在這個快節(jié)奏、知識爆炸的時代,越來越多的人喜歡,并習(xí)慣于在互聯(lián)網(wǎng)上獲取零散的知識。很多時候,培訓(xùn)師會發(fā)現(xiàn),如今年輕人越來越多,傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法和技能已不再適合新時代的員工,培訓(xùn)的效果不盡人意。
對于企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)來說,如果不能給企業(yè)運營帶來成效,很容易使培訓(xùn)部門邊緣化。作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人、人力資源總監(jiān)和培訓(xùn)經(jīng)理,如果你對此感到擔(dān)憂和焦慮,我希望本文能給你啟發(fā)和幫助。
接下來,我將教你們分四步構(gòu)建培訓(xùn)系統(tǒng)模型,這樣你們和你們的培訓(xùn)部門就可以成為企業(yè)管理中的價值貢獻(xiàn)者。
第一步:闡明企業(yè)價值主張。
培訓(xùn)體系應(yīng)為核心人才的準(zhǔn)備和充分性服務(wù)。同時,培訓(xùn)是促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個非常重要的績效提升工具。
這里有兩個問題需要思考:
1、培訓(xùn)系統(tǒng)的價值主張是什么?員工應(yīng)該為公司做出什么樣的價值貢獻(xiàn)?
2、企業(yè)的學(xué)習(xí)理念是什么?當(dāng)我們知道它的價值時,它往往被濃縮成口號和學(xué)習(xí)文化。
第二步:為員工打造無處不在的學(xué)習(xí)云平臺
讓學(xué)習(xí)無處不在,實現(xiàn)最高層次的培訓(xùn)——按需學(xué)習(xí)。
5個關(guān)鍵詞送給大家:
高質(zhì)量用戶體驗:為員工設(shè)計體驗旅程地圖
365+24:將公司的業(yè)務(wù)嵌入其中,這樣員工一年365天24小時都可以隨時查詢。
易于獲取:方便員工查詢和查找答案。
互動:員工既是知識的使用者,也是知識的貢獻(xiàn)者。
快速:在vuca時代,知識必須不斷更新。
第三步:全面多維度的支持
這一步強(qiáng)調(diào)資源數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。學(xué)習(xí)平臺是一個非常重要的績效知識體系。要使培訓(xùn)體系給員工一種良好的感覺,建議從三個方面入手
一是知識庫。當(dāng)員工遇到問題時,他們可以通過學(xué)習(xí)平臺找到所需的內(nèi)容。
第二個是專家組。企業(yè)中必須有某一領(lǐng)域的專家。當(dāng)員工遇到問題時,他們可以咨詢該領(lǐng)域的專家。
最后是學(xué)習(xí)圈,它建立了一個在線社區(qū),工作人員中有許多能干的人,有了豐富的實踐經(jīng)驗和認(rèn)知,學(xué)生也可以通過相互交流獲得很多。
第四步:建立學(xué)習(xí)管理體系
建立完善的學(xué)習(xí)體系支持企業(yè)運營,這是企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的有力保障。
最后我想說的是:
企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)正在發(fā)生巨大的變化,傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式正在不斷被迭代甚至顛覆。在這個移動互聯(lián)網(wǎng)時代,我們需要重構(gòu)培訓(xùn)思維,繼續(xù)思考如何將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為經(jīng)營成果,服務(wù)于企業(yè)運營。
作為企業(yè)培訓(xùn)的管理者,您在企業(yè)中的角色和地位也會發(fā)生變化,從培訓(xùn)師到培訓(xùn)經(jīng)理、學(xué)習(xí)與發(fā)展官、人才開發(fā)官,甚至顧問,以適應(yīng)整個社會和企業(yè)發(fā)展的步伐,使培訓(xùn)發(fā)揮更大的價值。
KESION 科汛軟件
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隨著中小企業(yè)數(shù)量和規(guī)模的不斷擴(kuò)大,中小企業(yè)已經(jīng)占據(jù)了我國國民經(jīng)濟(jì)的半壁江山。然而,由于中小企業(yè)實力弱、抗風(fēng)險能力差,管理能力跟不上企業(yè)規(guī)模的發(fā)展,最終會導(dǎo)致企業(yè)死亡。
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