高質(zhì)量的員工培訓(xùn)體系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是什么?我們認(rèn)為，企業(yè)員工培訓(xùn)體系的設(shè)計應(yīng)著眼于通過科學(xué)有效的知識管理方法、企業(yè)培訓(xùn)課程體系和培訓(xùn)實施體系，幫助員工獲得崗位知識和構(gòu)建員工培訓(xùn)體系。

　　這不僅是企業(yè)培訓(xùn)課程體系的設(shè)計重點(diǎn)，也是整個培訓(xùn)體系建設(shè)的重中之重。

　　員工培訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計邏輯

　　對于管理者來說，實現(xiàn)建立員工培訓(xùn)系統(tǒng)的目標(biāo)有兩個關(guān)鍵邏輯：

　　1、員工缺乏崗位所需的知識和技能。

　　這些知識、技能儲備，可以在短時間內(nèi)獲得，并用于解決工作中的問題。

　　例如，對于一個沒有設(shè)計基礎(chǔ)的操作型員工，只要掌握了一些PS軟件技巧和基本排版知識，就可以在一定程度上解決日常的制圖的問題。

　　2、當(dāng)然也不外乎會有另一種更為復(fù)雜的情況發(fā)生

　　即要將員工的學(xué)習(xí)能力轉(zhuǎn)化為各種儲備，也就是說僅通過閱讀和觀看學(xué)習(xí)材料是不足以得到滿足的。

　　企業(yè)在線培訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計框架正是基于上述兩個問題進(jìn)行設(shè)計的，科汛在構(gòu)建企業(yè)在線培訓(xùn)系統(tǒng)時，更注重內(nèi)容模塊、學(xué)習(xí)模塊和操作模塊的設(shè)計，使培訓(xùn)成為線上結(jié)合線下的教學(xué)模式。

　　內(nèi)容模塊實際上是一個課程設(shè)計問題。

　　針對不同的工作級別和不同的業(yè)務(wù)類型，應(yīng)該開發(fā)不同的課程，大致可以分為企業(yè)文化、崗位知識、崗位技能幾大類培訓(xùn)，除此以外，企業(yè)通常還應(yīng)提供全面的課程來提高員工的素質(zhì)。

　　為了提高學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率，離不開技術(shù)的幫助。

　　科汛在線培訓(xùn)系統(tǒng)的操作模塊會對培訓(xùn)過程中的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行跟蹤和反饋，即服務(wù)于內(nèi)容模塊和學(xué)習(xí)模塊。

　　它不僅能提供包括傳統(tǒng)意義上的培訓(xùn)效果評估，還可以根據(jù)企業(yè)的需要，跟蹤和反饋員工的學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)路徑。其中我們還內(nèi)置了在線考試系統(tǒng)功能，可以通過為員工組織在線考試，了解員工真實的水平。

　　員工培訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計方法

　　基于該邏輯和框架，總結(jié)了員工培訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計方法：

　　首先，自上而下：

　　員工首先在線上完成課程后，返回線下進(jìn)行全面的實踐培訓(xùn)。

　　第二種是自下而上：

　　員工首先在線下課程中學(xué)習(xí)知識，再通過在線考試鞏固知識，最終再返回到線下實踐完成二次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，達(dá)成培訓(xùn)真正的目標(biāo)。

　　延伸閱讀：

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