今年疫情，讓直播成為各行各業(yè)最受熱捧的營銷方式。金融機(jī)構(gòu)也不甘落后，紛紛開展金融直播，業(yè)務(wù)也從線下慢慢轉(zhuǎn)向線上，服務(wù)方式和流程也開始創(chuàng)新,一時(shí)之間，風(fēng)頭正盛。

都說2016年是直播元年，但當(dāng)時(shí)除了電商外，沒有幾個(gè)行業(yè)看得上，而因?yàn)橐咔?，直播成為了各行各業(yè)的首選營銷方式，金融行業(yè)也不例外。然而，因?yàn)楦鞔蠼鹑跈C(jī)構(gòu)直播經(jīng)驗(yàn)欠缺，目前，各大機(jī)構(gòu)只是在電商行業(yè)中借鑒一些直播經(jīng)驗(yàn)，有找專業(yè)直播人才的，也有成立專門的直播團(tuán)隊(duì)的，甚至還有找直播SaaS云服務(wù)商來搭建官方直播平臺(tái)的，是否適合長期發(fā)展，我們就先不說，短期內(nèi)帶來的流量還是很可觀的。

拓展獲客渠道

今年5月支付寶打通淘寶直播，正式開放平臺(tái)直播功能，順便在6月搞了一個(gè)“理財(cái)直播節(jié)”，近40家金融機(jī)構(gòu)在此開展了107場(chǎng)直播，累計(jì)覆蓋3419萬人次。

在短視頻平臺(tái)如抖音、快手等，各大金融機(jī)構(gòu)注冊(cè)了不少的金融、理財(cái)、銀行等賬號(hào)，企圖覆蓋更多人群。

節(jié)約線下人力成本

在線上開展直播，客戶能夠先了解到基礎(chǔ)的理財(cái)知識(shí)，在觀看直播途中，客戶也可以隨時(shí)跟金融主播進(jìn)行線上互動(dòng)，解決了信息不對(duì)稱、產(chǎn)品難理解的問題，加深對(duì)金融機(jī)構(gòu)的認(rèn)識(shí)和信賴，能夠有效提升線上理財(cái)比例以及節(jié)約線下人力成本，以更能有效推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升線上化運(yùn)營能力。

這些優(yōu)勢(shì)的前提是在疫情期間，急劇上升的網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模不可或缺，金融機(jī)構(gòu)充分利用金融科技所帶來的機(jī)遇，將線下業(yè)務(wù)逐漸向線上轉(zhuǎn)移，改進(jìn)服務(wù)和流程。

云可以提供一站式直播服務(wù)平臺(tái)，不斷完善直播解決方案，對(duì)于金融直播行業(yè)的發(fā)展也顯得極為重要。