社交電商是基于極具個性化和互動性的社交關(guān)系的特殊形式的電子商務(wù)。是電子商務(wù)的一種新形式，是電子商務(wù)在社交媒體、社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面上的延伸。它借助社交軟件的傳播途徑，通過社交互動、內(nèi)容運營等方式來影響、引導(dǎo)用戶產(chǎn)生購買意愿和行為的電子商務(wù)模式。

社交電商的出現(xiàn)，使得購物趨向于場景化，在與人社交、娛樂的互動中產(chǎn)生需求、解決需求、極大地提高了用戶購物的體驗感，更好地適應(yīng)了消費者消費觀念的變化。傳統(tǒng)電商的流量模型是典型的“沙漏模型”，商家們要搶有限的流量，而爭搶流量的過程中會有廣告費、刷單費、搜索優(yōu)化費等，增加了流通成本。

而社交電商主要依托于移動互聯(lián)網(wǎng)時代的社交網(wǎng)絡(luò)，推廣成本接近于零，這是節(jié)省成本的關(guān)鍵。在這種情況下，社交電商應(yīng)運而生，通過微信群、朋友圈將促銷信息及時發(fā)布，并對商品進(jìn)行即時交流評價從而吸引用戶下單購買，于是將和此商品相關(guān)的人群就分為了兩類：推薦人和購買人。推薦人負(fù)責(zé)將商品通過各種渠道進(jìn)行推廣，并發(fā)布推薦信息從而使購買人購買商品，平臺則返一定的傭金給推薦人。

社交電商的運營的實質(zhì)，其實是培養(yǎng)社交，建立起一個大的社群體系，讓自己的產(chǎn)品能在不同的時間節(jié)點有更好的推廣。當(dāng)然也可以通過特定的方式，在社群中能獲取到推廣產(chǎn)品的權(quán)限。這樣才能幫助我們更好地利用社交電商運營自己的產(chǎn)品。

其次，就是擁有一套專業(yè)的社交電商系統(tǒng)，通過平臺分享進(jìn)行裂變，利用獎勵結(jié)算等方式讓更多的用戶參與進(jìn)來。如我們熟知的拼多多電商的崛起，離不開社交電商的裂變，為自己的平臺帶來更多的粉絲。入駐平臺的商家通過低價促銷進(jìn)行銷售產(chǎn)品，是傳統(tǒng)電商不具備的優(yōu)勢。

最后， 無論是個人和還是平臺，社交電商都需要擴(kuò)大和積累人脈，就好比我們經(jīng)常能在朋友圈看到一些做微商的人，其實微商也算是社交電商的一種形式，微商就是在前期大范圍的家很多人，然后再擴(kuò)展自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行推廣，這樣就形成了大的一個社交基礎(chǔ)。