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淺談“直播電商”還是“電商直播”?

直播電商”和“電商直播”,究竟有沒有區(qū)別?image.png

直播電商,核心是人,主播通過個(gè)人魅力獲得影響力,再通過后端的供應(yīng)鏈整合能力,將個(gè)人影響力無限放大,電商直播,核心是“電商+直播”,商家、品牌通過直播特有的互動(dòng)性,拉近與消費(fèi)者的距離,并最終促成購(gòu)買。簡(jiǎn)單地說,直播電商就是“帶貨變現(xiàn)”;電商直播,是商家和品牌的營(yíng)銷工具,建立品牌的方式,是銷售渠道,也是客服方式。

直播電商,核心是人,是影響力的“帶貨變現(xiàn)”,所以,這一模式最終市場(chǎng)就是千軍萬馬最終集中在了極其少數(shù)的主播身上,這就變成了幸存者游戲,這些主播為什么需要高頻率的曝光在各種新聞里,因?yàn)樗麄冃枰掷m(xù)的影響力,就如同娛樂圈的明星一樣。

從2020年開始,越來越多的明星也參與到直播電商,或者由這些明星主播邀請(qǐng)明星參加,也就是從這一年開始,幾個(gè)明星主播之間也頻繁曝光了彼此黑料的公關(guān)傳播戰(zhàn),這些都是直播電商競(jìng)爭(zhēng)加劇,甚至開始式微,老去的證明。

那么,反觀“電商直播”呢?2020年突如其來的疫情,已經(jīng)讓越來越多的企業(yè)和商家意識(shí)到直播的重要性了,并參與其中,當(dāng)下的電商直播已經(jīng)漸入佳境。

如果電商是線下零售的線上映射或放大,那么電商直播應(yīng)該是最接近“逛商場(chǎng)”的電商體驗(yàn),除了看商品,還有服務(wù)員的即時(shí)互動(dòng)和咨詢答疑。

從媒介形式上來說,直播這一媒介形式,有著圖文和短視頻無法替代的優(yōu)勢(shì),那就是“即時(shí)性互動(dòng)”。圖文的特點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化,傳播效率高,內(nèi)容準(zhǔn)確度高,生產(chǎn)制作成本低;短視頻的特點(diǎn),是豐富,能夠更立體的展現(xiàn)商品信息,生產(chǎn)制作成本高;直播的特點(diǎn)是,它既能夠像短視頻一樣最大化的展示商品豐富信息,還能夠即時(shí)的完成消費(fèi)者的溝通。

商家和品牌對(duì)電商直播的重視,不僅僅是看中它的銷售功能,更重要的是,它既能做傳播,也能做客服,在答疑解惑間,就與消費(fèi)者建立了信任,不知不覺中也在為品牌建設(shè)舔磚加瓦。

這也是為什么,越來越多的商家和企業(yè)想要建立屬于自己的電商直播系統(tǒng),從而獲得更多的私域流量。



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