2021/10/25 21:41:50
來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)
作者:佚名
商家通過(guò)技術(shù)服務(wù)商搭建線(xiàn)上知識(shí)店鋪,在線(xiàn)上直觀(guān)展示師資、內(nèi)容等品牌優(yōu)勢(shì),為用戶(hù)提供在線(xiàn)教學(xué)、咨詢(xún)答疑等服務(wù),可以節(jié)省時(shí)間成本、打破空間限制,觸達(dá)更多學(xué)員、降低營(yíng)銷(xiāo)成本、加強(qiáng)學(xué)員黏性、提升學(xué)員信任度。
對(duì)于有實(shí)體門(mén)店的商家來(lái)說(shuō),打通線(xiàn)上線(xiàn)下的OMO模式,很重要的一個(gè)意義在于:可以通過(guò)在線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)私域流量,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流、高效轉(zhuǎn)化、裂變拓客,然后向線(xiàn)下源源不斷導(dǎo)流。

下面,我們來(lái)看看,家庭教育機(jī)構(gòu),如何通過(guò)技術(shù)服務(wù)商科汛網(wǎng)校實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下靈活結(jié)合。一、搭建線(xiàn)上平臺(tái),多元化展示實(shí)力
很多家庭機(jī)構(gòu)選擇通過(guò)科汛網(wǎng)校來(lái)搭建線(xiàn)上教育平臺(tái),實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。科汛網(wǎng)校可以為機(jī)構(gòu)提供:微信公眾號(hào)、微信小程序、抖音生態(tài)圈、視頻號(hào)、APP、PC網(wǎng)校等內(nèi)容變現(xiàn)形式,實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)流量覆蓋。以微信公眾號(hào)知識(shí)店鋪舉例,科汛網(wǎng)校將商家的公眾號(hào)進(jìn)行二次升級(jí),商家可使用直播、視頻、音頻、圖文、活動(dòng)、測(cè)評(píng)、打卡、預(yù)約、社群、問(wèn)答、商城等主流知識(shí)場(chǎng)景功能。
▲班級(jí)課堂
二、預(yù)約功能:線(xiàn)上預(yù)約,線(xiàn)下咨詢(xún)
通過(guò)線(xiàn)上課程,很多用戶(hù)已經(jīng)對(duì)機(jī)構(gòu)品牌、老師產(chǎn)生了信賴(lài)感。這時(shí)候,如果有進(jìn)一步的需求,需要進(jìn)行線(xiàn)下咨詢(xún),就可以通過(guò)【預(yù)約】功能,直接在線(xiàn)上進(jìn)行預(yù)約。通過(guò)線(xiàn)上預(yù)約模式,可以快速幫助商家為線(xiàn)下機(jī)構(gòu)引流,吸引線(xiàn)上用戶(hù)到線(xiàn)下消費(fèi),增加線(xiàn)下門(mén)店曝光。商家通過(guò)將自己機(jī)構(gòu)的師資(包括老師的簡(jiǎn)介、資質(zhì)、擅長(zhǎng)方向等)發(fā)布在平臺(tái)上,用戶(hù)可以在線(xiàn)上了解老師情況,甚至聽(tīng)過(guò)老師課程后,根據(jù)地理位置等綜合考慮,選擇適合自己的老師,預(yù)約線(xiàn)下咨詢(xún)的時(shí)間,來(lái)到線(xiàn)下門(mén)店進(jìn)行消費(fèi)。
三、預(yù)約功能其他運(yùn)用場(chǎng)景
除了家庭教育機(jī)構(gòu),可以開(kāi)展心理咨詢(xún)預(yù)約外,像需要線(xiàn)下場(chǎng)景的樂(lè)器類(lèi)、舞蹈類(lèi)等培訓(xùn)機(jī)構(gòu),也可以使用預(yù)約功能。比如,A樂(lè)器培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過(guò)科汛網(wǎng)校搭建了線(xiàn)上知識(shí)店鋪,B媽媽通過(guò)朋友圈看到了A機(jī)構(gòu)的線(xiàn)上課程,經(jīng)過(guò)試聽(tīng)了解,覺(jué)得很喜歡,又通過(guò)預(yù)約功能,查到在家附近就有一家門(mén)店。于是,線(xiàn)上預(yù)約了線(xiàn)下試聽(tīng)課,到線(xiàn)下門(mén)店進(jìn)行試聽(tīng),最終夠買(mǎi)了正價(jià)課程。此后,都可以通過(guò)線(xiàn)上預(yù)約,確認(rèn)線(xiàn)下老師、時(shí)間,到門(mén)店進(jìn)行面對(duì)面培訓(xùn)。或者是家政類(lèi)服務(wù)機(jī)構(gòu),通過(guò)科汛網(wǎng)校搭建線(xiàn)上平臺(tái),用戶(hù)可以在線(xiàn)上挑選口碑好的家政阿姨,直接預(yù)約下單,商家管理員看到該預(yù)約信息,打電話(huà)給用戶(hù)確認(rèn)后即可安排阿姨上門(mén)服務(wù),完成一次消費(fèi)。近幾年,OMO越來(lái)越成為教育領(lǐng)域的熱門(mén)話(huà)題。
OMO模式不是簡(jiǎn)單地把線(xiàn)下的某一環(huán)節(jié)放到線(xiàn)上,而是將交易到服務(wù)的全過(guò)程實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上與線(xiàn)下的融合,來(lái)解決包括缺乏教學(xué)數(shù)據(jù)、學(xué)生留存難等痛點(diǎn)。通過(guò)線(xiàn)上做增量,體現(xiàn)出機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)特色優(yōu)勢(shì),用線(xiàn)上的服務(wù)去拓展線(xiàn)下,相互助力,已經(jīng)成為越來(lái)越多機(jī)構(gòu)的共識(shí)。在這個(gè)過(guò)程中,選擇專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)商來(lái)為老師賦能,為客戶(hù)賦能,可以更好地助力機(jī)構(gòu)降本增效。
科汛網(wǎng)校擁有一支實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的知識(shí)場(chǎng)景數(shù)字化的SaaS產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)團(tuán)隊(duì),已經(jīng)獲得了數(shù)十萬(wàn)知識(shí)付費(fèi)商家的肯定。可以為教育培訓(xùn)講師、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、線(xiàn)下門(mén)店等內(nèi)容場(chǎng)景的創(chuàng)業(yè)者提供:知識(shí)付費(fèi)、營(yíng)銷(xiāo)獲客、直播互動(dòng)、數(shù)據(jù)分析、效率提升、品牌傳播、商業(yè)變現(xiàn)為閉環(huán)的一整套全鏈路數(shù)字化解決方案,希望可以幫助每一位重視產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者成功,并致力于成為內(nèi)容付費(fèi)全鏈路數(shù)字化最佳合作伙伴。