隨著科技的發(fā)展，5G技術(shù)的商用，讓直播行業(yè)邁上了新的臺(tái)階，教育領(lǐng)域運(yùn)用直播獲取了不少的流量和有效的資源，通過精細(xì)化運(yùn)營，提高用戶留存率。今天我們要講的是教育直播要做的9件事中最后3件。

1、直播進(jìn)行時(shí)

直播進(jìn)行的時(shí)候，可以分為四個(gè)環(huán)節(jié)。

課前，直播要做的就是等人齊了之后，先做做宣傳，給用戶講點(diǎn)故事，讓用戶多了解下我們。一般可以先由主持先上，后面老師再接上，在直播間外，運(yùn)營的小伙伴就可以從流量池里給直播間導(dǎo)流了。

課中，對(duì)于不同的場(chǎng)景，有不同的體現(xiàn)，比如授課場(chǎng)景和刷題場(chǎng)景。在此過程之中，老師需要和公屏上學(xué)員的發(fā)言做互動(dòng)，回答學(xué)員的提問，實(shí)時(shí)互動(dòng)是直播區(qū)別于錄播最有魅力的地方，增強(qiáng)學(xué)員的參與感。而助教在過程中，就是維持好公屏秩序，回答一些比較客觀的問題。水軍發(fā)揮出自己的角色價(jià)值，比如說，對(duì)內(nèi)容對(duì)老師進(jìn)行贊美或肯定，如果公屏出現(xiàn)一些負(fù)面輿論，還需要水軍去覆蓋掉，還有配合營銷埋點(diǎn)的發(fā)揮。

課間，也就是休息時(shí)間。既可以讓主持接麥，刷一下存在感，做一下簡單的上課提醒，也可以做一些互動(dòng)娛樂，比如抽獎(jiǎng)，唱歌等等，都是良好的體驗(yàn)。

課后，在直播結(jié)束后，有兩種目的，即營銷和用戶服務(wù)，如果是以營銷為目的，后面就是課程介紹和售賣的環(huán)節(jié)；如果是以用戶服務(wù)為目的，那可以是做課后練習(xí)或者答疑等，如果走維系路線，做點(diǎn)節(jié)目，話題討論也是一些可以嘗試去做的事情。

與此同時(shí)，在課后，不單單補(bǔ)充內(nèi)容這么簡單，還需要把直播間的流量，及時(shí)的引導(dǎo)到指定流量池當(dāng)中，比如關(guān)注公眾號(hào)，加微信助教，加QQ群等，提升用戶的留存率。

2、直播宣傳回顧

做宣傳回顧，無非就是為了用戶。因?yàn)橛幸恍?/span>用戶沒能按時(shí)來到直播間但他們也想要了解直播的內(nèi)容，這時(shí)，宣傳回顧就很有用啦，也意味著我們同樣的內(nèi)容，可以覆蓋到更多的用戶，持續(xù)擴(kuò)大對(duì)用戶的影響。

具體做法是把整理好的直播內(nèi)容，編輯成圖文，在公眾號(hào)和App等地方分發(fā)出去，剪輯成錄播，可以作偽直播回放，剪輯成短視頻，可以作朋友圈的素材。如果是大型的直播活動(dòng)，還可以編輯成PR稿，對(duì)外的宣傳，制造話題。

3、復(fù)盤反饋（運(yùn)營）

復(fù)盤的內(nèi)容包括有錄制下來的視頻，以幫助我們回顧整個(gè)環(huán)節(jié)的流暢性以及容易出現(xiàn)的問題和犯的錯(cuò)誤。同時(shí)還可以看到學(xué)員在公屏的討論，收集好學(xué)員常見問題和關(guān)注的點(diǎn)，可以作為以后策劃和運(yùn)營的參考。

數(shù)據(jù)這一塊，深度的數(shù)據(jù)分析，有助于讓每一次的直播，做得比前一次更好。比如說，基本的數(shù)據(jù)面，參與人數(shù)、峰值人數(shù)，新用戶、老用戶、人均觀看時(shí)長等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；再往深點(diǎn)，峰值率，有效參與率（出勤在xx min以上算有效用戶），課堂參與率等，課堂活躍度等，來評(píng)價(jià)一場(chǎng)直播的質(zhì)量水平；再深度分析，轉(zhuǎn)化率，有課后轉(zhuǎn)化率，不同觀看終端的用戶轉(zhuǎn)化率，不同流量來源的用戶轉(zhuǎn)化率這些，都能對(duì)整個(gè)直播運(yùn)營的結(jié)果，進(jìn)行更加客觀，立體，具象化的評(píng)價(jià)。

總而言之，教育直播是網(wǎng)精細(xì)化運(yùn)營的方向前進(jìn)的，如果是這樣，那么就需要做好以上9件事了，好了，教育直播要做好的9件事這個(gè)話題就到此結(jié)束了。

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