互聯(lián)的高速發(fā)展將電商推上了風(fēng)口浪尖,經(jīng)過多年的摸索角逐,社交電商如春筍般悄然崛起,通過社交獲取流量最終實現(xiàn)變現(xiàn),這樣的模式已經(jīng)愈發(fā)成熟。可是你真的了解如何玩轉(zhuǎn)電商平臺嗎?
1、社交分享電商
主要通過用戶分享,基于微信等社交媒介進行商品傳播,抓住用戶從眾、愛占小便宜、炫耀、興奮等心理特質(zhì),通過激勵政策鼓勵個人在好友圈進行商品推廣,吸引更多的朋友加入進來。
社交分享電商典型的玩法就是拼團模式,主要特點是用戶拼團砍價,借助社交力量把用戶進行下沉,并通過低門檻促銷活動來迎合用戶貪婪、炫耀、興奮等心理幫助產(chǎn)品鎖定用戶賣一些普適性、高性價比的產(chǎn)品,以此達成銷售裂變的目標(biāo)。
2、社交內(nèi)容電商
該模式的特征是可以通過網(wǎng)紅、KOL、達人基于社交工具(微信、微博、直播、短視頻等)生產(chǎn)內(nèi)容吸引用戶消費,解決消費者購物前選擇成本高、決策困難等相關(guān)痛點。社交內(nèi)容電商典型的玩法有導(dǎo)購模式,這種模式通常分為平臺和個體兩種形態(tài)。
社交內(nèi)容電商,所面向的用戶群體通常都有共同的標(biāo)簽,可以有針對性的進行營銷,針對共同的痛點和生活場景輸出的內(nèi)容更容易激發(fā)大家的互動傳播。
3、社交零售電商
社交零售電商,可以理解為社交工具及場景賦能零售,是以個體自然人為單位通過社交工具或場景,利用個人社交圈的人脈進行商品交易及提供服務(wù)的新型零售模型。這類模式一般整合供應(yīng)鏈多元品類及品牌,開發(fā)線上分銷商城,招募大量個人店主,一件代發(fā)。
主要分為直銷(B2C)和分銷(S2B2C)兩種模式:
直銷是自營/開放型社交零售平臺,那些線下實體店利用微店、有贊、萬米等相關(guān)工具搭建商城將商品直接推向C端消費者,由平臺承擔(dān)選品、品控、物流、倉儲以及售后等服務(wù);
而分銷,S平臺直接面向個人店主等小B用戶,通過小B間接接觸C端消費者,小B主要負(fù)責(zé)流量獲取和分銷,商品供應(yīng)鏈以及售后等服務(wù)由上游的大B端平臺來承擔(dān)。
此外用戶因為共同的興趣愛好或者需求痛點集結(jié)在一塊,通常價值觀相近,忠誠度會更高,轉(zhuǎn)化和復(fù)購的能力也較強。
當(dāng)下,互聯(lián)巨頭在電商行業(yè)的試探日益激烈,社交電商——基于社交鏈來拓展購物場景的新方式,在未來還會帶來哪些驚喜?讓我們拭目以待! KESION 科汛軟件
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