更多的用戶去了解在線教育產(chǎn)品。推廣人可以說是從用戶中來,到用戶中去,他們在社群溝通中更加理解學(xué)員群體,也能更好地為用戶答疑解惑,分享自己的心得,做好服務(wù)。
這不僅是有效的營銷方式,同時也給予用戶群體更多的選擇,實現(xiàn)自己的價值。
4、設(shè)置群規(guī)
尤其是在線學(xué)習(xí)群,哪怕規(guī)模再小,只要你準(zhǔn)備長期維護,那么定義一些群規(guī)是必要的。大家可以規(guī)定群內(nèi)不能討論與學(xué)習(xí)無關(guān)的內(nèi)容,不能刷廣告,每日打卡這樣的群規(guī)。
5、運營活動
群內(nèi)日常也會安排一些活動,如要求用戶打卡、上傳學(xué)習(xí)筆記、舉行知識比賽等,這些都是可以增加用戶互動及粘性的方式。
在社群運營方面,采用了職責(zé)分工明確、篩選用戶和用戶分級、招募推廣人機制、設(shè)置群規(guī)、運營活動等方式,一方面可以實現(xiàn)社群的日常互動和規(guī)范,另一方面保證了用戶活躍度和用戶粘性。
以上就是網(wǎng)校要如何做好社群營銷的相關(guān)分享,不知道大家看完之后有沒有什么收獲呢?想了解更多歡迎繼續(xù)關(guān)注科汛網(wǎng)校。
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