科汛最新消息,小程序電商 LOOK 近日完成了 2200 萬美元 A 輪融資,本輪融資由 GGV紀(jì)源資本、峰尚資本領(lǐng)投,策源創(chuàng)投、紫輝資本和真誠(chéng)資本跟投。
LOOK 從 2017 年年中開始 all in 小程序,為自媒體電商變現(xiàn)提供解決方案,嚴(yán)明認(rèn)為,小程序電商已經(jīng)進(jìn)入快車道,擁有粉絲流量池的自媒體借助選擇電商變現(xiàn)也已經(jīng)成為常態(tài),基于此,LOOK 做了兩個(gè)層面的拓展:
首先是合作自媒體的拓展。
LOOK 在上一階段的重點(diǎn)放在了深度服務(wù)頭部公眾號(hào)上,這些公眾號(hào)的粉絲粘性、購買力已經(jīng)經(jīng)過驗(yàn)證,和頭部公眾號(hào)合作能夠讓 LOOK 借助它們的頭部效應(yīng)形成品牌。在對(duì)頭部大號(hào)布局后,LOOK 開始向中腰部公眾號(hào)拓展,而在合作的自媒體領(lǐng)域,也從時(shí)尚生活拓展到了美食、都市女性情感、生活方式等。
現(xiàn)階段,LOOK 已經(jīng)合作了 500 個(gè)公眾號(hào),其中獨(dú)家簽約的占到了 100 個(gè),頭部大號(hào)的比例為 20%。
前面提到,在合作自媒體上,LOOK 已經(jīng)從時(shí)尚這一細(xì)分領(lǐng)域拓展到了美妝、生活方式、情感等,在 SKU 上也呈現(xiàn)出同樣的變化。在從非標(biāo)的時(shí)尚穿搭切入后,LOOK 也開始售賣美妝、生活方式類產(chǎn)品等,而美妝品類也會(huì)是團(tuán)隊(duì)接下來的重點(diǎn)。在供應(yīng)鏈的合作上,目前 LOOK 和品牌、供應(yīng)商直簽的 SKU 占到了 70~80%
LOOK 的客單價(jià)變化是一個(gè)很有意思的現(xiàn)象。據(jù)了解,現(xiàn)階段用戶的客單件已經(jīng)從早期的 2000 多元下探到了 600 元~ 800 元,這中間的變化可以歸為兩方面原因:
針對(duì)原有核心用戶更高頻次的消費(fèi)需求提供服務(wù),推出更多相對(duì)低客單但高頻消費(fèi)品類,美妝是典型代表;
市場(chǎng)的下探,即通過服務(wù)中腰部的公眾號(hào)、LOOK 要在服務(wù)人群上進(jìn)一步拓寬,一些初入職場(chǎng)的白領(lǐng)女性或三四線城市人群會(huì)成為未來布局的重點(diǎn)。
在服務(wù)公眾號(hào)這件事情上,LOOK 傾向于做得重一些,A 輪融資完成后,LOOK 將搭建“LOOK+”小程序生態(tài)平臺(tái),具體來講是供應(yīng)鏈、內(nèi)容、服務(wù)和數(shù)據(jù)等多方面的提升:
圍繞“都市女性消費(fèi)”,LOOK 仍舊拓寬合作新的品牌、品類,除了和品牌、代理直接合作外,LOOK 也會(huì)和“氧氣”這類新渠道合作,進(jìn)行流量轉(zhuǎn)化;
在服務(wù)形式上,對(duì)于一些中腰部的公眾號(hào),LOOK 也會(huì)以“代運(yùn)營(yíng)”的模式接入電商服務(wù),相當(dāng)于這些公眾號(hào)只需要提供入口,具體的內(nèi)容生產(chǎn)、貨品的匹配則由 LOOK 團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé);
除了幫助公眾號(hào)變現(xiàn)外,LOOK 的服務(wù)也體現(xiàn)在品牌一端通。過和公眾號(hào)合作,LOOK 對(duì)于品牌端而言相當(dāng)于能夠同時(shí)分發(fā)內(nèi)容和渠道,一方面,LOOK 平臺(tái)的銷售轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)能夠幫助品牌收集市場(chǎng)反饋,另一方面,多渠道的產(chǎn)品和內(nèi)容分發(fā)本身也能夠讓 LOOK 主動(dòng)“打造爆款”;
在服務(wù)能力的優(yōu)化上,數(shù)據(jù)也是重要一環(huán), LOOK 也在搭建算法團(tuán)隊(duì),通過轉(zhuǎn)化率監(jiān)測(cè)、用戶行為分析等為公眾號(hào)選品和內(nèi)容生產(chǎn)提供大支持。
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