培訓(xùn)課程體系是以構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),以提高員工專業(yè)技能為目標(biāo),并以員工實(shí)際工作績(jī)效為標(biāo)準(zhǔn)的一整套能力建設(shè)機(jī)制。
如今,不少企業(yè)會(huì)直接購(gòu)買通用模板化課程作為培訓(xùn)內(nèi)容,但通用課程缺乏針對(duì)性內(nèi)容,無(wú)法完全適應(yīng)企業(yè)自身的特點(diǎn)和員工的實(shí)際需求。
因此,企業(yè)最好能夠自行開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程,企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量才會(huì)更好。那么,企業(yè)在開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程時(shí),需要注意哪些要點(diǎn)呢?
明確培訓(xùn)目的
只有明確員工為什么要進(jìn)行培訓(xùn),根據(jù)不同的培訓(xùn)目的才能確定不同的課程目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象、課程內(nèi)容。比如,崗位技能課程意在提高員工的崗位知識(shí)和技能水平,而管理培訓(xùn)課程則側(cè)重于培養(yǎng)員工的管理能力。
收集需求分析
開(kāi)發(fā)課程前,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、會(huì)談等多種方式,從企業(yè)的培訓(xùn)目的、部門、崗位、項(xiàng)目、個(gè)人等各個(gè)層面上收集信息,盡量滿足員工的實(shí)際培訓(xùn)需求。
明確課程目標(biāo)
不同類型的培訓(xùn)課程要求達(dá)到的目標(biāo)是不一樣的。例如,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,新員工培訓(xùn)是否能夠勝任某個(gè)崗位,老員工培訓(xùn)是否切實(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。為課程制定清晰的目標(biāo),有了明確的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)后,才能對(duì)培訓(xùn)過(guò)程和培訓(xùn)結(jié)果做出客觀評(píng)價(jià)。
設(shè)計(jì)課程內(nèi)容,制作課件
課程內(nèi)容需要結(jié)合培訓(xùn)需求和培訓(xùn)目標(biāo)來(lái)設(shè)計(jì),建議從企業(yè)急需解決的問(wèn)題、核心業(yè)務(wù)、關(guān)鍵技能等方面考慮,課程內(nèi)容是否能夠重復(fù)利用,避免課程資源浪費(fèi),也是關(guān)鍵點(diǎn)。
在制作課件時(shí),劃分課程章節(jié)、分清層次,明確課程重點(diǎn)。同時(shí),選擇好以何種形式來(lái)展現(xiàn)課程內(nèi)容,音頻、視頻、圖文、PPT文檔等不同形式的教學(xué)效果皆有差異,應(yīng)根據(jù)課程內(nèi)容來(lái)確定。
課程評(píng)估
在課程中插入練習(xí)與考核,進(jìn)行階段性的評(píng)價(jià),以便在培訓(xùn)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)存在的問(wèn)題,調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容與方法。
課程內(nèi)容設(shè)計(jì)好后,接下來(lái)就是實(shí)施培訓(xùn)了。傳統(tǒng)的線下培訓(xùn)需綜合考量培訓(xùn)場(chǎng)地、培訓(xùn)時(shí)間等因素,同時(shí)組織周期也比較長(zhǎng),因此,需要更成熟穩(wěn)定的在線培訓(xùn)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行線上培訓(xùn)。
系統(tǒng)支持音頻、視頻、圖片、word、Excel、PDF、PPT等不同格式的課件,只需三分鐘,即可創(chuàng)建課程。員工通過(guò)手機(jī)或電腦就可隨時(shí)隨地參與學(xué)習(xí),課中和課后會(huì)穿插練習(xí)測(cè)試,鞏固階段性所學(xué)知識(shí)。
系統(tǒng)全面記錄學(xué)員的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù),多維度呈現(xiàn)員工的學(xué)習(xí)詳情,幫助企業(yè)更快了解員工的培訓(xùn)成效。
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