跨境電商，不僅僅是跨越地理概念上的“國境”，同時也跨越了不同的生活方式、文化傳統(tǒng)、思維模式和語言習(xí)慣。

　　跨境電商是在經(jīng)濟全球化的大背景下，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開展跨境貿(mào)易的一種電子商務(wù)形式。事實上，相較于傳統(tǒng)電子商務(wù)，跨境電商的獨特處和復(fù)雜處就在于它本身的“跨境”屬性。

　　跨境電商怎么做?

　　不管你是觀望進入這個行業(yè)的新人還是已經(jīng)在這個行業(yè)中沉淀了一段時間的資深賣家，我相信大家都或多或少被跨境電商的一些痛點所困擾，也許你會彷徨會猶豫，我是不是能戰(zhàn)勝那些困難?那么跨境電商的痛點有哪些?看看本文列舉的痛點是不是也是你最害怕或者你目前遇到的最大問題。

　　1、跨境電商痛點一母語本地化存在障礙

　　“Global thinking, local action!”這是跨境電商人需要具備的首要觀念?？缇畴娚痰匿N售對象是海外消費者，他們有自己的語言，在市場流行趨勢、法律法規(guī)、倉儲物流、支付結(jié)匯這些方面和中國也不盡相同。如果單純靠機器翻譯，部分翻譯信息出現(xiàn)錯誤或者質(zhì)量較低，產(chǎn)品描述不清楚，溝通表達不到位，這會大大降低顧客對商家和產(chǎn)品的信任度。其次大多數(shù)人都愿意用母語搜索關(guān)鍵詞，比如法國顧客在買"手機殼"的時候，他們會搜索法語詞"coque"，而不是搜索英語單詞"Iphone case", 所以當(dāng)一個賣家的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌鲣N售時，擁有一個地道的listing，相應(yīng)地會更容易被搜索到。

　　2、跨境電商痛點二商品供應(yīng)鏈不穩(wěn)定

　　“Quantity decides success or failure!”跨境電商作為電商的一種形式，歸根到底也是銷售產(chǎn)品和服務(wù)，質(zhì)量和服務(wù)是產(chǎn)品競爭的關(guān)鍵點。供應(yīng)鏈不穩(wěn)定比如銷售旺季斷貨缺貨、不同批次產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、產(chǎn)品信息溝通不暢等會嚴(yán)重影響跨境電商商家的銷售業(yè)績和顧客對商家的好評度。一條穩(wěn)定和高質(zhì)量的供應(yīng)鏈無疑是跨境電商商家開拓海外市場和國際貿(mào)易的強有力的后盾。同時在保證質(zhì)量的前提下，賣家希望從供應(yīng)商那里得要更低的價格。但是供應(yīng)商一般青睞大型電商公司，這對中小賣家來說無疑雪上加霜。

　　3、跨境電商痛點三物流倉儲出問題

　　全球知名電商公司Amazon采用自建倉庫模式開展電子商務(wù)也是為了規(guī)避因物流問題帶來的風(fēng)險。大型跨境電商公司紛紛在海外設(shè)立倉庫，來降低物流的不確定性對銷售帶來的影響。但是對新手賣家和中小賣家而言，受物流時效、服務(wù)、價格等因素的限制，他們往往會首選平郵和小包，但物流一旦出現(xiàn)問題，則會為商家賬號帶來災(zāi)難性的影響，可見物流在中小跨境電商賣家痛點中痛中之痛。其次隨著店鋪規(guī)模日益增大，產(chǎn)品種類和SKU急劇增加，倉儲壓力陡增，為快速回應(yīng)市場需求，賣家提前大量備貨，但數(shù)據(jù)處理不夠精準(zhǔn)，常常導(dǎo)致缺貨與庫存積壓情況并存。

　　4、跨境電商痛點四運費高、運輸耗時長

　　國際物流和快遞費用是一筆不小的支出，一般1kg的小包裹從中國寄到歐洲國家選用空運快遞模式，快遞費用少說也要150￥。一方面無形中增加了資金的周轉(zhuǎn)壓力，另一方面對于低單價的產(chǎn)品而言，一件發(fā)貨幾乎不太現(xiàn)實。相對于目前國內(nèi)物流公司承諾次日達的高效模式，國際物流由于運輸距離遠(yuǎn)和通關(guān)時間等問題，即便是空運普遍也需要3-5天時間。賽盈分銷有自建的海外倉，2-8個工作日即可送達消費者手中，極大提高賣家物流效率。同時，得益于高訂單量支撐，將成本有效控制低于市場均價10-20%，在確保物流時效性的同時攤平成本，確保收益。

　　5、跨境電商痛點五資金流緊張

　　正如上面所提到的，國際間運輸一般耗時較長，貿(mào)易流程延長，資金周轉(zhuǎn)壓力增大。

　　其次，第三方平臺如亞馬遜、eBay等回款周期一般也要在1-3個月不等。再次，貨幣轉(zhuǎn)化和外幣結(jié)算的差損無疑也會影響跨境電商賣家的利潤率。