對于新零售的概念，目前還沒有定論，說法有很多。

新零售的概念其實從來沒有變過。只不過在第一步就沒搞定的情況下，下一步幾乎無法構(gòu)建。

為先拋開新零售如何實現(xiàn)的問題。看看新零售形的威力。

一、社會痛點背景分析

2017年，中國社會消費品零售總額到達36.6萬億，電商所占份額并不高。很多商品依然是用傳統(tǒng)出售途徑。大家可以看一看自己生活的周邊，小區(qū)的物流快遞的數(shù)量是不是遠遠低于周邊社區(qū)門店的總出售量。微信商城

為什么會這樣？

原因很多，終端配送費用過高，周期太長是非常重要的原因。例如，我要買一包紙巾，經(jīng)過電商收購，配送費用最少也要6元，一般也要第二天及今后天取貨吧。很多人直接到社區(qū)門店里順手購買，鈔票和時間的綜合成本其實并不高。

能夠說，互聯(lián)網(wǎng)電商和社區(qū)門店，在社會消費品零售領(lǐng)域各有優(yōu)勢，各有缺點。

1.互聯(lián)網(wǎng)電商的優(yōu)缺點。

互聯(lián)網(wǎng)電商因為收購規(guī)劃大，所以收購成本較低。但社區(qū)配送成本較高，缺乏社區(qū)門店的碰頭交流，購物體會肯定不咋地。

2.社區(qū)門店的優(yōu)缺點。

社區(qū)門店隨到隨取，客戶粘性高，復購率高，購物體會好。缺點是一般的社區(qū)超市，收購規(guī)劃小，收購途徑復雜、成本較高，這方面大型連鎖超市要稍好一點。另一方面，社區(qū)門店獲利方式不多，服務形式較少。網(wǎng)上商城分銷系統(tǒng)

如果互聯(lián)網(wǎng)電商形式和社區(qū)門店實現(xiàn)充分的結(jié)合，那么兩方面的所有缺點都能夠完美解決。

二，初級新零售形式---互聯(lián)網(wǎng)電商和社區(qū)門店形式的最簡單融合

這里做一個假設，如果新零售形式完美實現(xiàn)了，那么產(chǎn)品的出售形式應該會有三種形態(tài)。

社區(qū)門店貨架，一般主要存儲一些快消品和一些流通比較快的產(chǎn)品備貨。消費者能夠到店直接購買，或經(jīng)過移動客戶端下單，等候社區(qū)門店直接就近送貨。

若顧客的訂貨，社區(qū)門店沒有備貨。社區(qū)門店則能夠從城市中心庫房調(diào)撥貨物過來，最遲第二天一早產(chǎn)品就能夠送到社區(qū)門店，告訴客戶到店自提或送貨上門。

如果消費者的訂貨，比較特別，在本地就沒有存貨。那么，在訂單形成后，產(chǎn)品能夠從廠家經(jīng)過骨干物流配送到消費者所在城市的中心庫房，再憑借社區(qū)門店配送途徑，直接配送到小區(qū)內(nèi)，告訴客戶自提或送貨上門。