個(gè)人小程序客服接口,微信小程序如何接入客服對(duì)話

—— 2020 ——

09/27

00:00

來(lái)源：

作者：未知

欄目：小程序開(kāi)發(fā)

2020/9/27 0:00:00 來(lái)源：不詳作者：未知

一般在電商應(yīng)用中，都會(huì)有客服的角色，其他服務(wù)類型的小程序也會(huì)需要客服來(lái)與用戶對(duì)話，那么在微信小程序頁(yè)面如何接入客服接口呢。

個(gè)人小程序客服接口,微信小程序如何接入客服對(duì)話

文檔

https://mp.weixin.qq.com/debug/wxadoc/dev/api/custommsg/receive.html

添加了一個(gè)客服按鈕

<contact-button class="button-image" size="22" />

只能改尺寸跟黑白樣式，不能直接自定義圖標(biāo)，<image>標(biāo)簽的mode屬性這里不適用，那就用padding來(lái)定位吧。

聊天界面只能發(fā)送文本與圖片，沒(méi)有語(yǔ)音，地理位置等～

實(shí)際操作了下。綁定客服，登錄網(wǎng)頁(yè)后臺(tái)，收到用戶信息并作出回復(fù)，這個(gè)流程發(fā)現(xiàn)還有蠻有趣的。

https://mpkf.weixin.qq.com

以上僅對(duì)原生客服做了體驗(yàn)，還沒(méi)有做針對(duì)客服接口做開(kāi)發(fā)。

附上開(kāi)發(fā)思路：

在<contact-button /> 帶上 SessionFrom參數(shù)，標(biāo)識(shí)當(dāng)前商品的goodsId，后端可以解析這個(gè)商品詳情信息出來(lái)，客服人員一看，就知道用戶當(dāng)前想詢問(wèn)的是哪件商品了，當(dāng)然同時(shí)也將它反饋給用戶表明自己已知對(duì)方想咨詢的是哪件商品。

小程序工具提供多類型商城/門(mén)店小程序制作，可視化編輯 1秒生成5步上線。通過(guò)拖拽、拼接模塊布局小程序商城頁(yè)面，所看即所得，只需要美工就能做出精美商城。更多小程序商店請(qǐng)查看：小程序商店

個(gè)人小程序客服接口,微信小程序如何接入客服對(duì)話

【本站聲明】
1、本站文章中所選用的圖片及文字來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)以及用戶投稿，由于未聯(lián)系到知識(shí)產(chǎn)權(quán)人或未發(fā)現(xiàn)有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的登記，如有知識(shí)產(chǎn)權(quán)人并不愿意我們使用，如果有侵權(quán)請(qǐng)立即聯(lián)系。
2、本網(wǎng)站不對(duì)文章中所涉及的內(nèi)容真實(shí)性、準(zhǔn)確性、可靠性負(fù)責(zé)，僅系客觀性描述，如您需要了解該類商品/服務(wù)詳細(xì)的資訊，請(qǐng)您直接與該類商品/服務(wù)的提供者聯(lián)系。

KESION 科汛軟件
KESION 科汛軟件是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的在線教育軟件及私域社交電商軟件服務(wù)提供商，長(zhǎng)期專注于為企業(yè)提供在線教育軟件及社交電商SaaS平臺(tái)解決方案。
公司核心產(chǎn)品云開(kāi)店SaaS社交電商服務(wù)平臺(tái)、在線教育SaaS服務(wù)平臺(tái)、教育企業(yè)數(shù)字化SaaS云平臺(tái)、企微營(yíng)銷助手、私有化獨(dú)立部署品牌網(wǎng)校和在線教育咨詢等。
KESION 不斷通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，提供產(chǎn)品和服務(wù)，助力企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過(guò)科技驅(qū)動(dòng)商業(yè)革新，讓商業(yè)變得更智慧！

▼點(diǎn)擊進(jìn)入科汛官網(wǎng)了解更多