隨著科技對全球行業(yè)結(jié)構(gòu)的影響日益加深,同時新冠疫情對各行業(yè)造成的巨大影響,金融行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型被迫加快。對此,直播培訓正成為在視頻時代下金融機構(gòu)人才培養(yǎng)與培訓的標配。
眾所周知,“人貨場”是電商直播場景的基本要素,但在金融培訓場景下,“人”和“場”才是金融企業(yè)的重點。
“人”指的是講師和企業(yè)員工/企業(yè)客戶。
在一個培訓直播課堂中,講師要的不僅僅是授課,還包括了講課風格、內(nèi)容表達、互動管理以及流程管控。然而并非所有講師都對直播培訓得心應(yīng)手,那么就需要講師熟悉平臺功能的操作,通過互動功能來把控直播培訓的節(jié)奏,并改變以往線下培訓的習慣,再管控整個培訓直播的流程。
企業(yè)員工/企業(yè)客戶在直播培訓課堂中,作為接受知識的一方,他們要做的就是通過互動功能來向講師提問或表示認可,享受直播培訓帶來的便捷。
“場”指的是直播間的布置、設(shè)計以及硬件配置等方面的內(nèi)容。
直播間的設(shè)計和布置有線上和線下之分,線下布置包括直播設(shè)備的擺放位置、直播物料的擺放以及互動環(huán)節(jié)時獎品的展示,還要加上直播人員的站位等等;而線上設(shè)計就需要包括品牌展示(LOGO、引導圖、暖場視頻等)和防盜設(shè)置等。
為了能夠更好地給予培訓用戶更好的直播體驗,金融企業(yè)一定要選擇專業(yè)的直播設(shè)備,畢竟培訓用戶是“聽”課,這就需要優(yōu)質(zhì)的收音設(shè)備、良好的網(wǎng)絡(luò)。除此之外,高清的攝像設(shè)備也同樣需要準備好。
直播系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性是一場培訓直播順利進行的前提。沒有穩(wěn)定安全的直播系統(tǒng),金融企業(yè)在培訓時就有可能泄露商業(yè)機密,講師的知識產(chǎn)權(quán)也不能得到保證。
作為網(wǎng)點遍布全國的金融服務(wù)行業(yè),金融企業(yè)需要這種對員工進行及時、迅速、高質(zhì)量的直播培訓模式,同時也是他們的首選方式。
KESION 科汛軟件
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金融直播的核心就是通過直播的方式把線下的服務(wù)、運營和培訓等轉(zhuǎn)移到線上,以達到降低成本,增加效益的目的。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,直播+金融的模式也隨大流出現(xiàn)在大眾的視線中。隨著5G的商用、VR/AR技術(shù)的日漸成熟,“直播+”在多個行業(yè)得到快速發(fā)展,比如教育、公益、電商等行業(yè)。其中金融行業(yè)也在疫情之下紛紛布
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