在企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺內(nèi)容建設(shè)時，需要把握一下幾點，以滿足員工自主學(xué)習(xí)的需求。

　　一：內(nèi)容豐富而全面。

　　知識體系內(nèi)容在范圍上包含不同領(lǐng)域，如研發(fā)、營銷、客服等，以滿足不同領(lǐng)域員工的學(xué)習(xí)需要;形式上，除培訓(xùn)所用課程材料外，還包括外部情報(資訊動態(tài)、期刊論文、外部報告等)、一線經(jīng)驗案例(日常工作、專項項目、問題處理案例等)、知識文檔(工作方案、項目成果等)在內(nèi)的各個類別，提供豐富而全面的知識供員工學(xué)習(xí)。

　　二：有序分類和組織。

　　平臺內(nèi)容太多就容易造成混亂，只有體系化的有序分類和組織，以及便捷的檢索方式，才能讓員工很快的找到他們想要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。知識分類要兼顧提交發(fā)布和瀏覽查閱的便利性，通常會同時使用3～5個維度對知識進行分類，例如領(lǐng)域、形式、來源部門、使用崗位等。如此，可以從不同維度對同一個知識點進行查找定位。不過，分類維度也需控制數(shù)量，保證大家在提交發(fā)布知識時便于理解并順利確定其分類。

　　三：持續(xù)積累和動態(tài)更新。

　　業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展變化，用于學(xué)習(xí)的知識也需持續(xù)積累、動態(tài)更新。企業(yè)除了要有平臺存儲和管理新產(chǎn)生的各類知識，還要對各類知識建立持續(xù)發(fā)布更新的機制，例如外部情報定期采集、一線經(jīng)驗持續(xù)提取總結(jié)、知識文檔例行回收發(fā)布的機制，確保學(xué)習(xí)內(nèi)容完整且具備時效性。

　　企業(yè)需要通過知識管理，綜合應(yīng)用知識積累、分類、共享、應(yīng)用推廣幾個方面的方法、技術(shù)和機制，建設(shè)和完善企業(yè)知識體系和知識獲取渠道，來支撐在線學(xué)習(xí)平臺對員工的持續(xù)有效賦能。