近端時(shí)間，“知識(shí)付費(fèi)”這個(gè)概念再度興起，但發(fā)展?fàn)顩r“喜憂參半”。一方面，由于疫情的原因，人們?cè)黾恿藢?duì)內(nèi)容付費(fèi)的認(rèn)同，可以說，在一定程度上推動(dòng)了知識(shí)付費(fèi)再次“起飛”。但另一方面，一些知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的日子也日漸難過。

　　一、從綜合類知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的商業(yè)模式分析

　　中國(guó)的綜合類知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)主要分為三個(gè)方向：社區(qū)問答、內(nèi)容打賞及付費(fèi)社群等業(yè)務(wù)模式。面對(duì)多元復(fù)雜的用戶結(jié)構(gòu)，平臺(tái)基于內(nèi)容資源優(yōu)勢(shì)、流量?jī)?yōu)勢(shì)構(gòu)建內(nèi)容生態(tài)，并通過廣告、打賞、會(huì)員、問答等形式拓寬盈利渠道。以下是對(duì)三種發(fā)展模式的簡(jiǎn)單分析

　　社區(qū)問答：內(nèi)容生產(chǎn)者對(duì)用戶提出的問題進(jìn)行回答，平臺(tái)從問答雙向抽取相應(yīng)的提成。這類產(chǎn)品針對(duì)性較強(qiáng)，但內(nèi)容生產(chǎn)門檻較低，回答內(nèi)容專業(yè)性參差不齊。

　　內(nèi)容打賞：內(nèi)容生產(chǎn)者根據(jù)不同的話題，通常以圖文的形式分享知識(shí)型的內(nèi)容，用戶看過內(nèi)容后根據(jù)意愿進(jìn)行付費(fèi)打賞。這種內(nèi)容專業(yè)性參差不齊。

　　付費(fèi)社群：一些具有相同愛好或者相同價(jià)值需求的用戶通過付費(fèi)加入社群，社群領(lǐng)導(dǎo)者在通過持續(xù)輸出有價(jià)值的咨詢、干貨等內(nèi)容來維持社群持續(xù)活躍，同時(shí)滿足社群用戶的知識(shí)需求。

　　從以上分析可以看出，在三種運(yùn)營(yíng)模式中，有兩種都時(shí)刻面臨著內(nèi)容專業(yè)性“參差不齊”的情況。這也是大部分知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)“日漸難過”的重要原因之一。這也導(dǎo)致了知識(shí)付費(fèi)相關(guān)產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)率低，對(duì)用戶的長(zhǎng)期吸引力不足，降低了用戶對(duì)知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的好感。

　　二、做好知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)，還是要靠?jī)?nèi)容品質(zhì)立足

　　對(duì)于知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)，必須要明確一點(diǎn)?！爸R(shí)”的內(nèi)核不會(huì)變，消費(fèi)者進(jìn)行知識(shí)付費(fèi)就是為了獲得自己所需要、能夠幫助自己成長(zhǎng)的知識(shí)給養(yǎng)。平臺(tái)所提供的知識(shí)產(chǎn)品能否契合消費(fèi)者心意、能否達(dá)到高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是決定平臺(tái)未來前景的關(guān)鍵因素。無論是豐富產(chǎn)品還是拓寬業(yè)態(tài)，重中之重還是要提高內(nèi)容的含金量，徒有其表，終難被消費(fèi)者認(rèn)可。

　　三、如何提高知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的內(nèi)容質(zhì)量?

　　既可以通過加大資金資源投入，儲(chǔ)備更多高質(zhì)量產(chǎn)品，或者招募高水平、有名氣的師資力量加盟。也可以注重與平臺(tái)優(yōu)勢(shì)的某類細(xì)分領(lǐng)域，不與其他平臺(tái)比拼“大而全”，而是走差異化路線，在細(xì)分領(lǐng)域中力爭(zhēng)上游，還可以在知識(shí)呈現(xiàn)方式、交互形式、技術(shù)手段等方面進(jìn)行探索創(chuàng)新，靈活運(yùn)用多元化的知識(shí)教育手段，提高消費(fèi)者體驗(yàn)感，保持內(nèi)容的新鮮感和持久度。

　　四、除此之外...

　　除了內(nèi)容質(zhì)量外，打造一個(gè)功能齊全、交互優(yōu)秀、能自己運(yùn)營(yíng)的知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)也是必不可少的，如果需要搭建知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)，還是要選擇專業(yè)的知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)源碼開發(fā)商。