可能有朋友對“社交電商”這個概念有些陌生。

　　但是小編今天卻告訴你一個“驚人”的真相，大部分的人都有在社交電商上買過東西

　　廣義上說這些都是社交電商：

　　網(wǎng)紅直播、種草賣貨、拼團銷售、分享購物……

　　什么是社交電商?

　　到底什么是社交電商?

　　這是百度百科的解釋：

　　“社交電商：基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，利用互聯(lián)網(wǎng)社交工具，從事商品或服務(wù)銷售的經(jīng)營行為，是新型電子商務(wù)的重要表現(xiàn)形式之一?！?/p>

　　“社交電商通俗點說就是通過目前流行的社交工具(微信，抖音，微博，快手等)和粉絲做社交互動，來輔助商品銷售?！?/p>

　　是不是聽起來很有意思，一個手機就可以輕松搞定創(chuàng)業(yè)哦~

　　傳統(tǒng)電商向社交電商轉(zhuǎn)型

　　目前國內(nèi)市場社交電商風(fēng)頭正勝，傳統(tǒng)電商紛紛向社交電商轉(zhuǎn)型。

　　拼多多做社交電商，實現(xiàn)從0到1的飛速發(fā)展，公司成立三年赴美上市，成為行業(yè)神話。

　　同時阿里巴巴、京東、唯品會、寺庫、小米等這些頭部平臺紛紛入場。

　　社交電商將打敗傳統(tǒng)電商，這是未來行業(yè)的整體趨勢。

　　社交電商和傳統(tǒng)電商的區(qū)別

　　1、平臺模式

　　傳統(tǒng)電商：中心是“貨”。客戶通過搜索，選擇購買貨物，與商家達(dá)成交易關(guān)系。

　　社交電商：中心是“人”。雙方通過社交建立信任，然后通過好友的體驗分享購買產(chǎn)品。

　　2、獲客成本

　　傳統(tǒng)電商：流量來源依賴于搜索，商家需支付高昂的推廣費用。商家須等待客戶自己搜索關(guān)鍵詞，才有可能被選中，實現(xiàn)成交。

　　社交電商：流量來源依賴于人與人之間的分享傳播，幾乎0金錢成本，主要成本是社交時間。

　　3、加入門檻

　　傳統(tǒng)電商：需要囤貨，如果經(jīng)營失誤，可能會積壓大量的庫存。需要搭建客服系統(tǒng)，開展?fàn)I銷活動。全由商家搭建，耗費過多精力。

　　社交電商：0囤貨，0庫存。價值數(shù)十億的貨品全由平臺搞定。零基礎(chǔ)小白輕松上手，培訓(xùn)賦能，無需操心物流。

　　4、利潤分配方式

　　傳統(tǒng)電商：利潤被商家和平臺收取。且商家僅依靠產(chǎn)品差價盈利。

　　社交電商：人人都可以參與到產(chǎn)品的利潤分配中來。產(chǎn)品自用有返利，分享還可以賺錢。

　　5、轉(zhuǎn)化模式

　　傳統(tǒng)電商：漏斗形銷售。消費者是計劃性的購物，通過搜索發(fā)現(xiàn)商品，比較口碑銷量等參數(shù)，多次思考后再決定下單購買，事后再對商品進行評價。同時，在繁雜的購物過程中會流失成功交易率。

　　社交電商：發(fā)散形銷售。消費者不是計劃性購物，在他人社交分享的驅(qū)動下種草。從注意到產(chǎn)生興趣，逐漸產(chǎn)生消費沖動;最后在價格、自我滿足、利益等驅(qū)使下，進行二次社交分享。實現(xiàn)病毒式傳播。

　　6、用戶沉淀

　　傳統(tǒng)電商：用戶是散的，很難沉淀，需要不?；ㄙM推廣費用尋找新流量。僅做沉淀后，商品上新等活動很難被用戶隨時關(guān)注到，用戶一直處于沉睡狀態(tài)。

　　社交電商：社交電商的用戶是成體系的，用戶可以組成一張營銷網(wǎng)，消息可以直接被觸達(dá)，用戶處于活躍狀態(tài)，復(fù)購率高。此外，社交模式利于資訊擴散，有助于用戶第一時間獲取有效信息。

　　7、重塑供應(yīng)鏈

　　傳統(tǒng)電商：由下而上，滿足用戶需求的商品才能留存，逐漸淘汰不符合用戶所需的商品，并上溯到供應(yīng)鏈源頭，讓品牌以用戶需求定制商品。

　　社交電商：由下而上，由源頭——用戶決定產(chǎn)品。通過社交可獲得消費者信任，深挖用戶需求。以用戶需求為核心，定制產(chǎn)品。

　　8、動力系統(tǒng)

　　傳統(tǒng)電商：依賴平臺難擴散。獲取流量困難，且平臺擠滿了同質(zhì)化的產(chǎn)品。

　　社交電商：依賴個人社交能力。通過社交可以高效觸達(dá)用戶，本質(zhì)是與社交圈子的價值能力交換，個人可突破平臺束縛。

　　社交電商的模式確實比傳統(tǒng)電商模式更能吸引消費者。