互聯(lián)網(wǎng)時代的不斷演變，網(wǎng)紅經(jīng)濟的爆發(fā)，導致增長流量的重要性，深深地刻在了我們每個人的心中，無數(shù)企業(yè)對其趨之若鶩，豪擲重金，只為吸引到源源不斷的流量為其品牌帶來可觀的利潤。

近年來，隨著優(yōu)質(zhì)流量成本越來越高、流量平臺變化過快等因素，導致企業(yè)ROI（營銷投資回報率）大幅降低，不得不開始探索新領(lǐng)地，私域流量的概念由此開啟。受疫情不斷影響，私域流量被迅速推上營銷的風口。實際上，整個營銷行業(yè)上下游企業(yè)也在加速為“私域流量的運營”進行布局。

但是私域流量運營過程中常見的誤區(qū)如下：

一、合適的拉新裂變策略

經(jīng)常會有企業(yè)通過朋友圈集贊的形式來曝光獲客，認為只是一個成本較低的禮品，只要能夠引來客戶，這樣的付出就是值得的。但是很多企業(yè)忽略了一個很現(xiàn)實的問題，那就是企業(yè)裂變的目標絕不只是幾十幾百人，隨著引流而來的人數(shù)越來越多，相應的花在禮品上的費用也會隨之增加，小打小鬧的積分禮品企業(yè)可能覺得沒什么，但是一旦數(shù)量過多的話對于企業(yè)來說也是一筆需要慎重思考的龐大金額。雖然是打著免費拿禮品的噱頭吸引了用戶的注意力，但是歸根結(jié)底用戶追求的是免費的禮品，對于產(chǎn)品是否有自己花錢的欲望還為從得知，這樣引流而來的客戶相對來說需要花費更多的時間與精力來維護。另外有一類用戶，領(lǐng)了禮品就刪除拉黑一條龍，企業(yè)竹籃打水一場空。但是，這是不是意味著免費送禮品的策略完全就是不可取的呢？也不是的，還是要看企業(yè)的實際情況。比如掌門這類的教育行業(yè)，會通過在別的企業(yè)投放廣告，讓用戶抽獎得到一節(jié)免費的試聽課，以此吸引用戶心甘情愿的交出自己的聯(lián)系方式。老師給一個學生講課也是講，給一群學生講課也是講，而且學生越多，轉(zhuǎn)化的幾率也就越高，何樂而不為呢？

二、有價值的社群運營策略

很多人對于私域流量的概念就停留在微信社群，覺得可以更方便管理，只要獲取了一個用戶，這個時候可能還沒跟用戶說上幾句話，就立馬拉進群，因為沒有對于了解用戶的具體需求，拉進社群的舉動讓用戶感覺受到了冒犯，過不了幾天你就發(fā)現(xiàn)用戶已經(jīng)消失在了社群以及列表里。還有的根本就不是潛在客戶，加你的目的只是為了進你的群打廣告。不是說社群不應該拉，還是說要嚴格設定進群門檻，而且拉客戶進群之前，應當對客戶需求進行調(diào)研，根據(jù)客戶自身意愿再拉群。另外，社群存在的意義，不是讓你群發(fā)消息的，而是為了給客戶提供差異化服務，比如就可以根據(jù)地域?qū)傩詠斫ㄈ?，讓來自一個地方的用戶進一個群。為了讓用戶活躍起來，可以采取適當?shù)膬?yōu)惠促銷方案，而且在活動推廣前，做好人員工作分配，簡單點說，就是分配專人用小號潛伏在群里假裝自己是客戶，將社群氣氛炒起來。

引流而來的每一個用戶都是企業(yè)寶貴的財富，引流新客戶固然很重要，但是將引流而來的新客戶的維護步驟也必不可少。私域流量運營工作主要就是前段引流加后端運營兩個部分，而且根據(jù)客戶的不同需求也要做到差異化運營，兩個部分的工作都不能忽視，隨便一個環(huán)節(jié)忽視了，運營的鏈條都會出現(xiàn)卡頓，影響企業(yè)的正常經(jīng)營。只有兩個部分雙管齊下一起發(fā)力，才能夠挖掘出私域流量池的核心價值。

仍舊是買方市場的當下，搶占用戶心智是當前所有營銷的根本所在，而這恰好是私域優(yōu)于其它營銷玩法的亮點。2021年，私域仍然會是品牌最主流核心的玩法，雖然說并不再像初期引流那么容易，但此時入局也為時不晚，積極打造屬于自己的私域平臺，方能面對下一次挑戰(zhàn)的來臨。