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2021年看直播:金融直播營銷,主播必須這樣做!

近年來,金融詐騙屢禁不止,詐騙形式花樣百出。而金融直播的突然崛起,讓不法分子抓住了機會開始新一輪詐騙,那么消費者如何防止這類行為呢?這需要金融主播在直播時合規(guī)營銷,那么就需要做到以下4個方面的內(nèi)容。

2021年看直播:金融直播營銷,主播必須這樣做!


第一表明主體資質(zhì)。

目前,金融直播的主要目的是引流,通過直播吸引用戶的注意和興趣,在直播間提供購買鏈接或引流到線下,促進用戶下單購買金融產(chǎn)品。在此過程中,主播首先就需要獲取到用戶的信任。想要獲取到用戶信任,主播就需要表明自己所屬機構(gòu)和崗位、從業(yè)證書以及獲取的榮譽證書等個人資料,為了防止用戶不信任,主播可以把這些資料放到直播間顯眼的位置,甚至可以掛上機構(gòu)官網(wǎng)鏈接,讓用戶自己去查。通過這些操作,用戶對主播可以建立初步的信任。

第二原創(chuàng)直播內(nèi)容。

短視頻的崛起,用戶有了更多的選擇。金融直播想要實現(xiàn)銷售閉環(huán),首先就需要做到原創(chuàng)內(nèi)容,不過這些內(nèi)容是需要根據(jù)用戶的具體需求來進行創(chuàng)造,畢竟現(xiàn)在的直播平臺大多是按照用戶的興趣愛好標簽來推薦直播內(nèi)容的。憑借原創(chuàng)直播內(nèi)容,金融直播營銷完成了第一步——流量導(dǎo)入。

第三熟知金融知識。

與普通商品帶貨不同,金融產(chǎn)品需要一對一溝通,以有效識別每個人的風險承受能力,而在金融直播帶貨下,主播無法做到上述內(nèi)容,那么就需要主播擁有較強的金融專業(yè)知識。主播可以利用一些真實案例來對用戶進行講解,案例內(nèi)容包括有客戶的年齡、經(jīng)濟條件、風險偏好、職業(yè)背景等,借助案例內(nèi)容,用戶得以了解金融知識和價值,從而實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化。

第四嚴守合規(guī)底線。

2020年10月28日,銀保監(jiān)會官網(wǎng)發(fā)布的《關(guān)于防范金融直播有關(guān)風險的提示》主要是為了解決直播主體和直播內(nèi)容的合規(guī)性問題。這是因為之前主播非法解讀金融產(chǎn)品、夸大金融產(chǎn)品宣傳以及不告知用戶金融產(chǎn)品的存在風險。

因此,在金融直播營銷的主播應(yīng)該具備相關(guān)證件和銷售資質(zhì),銷售監(jiān)管準入的或者有備案的金融產(chǎn)品,且對待金融產(chǎn)品的解讀應(yīng)公正客觀。


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