在教育行業(yè),OMO模式(即 Online-Merge-Offline,既是線上與線下的融合)從概念提出,到形成趨勢(shì),已經(jīng)歷經(jīng)數(shù)年的時(shí)間。教育行業(yè)OMO不僅僅停留在概念化,而是開始逐步走向明朗化。
據(jù)悉,作為領(lǐng)先的教育機(jī)構(gòu)OMO服務(wù)平臺(tái),科汛軟件率先提出完整的OMO解決方案,并已研發(fā)賦能教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)OMO的技術(shù)產(chǎn)品。未來(lái),科汛軟件將OMO作為核心戰(zhàn)略進(jìn)行部署,推動(dòng)教育行業(yè)快速布局線上線下融合的創(chuàng)新教學(xué)模式。
為何都說(shuō):未來(lái)10年,OMO模式將成為教育行業(yè)的常態(tài)
OMO模式是教育行業(yè)近10年來(lái)的主流趨勢(shì),已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。而線上線下結(jié)合的模式將會(huì)成為常態(tài),因此,教育機(jī)構(gòu)要選擇的并非是否要做OMO聯(lián)動(dòng)模式,而是需要考慮如何做好OMO。究竟為什么OMO會(huì)成為常態(tài)?未來(lái)OMO的趨勢(shì)如何走向?
為什么要做線上線下的融合?兩種不同的模式存在各自的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),為了完美結(jié)合兩者的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展,并解決劣勢(shì)中存在的痛點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn),教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)想要突破,必須尋找新的出路。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,OMO模式在教育行業(yè)才橫空出世。那么,線上和線下機(jī)構(gòu)分別存在哪些優(yōu)劣?真正了解兩類機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)短,才能真正理解為什么要做教育OMO。
首先,我們來(lái)了解線下機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀如何?由于本地教育資源分布不均,低價(jià)教育只能覆蓋基礎(chǔ)的知識(shí)傳遞,家長(zhǎng)、學(xué)生會(huì)購(gòu)買更好的教育服務(wù),以增強(qiáng)孩子的競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為剛需,因此線下教育在中國(guó)教培市場(chǎng)有著非常廣闊的前景。此外,線下教培機(jī)構(gòu)對(duì)于用戶需求的響應(yīng)能力與服務(wù)能力很強(qiáng);本地用戶的忠誠(chéng)度高,復(fù)購(gòu)率高,具有不易替代的自有流量池。這些都是線下教育無(wú)法取代的先天優(yōu)勢(shì)。但是,線下機(jī)構(gòu)也存在諸多難點(diǎn)和痛點(diǎn),比如師資匱乏,容易流失,制約了機(jī)構(gòu)的規(guī)模化發(fā)展;長(zhǎng)周期、重服務(wù)導(dǎo)致坪效較低,盈利不高;抗外部意外事件能力低,受疫情停課影響嚴(yán)重;宣傳手段少,招生乏力,品牌弱小,成長(zhǎng)性不高。不僅僅是中小型機(jī)構(gòu),在教育培訓(xùn)行業(yè)深耕多年有影響力的大型機(jī)構(gòu),面對(duì)純線下帶來(lái)的諸多堵點(diǎn),都難以突破。因此,尋求新的出路,是大多數(shù)線下機(jī)構(gòu)共同面臨的問(wèn)題。
再來(lái)看看,線上教育又有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)?
由于區(qū)域教育資源分布不均,教培機(jī)構(gòu)在線上有了施展的平臺(tái)。多數(shù)線上機(jī)構(gòu)是以高線城市標(biāo)準(zhǔn)制作課程,對(duì)低線城市具有更大吸引力,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的單位成本低。在受到疫情等外因影響后,線上教育滲透率高速增長(zhǎng),市場(chǎng)成長(zhǎng)容易迅速擴(kuò)容;線上教育的標(biāo)準(zhǔn)化高,內(nèi)容與服務(wù)的供給水平穩(wěn)定,使得品牌能快速成長(zhǎng)。但是,線上教育同樣存在自身的缺陷,比如:服務(wù)手段單一,純線上方式較難滿足教育的重服務(wù)要求;標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容和服務(wù),一般是對(duì)中等水平學(xué)生有效,不適應(yīng)培優(yōu)和輔差的個(gè)性化需求。此外,在線教育還存在缺乏固定流量來(lái)源,單純依靠線上引流,成本高昂等缺陷。在線教育原本是教培機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型中的另一個(gè)延伸,但是由于線下教育有著自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),是在線教育無(wú)法取代的,因此很多線下機(jī)構(gòu)對(duì)于轉(zhuǎn)型線上教育,一直望而卻步。
顯而易見(jiàn),純線下和純線上的方式都不是最理想的教學(xué)模式,教育行業(yè)未來(lái)的趨勢(shì),必然是線上線下的融合,并且成為常態(tài)存在,持續(xù)發(fā)展。據(jù)科汛軟件的吳總介紹,教育OMO能真正做到幫助機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)閉環(huán)服務(wù),采用高線城市高質(zhì)量的大課+本地化的服務(wù)全面提升教學(xué)效果。通過(guò)基礎(chǔ)輔導(dǎo)+個(gè)性化培優(yōu)輔差提供更全面的服務(wù),增加收入品種。利用線下固有的流量,使用更好的效果,通過(guò)社群口碑傳播、 網(wǎng)絡(luò)裂變等方式,達(dá)到高性價(jià)比的流量。在融合的創(chuàng)新模式下,教育機(jī)構(gòu)能夠更好的提升教學(xué)服務(wù),這就是做OMO的意義,也是為什么OMO能在教育行業(yè)中常態(tài)化發(fā)展,背后真正的原因。
KESION 科汛軟件
KESION 科汛軟件是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的在線教育軟件及私域社交電商軟件服務(wù)提供商,長(zhǎng)期專注于為企業(yè)提供在線教育軟件及社交電商SaaS平臺(tái)解決方案。
公司核心產(chǎn)品云開店SaaS社交電商服務(wù)平臺(tái)、在線教育SaaS服務(wù)平臺(tái)、教育企業(yè)數(shù)字化SaaS云平臺(tái)、企微營(yíng)銷助手、私有化獨(dú)立部署品牌網(wǎng)校和在線教育咨詢等。KESION 不斷通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,提供產(chǎn)品和服務(wù),助力企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過(guò)科技驅(qū)動(dòng)商業(yè)革新,讓商業(yè)變得更智慧!
在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的下半場(chǎng),線下教育培訓(xùn)中心不斷加入科技元素,識(shí)圖將招生、管理、教輔、教學(xué)等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)線上化,在線教育系統(tǒng)搭建也輔之以線下推廣、開設(shè)線下體驗(yàn)店等運(yùn)營(yíng)方式,兩者持續(xù)滲透與融合。
隨著全面復(fù)課,許多線下教培機(jī)構(gòu)都在積極準(zhǔn)備。所以一遇到潛在家長(zhǎng)或者學(xué)員都十分熱情地進(jìn)行課程介紹。但這一過(guò)程存在著許多隱形誤區(qū),機(jī)構(gòu)不經(jīng)意就會(huì)跌入坑中,白白流失超過(guò)60%以上的家長(zhǎng)或?qū)W員。
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