隨著“直播+”與各行業(yè)的相繼結(jié)合,金融行業(yè)也坐不住了,紛紛開展直播+培訓(xùn)、直播+營銷、直播+帶貨,不禁讓人產(chǎn)生疑問:直播真的適合金融行業(yè)嗎?
隨著人們的可支配收入的增加,人們對于理財投資的興趣也逐漸提高。然而獲取理財投資知識的途徑有限,加上爆出的不少網(wǎng)絡(luò)金融詐騙案,這讓很多人望而卻步。但在直播當(dāng)中,人們可以去一些官方金融機構(gòu)的直播間下進行學(xué)習(xí)理財投資知識,就可以避免很多風(fēng)險。
與此同時,我們在之前的文章中有提到過傳統(tǒng)金融的行業(yè)痛點,即獲客成本高、培訓(xùn)效率低等。為了解決這些問題,直播這種新穎的方式,則讓金融企業(yè)在獲客方面大大提升了效率并降低了營銷成本,還可以有效提升轉(zhuǎn)化率。
直播+培訓(xùn)。由于金融企業(yè)的網(wǎng)點遍布全國范圍之內(nèi),統(tǒng)一的線下培訓(xùn)幾乎不可能。通過直播的助力,金融企業(yè)在線上組織企業(yè)員工進行統(tǒng)一培訓(xùn),既節(jié)省了培訓(xùn)成本,又可以提高培訓(xùn)效率,另外,直播不僅僅可以用于內(nèi)訓(xùn),也可以用于外訓(xùn),比如客戶培訓(xùn)等。
直播+營銷。在傳統(tǒng)營銷下,金融企業(yè)需要在線下花費大量金錢和時間來廣撒網(wǎng),然而營銷效果不怎么好,客戶精準度也不高。根據(jù)《2020年中國網(wǎng)絡(luò)表演(直播)行業(yè)發(fā)展報告》顯示,截至2020年底,我國直播用戶規(guī)模已經(jīng)達到6.17億。通過直播營銷,金融企業(yè)可以在直播平臺上吸引到精準的新客戶。另外,金融企業(yè)也同樣可以通過直播活動來提高老用戶的留存率并實現(xiàn)裂變增長。
直播+帶貨。目前帶貨是直播場景中最火的,金融直播帶貨也是可行的,但金融直播帶的貨與日常生活用品相比,就有點特殊了。在直播間當(dāng)中,金融主播通常帶的是保險、基金等金融產(chǎn)品,另外還要注意金融產(chǎn)品的合規(guī)性和安全性。
在金融直播當(dāng)中,要注重金融的本質(zhì)和風(fēng)控,也要兼具直播的營銷價值。
KESION 科汛軟件
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當(dāng)前做直播早已經(jīng)成為各企業(yè)的標配,對于金融企業(yè)來說,直播又能做什么呢?
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2021年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模達10.11億,較2020年12月增長2175萬用戶,互聯(lián)網(wǎng)普及率達71.6%