眾人所期待的小程序上線以來,也經(jīng)歷過懷疑,小程序到底能不能真的帶來紅利?利用小程序真的能賺錢嗎?在你還不看好小程序的同時(shí),別人已經(jīng)利用小程序賺錢了。
在上周微信公開課(北京站)上,愛鮮蜂閃送超市分享了利用小程序“獲客”十倍的案例,相比于線下門店來說,小程序便捷的入口無疑“拯救”了零售業(yè)高成本的“獲客”難題。
此外,從5月15日開始,美宜佳聯(lián)手箭牌益達(dá),推出“超值福利”“城市行走”兩個(gè)小程序,訪問次數(shù)為72萬,并保持5-10%的增長率。同時(shí),本次活動(dòng)預(yù)計(jì)為美宜佳門店引流1億人次,帶動(dòng)益達(dá)核心單品銷售額同比增長24%,帶動(dòng)箭牌整體銷售額增長30%,打造了完整的營銷閉環(huán),并成功實(shí)現(xiàn)門店引流。
在互聯(lián)網(wǎng)+背景下,帶著“連接”使命的小程序正逐漸成為品牌全新的“場景化”營銷渠道,助力品牌升級(jí)。
1、連接場景
小程序成為全新營銷渠道
小程序“不用安裝、無需下載、用完即走”的特點(diǎn),決定了其連接的本質(zhì)。作為國內(nèi)首個(gè)推出小程序的便利店品牌,美宜佳把原本局限于線下或公眾號(hào)活動(dòng)、優(yōu)惠“搬”到了更加靈活的小程序上。
美宜佳初入局,就推出了兩個(gè)各有目的的小程序。其中:
•“超值福利”小程序: 將線下消費(fèi)者引導(dǎo)至線上,幫助完成用戶留存和粉絲沉淀;
•“城市行走”小程序:將傳統(tǒng)線下活動(dòng),實(shí)體零售,線上宣傳及銷售全流程整合,打造更完整的營銷閉環(huán)。
具體來說,“超值福利”小程序在首頁展示了益達(dá)的廣告以及優(yōu)惠券領(lǐng)取。對(duì)于品牌方來說,美宜佳不僅是零售商,更是強(qiáng)有力的營銷平臺(tái),把1600萬美宜佳粉絲轉(zhuǎn)化為品牌銷售力;對(duì)于消費(fèi)者來說,“超值福利”成為全新的服務(wù)平臺(tái)。
而“城市行走”小程序,在接通微信運(yùn)動(dòng)前,通過前往美宜佳門店打卡累計(jì)步數(shù),實(shí)現(xiàn)門店引流,同時(shí),通過排行榜激勵(lì)用戶積極參與活動(dòng),增加活動(dòng)黏性,為美宜佳增加客流量。
美宜佳攜手益達(dá)開展的這一系列的營銷活動(dòng),對(duì)于品牌方、線下門店,以及年輕化的品牌形象來說都是雙贏的。
2、連接內(nèi)容
小程序成為真正的營銷工具
在入局小程序時(shí),很多品牌會(huì)擔(dān)心:我們的小程序怎樣才能全方位觸達(dá)用戶呢?
事實(shí)上,相比于剛開始時(shí)微信對(duì)小程序的各種束縛,目前小程序的入口已經(jīng)從單一的搜索越變?cè)蕉唷?/p>
線上,在美宜佳公眾號(hào)菜單欄放置小程序鏈接,以及在公眾號(hào)文章內(nèi)植入小程序卡片等入口為小程序引流。線下,則依靠在線下門店擺放小程序物料,以及微信支付時(shí)推送的模板消息進(jìn)入小程序,培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣。
這些入口,實(shí)現(xiàn)了多方聯(lián)通以及完整的營銷閉環(huán)。
消費(fèi)者在線下渠道進(jìn)入小程序,隨即參與優(yōu)惠券或到門店打卡的線下活動(dòng),最終再引流至美宜佳門店,增加客流量;在線上進(jìn)入小程序后,同樣參與線下活動(dòng),一有機(jī)會(huì)引流至線下門店,而在查看步數(shù)排行榜時(shí)回到美宜佳公眾號(hào),了解最新動(dòng)向,形成閉環(huán)。
一直說小程序可以實(shí)現(xiàn)“內(nèi)容+連接”,除了依靠線上線下的自有入口引流外,美宜佳還通過定制傳播內(nèi)容,投放了包括美宜佳以及一些地域號(hào),閱讀量達(dá)到20多萬。
內(nèi)容聯(lián)動(dòng),促成小程序的再次傳播,為小程序以及品牌帶來更多訪問量和關(guān)注度。
3、傳播力+參與度,
小程序?qū)崿F(xiàn)真正的品效合一
就像公眾號(hào)圖文一樣,小程序的營銷效果同樣是可視化的,小程序傳播有多遠(yuǎn)、參與活動(dòng)的有多少人......這些都可以通過小程序訪問量以及分享人數(shù)等數(shù)據(jù)得到最直接的反饋。
從5月15日-6月8日,美宜佳推出的“超值福利”小程序,頁面訪問次數(shù)約45萬。同時(shí),在后臺(tái)可以看到“超值福利”的用戶畫像,這對(duì)于美宜佳日后開展其他營銷活動(dòng)來說很受用。
此外,“城市行走”小程序在同段時(shí)間內(nèi),訪問次數(shù)約27萬。同樣,后臺(tái)可以獲取該小程序的用戶畫像,對(duì)品牌判斷用戶參與度來說是重要指標(biāo)。
當(dāng)傳播力、參與度都有了之后,品牌最關(guān)心的是銷售力。在只有部分美宜佳門店參與益達(dá)的營銷活動(dòng)下,益達(dá)6款活動(dòng)產(chǎn)品總計(jì)銷售額增長24%,箭牌整體表現(xiàn)銷售額增長30%,小程序?qū)ζ放其N售力的影響顯而易見。
在小程序的助攻下,美宜佳打了一場漂亮的營銷戰(zhàn)。
然而,目前來說,仍然有不少人對(duì)小程序的商業(yè)前景感到擔(dān)憂,不知道小程序是什么、能做什么的人也占了不少數(shù)。但可以確信的是,美宜佳小程序營銷的案例不會(huì)是最后一個(gè),正因?yàn)橛辛诉@些品牌在前面探路,后來者也會(huì)有更多的想象空間。
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