在做完電商直播后,有些直播團隊看到銷售數(shù)據(jù)不錯就會因此而松懈,但是做直播復盤在電商直播的整個流程中也是不可缺少的。那么直播團隊應(yīng)該怎么做電商直播復盤呢?我們可以從這五個方面開始做起。
直播團隊可以在所在的直播平臺進行回放(前提是直播平臺有回放,沒有的話,直播團隊就需要錄制好直播視頻),不過團隊人員在觀看過程中是以一個觀眾的角度進行觀看,那么直播團隊能夠更容易發(fā)現(xiàn)問題。
對于直播過程中的優(yōu)點,直播團隊要總結(jié)出來,以便在后續(xù)的直播保持好這樣的做法。
對于直播過程中的不足,直播團隊要不斷挑選出來,而且還需要列出解決方案,防止再次犯同樣的錯誤。
縱觀整場直播,直播團隊可以仔細觀察一下用戶在直播期間最活躍的時間,如評論數(shù)和點贊數(shù),再結(jié)合主播的表現(xiàn),得出其中觸達用戶的點。那么主播可在往后的直播當中多次使用該方法。
在復盤的最后,直播團隊人員都可以給自己和本場直播表現(xiàn)打個分,這目的是讓直播團隊對整場直播有一個總體的認知,明確該場直播的優(yōu)點多還是不足多。與此同時,打分也方便直播團隊與上一次直播作比較。
以上就是在做完電商直播后所需要做的復盤的內(nèi)容。大家不要小看直播復盤,它是電商直播流程中頗為重要的一環(huán)。
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