在今年的疫情影響下，保持社交距離和減少接觸有利于降低疫情傳播風險，因此促進用戶消費習慣有了進一步的改變和升級，從原來的線下購買商品逐漸轉(zhuǎn)移至線上購買商品，微信、淘寶直播、抖音、快手等社交及短視頻APP，逐漸成為了移動端的流量入口。對于各大品牌商來說，線上溝通加強了銷售與客戶的粘性，客戶有任何問題都可以在微信上與銷售溝通或是直播平臺上在線反饋，并且各大品牌商定期在線上開展品牌活動、講解產(chǎn)品等，深層滿足了用戶的需求。使得移動社交電商逐漸成為了各大品牌商發(fā)展新風口，也促使中國商業(yè)服務模式發(fā)生了新一輪創(chuàng)新再造。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，部分用戶交互來源于微信社交平臺，它占據(jù)了用戶的大量時間，并且它擁有使用頻次高、粘性強，流量價值豐富等特點。對于移動社交電商的線上銷售來說，它可通過微信擁有朋友圈、公眾號、小程序等不同形態(tài)的流量觸點，同時借助微信支付，用戶在一個生態(tài)內(nèi)即可完成社交、娛樂、支付等多項活動，相對比傳統(tǒng)電商和線下銷售來說，可以降低引流成本，無需店租費用，減少前期投入資本。另外一個移動社交電商的特點即是朋友圈熟人介紹，使得真實信更為可靠、購買轉(zhuǎn)化率高，并且社交軟件的覆蓋人群更為全面，能夠較好地進行用戶群體補充。移動社交電商大大降低用戶的投入成本，降低了創(chuàng)業(yè)難度，為人們提供了良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

那么疫情下的企業(yè)商家為什么要做移動社交電商？ 究其理由如下：

1、購物轉(zhuǎn)變?yōu)閷崟r性

之前移動電商不發(fā)達的時候，人們購物普遍都是去線下實體店，如果距離遠的話還可能失去購物的積極性。然而移動社交電商的出現(xiàn)，不管是微博，亦或者是微信等社交平臺，小伙伴們隨時隨地都能看到商品信息，隨時隨地就能購買。這種實時性的購物方式滿足了客戶的便捷性需求，也讓客戶購物積極性得到提升。

2、產(chǎn)品推廣更為全面化，效果更佳凸顯

隨著互聯(lián)網(wǎng)及手機普及，互聯(lián)網(wǎng)從PC時代進入了移動時代，因此移動社交得以暢行。借助這一渠道實行社交電商，商家可以得到更廣泛的產(chǎn)品推廣，客戶流量也會非常之大。借助這些移動社交軟件，商家的產(chǎn)品可以得到裂變式宣傳推廣，如此高效的推廣模式自然是商家的最愛。

3、打造購物圈，改變客戶的購物模式

傳統(tǒng)的購物沒有大環(huán)境的引領(lǐng)，完全是需求式購物。目前移動社交電商打造了新型的購物圈，客戶借助這個平臺得以深入了解產(chǎn)品，形成口碑供人們參考。人們由最開始的憑借對產(chǎn)品本身質(zhì)量的估計變成憑借大眾口碑進行購物，購物習慣變了。

4、多樣化購物體驗模式，開啟客戶的購物激情

也許很多朋友們都有注意，當前日益增多的商家選擇社交電商舉辦特殊活動，例如人們熟悉的雙十一等，通過多種商家活動，可以調(diào)動客戶的積極性，形成購買欲望。購物兼顧著娛樂，別樣的心情，這便是新型的營銷手段。

為什么企業(yè)商家做移動社交電商，相信都知曉了。同時因為今年疫情影響下，不少商家紛紛轉(zhuǎn)型。面對現(xiàn)今的趨勢，商家可以抓住此次機遇來做，實現(xiàn)彎道超車。