在政策的助推下，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”成了教育行業(yè)最熱門的話題之一，也成了資本競相追逐的“好項目”。不過，雖然互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的賦能正在推動新一輪的教育產(chǎn)業(yè)升級，但一定程度上也催生著“互聯(lián)網(wǎng)+教育”賽道的泡沫涌現(xiàn)。

近日，艾媒咨詢發(fā)布《2018中國在線教育行業(yè)白皮書》，數(shù)據(jù)顯示，預計2020年中國在線教育用戶規(guī)模將達2.96億人。2018年，在線教育行業(yè)發(fā)展迅速，且它與AI、VR、AR等技術(shù)的結(jié)合，也給行業(yè)的未來帶來了更大的想象空間。

一直以來，在線教育行業(yè)備受關(guān)注，發(fā)展迅猛。據(jù)艾媒數(shù)據(jù)顯示，中國的在線教育市場從2016年的2218億元，預計增長至2020年的4330億元。

在線教育行業(yè)在迅猛發(fā)展的同時，也衍生出管理混亂、“應試化”等問題?！昂弦?guī)”與“減負”成為了在線教育行業(yè)的“緊箍咒”。監(jiān)管的加強、準入門檻的不斷提高，給在線教育行業(yè)帶來一定的沖擊。

在剛剛過去的2018年里，學前教育、教育扶貧、中小學減負、校外培訓機構(gòu)整改等方面成為教育部關(guān)注的重點問題。校外培訓機構(gòu)的規(guī)范化發(fā)展受到各方重視。

1月18日，在2019年全國教育工作會議上教育部部長陳寶生表示，2018年全國共摸排校外培訓機構(gòu)40.1萬所，整改完成率98.9%；出臺中小學生減負三十條，制定面向中小學生的全國性競賽活動管理辦法從制度上解決課后“三點半”問題；大班額、超大班額數(shù)量比2017年分別減少了18.9%和48.7%，為近10年來最大降幅。

與此同時，2018年也被稱為經(jīng)濟“寒冬之年”嚴峻的經(jīng)濟形勢及教育培訓規(guī)范化發(fā)展的要求，對在線教育行業(yè)會帶來哪些影響？

教育培訓規(guī)范化發(fā)展的要求對整個在線教育行業(yè)而言是一件好事，因為只有規(guī)范了，才能謀求更長遠的發(fā)展。過去幾年，在線教育發(fā)展的很快，涌現(xiàn)出了大大小小無數(shù)的教育培訓機構(gòu)。但隨著在線教育行業(yè)的發(fā)展與成熟，以及政策越來越規(guī)范化，在線教育行業(yè)從野蠻生長到回歸理性是一個必然結(jié)果。

作為校外培訓的重要部分，在線教育其對師資力量、教研水平和教學能力有著更高的要求，這些要素也對在線教育平臺的未來發(fā)展起根本性作用。

在嚴峻的經(jīng)濟形勢及教育培訓規(guī)范化發(fā)展的要求形勢下，企業(yè)應該更加注重自身產(chǎn)品質(zhì)量和服務的提升，而不是搞價格戰(zhàn)或者是噱頭營銷。因為提高客戶的留存率的關(guān)鍵還是在于產(chǎn)品本身。即便前期通過大規(guī)模的廣告投放，吸引了大量的流量，但這些流量是否能夠成為平臺的忠實粉絲，還是得靠內(nèi)容說話，靠產(chǎn)品質(zhì)量說話。

在市場和政策的雙重影響下，在線教育難免將迎來新一輪洗牌，但同時會催生新的機會和發(fā)酵新的起點。2018年的經(jīng)濟寒潮對在線教育行業(yè)產(chǎn)生了一定的沖擊，同時也會帶來新的發(fā)展機遇。那些優(yōu)秀的、有實力的平臺將會留下，繼續(xù)發(fā)展，而那些本身產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)的企業(yè)，就會被淘汰。企業(yè)在寒冬里更要多練內(nèi)功，加強自身的核心競爭力。

到底怎么練內(nèi)功，教育行業(yè)的內(nèi)功核心能力是什么？首先是有一個環(huán)，這個環(huán)里有四個要素，第一部分是流量，即用戶獲取的能力，一定要想到辦法擁有低成本的用戶獲取能力，不要動不動就學一些大企業(yè)，用很多的錢進行投放的方式不一定適合我們，對于小企業(yè)和還沒有拿那么多錢的企業(yè)來說，要用自己的方式，去獲得適合自己的財務結(jié)構(gòu)的用戶獲取方式，一定要挖空心思想各種各樣的好玩的低成本的招，這是很重要的。

第二部分是內(nèi)容，必須要生產(chǎn)出適合學生的成長階梯的具有互動化和參與感的體系內(nèi)容，只有這樣學生才能真正地持續(xù)參與進來。除了內(nèi)容，另一個保障就是產(chǎn)品，想辦法讓產(chǎn)品能夠把內(nèi)容有效的輸出給學生，而且學生可以達到內(nèi)化，促使效果外化和對外傳播。

第四就是服務，做好綜合服務能力，不斷優(yōu)化和完善。服務的本質(zhì)是需要有人的連接的，這個部分是無法被替代的，怎么樣真正意義上關(guān)注企業(yè)的人的成長，對他們進行引導和激發(fā)，教育行業(yè)沒有辦法用一些其他領域里完全標準化的人工管理方式，因為教育本身就是人性化的工作。如何去形成自己的優(yōu)質(zhì)的團隊的文化，這個事情是值得大家在寒冬時間內(nèi)充分探討的。